2017年至2018年,客戶郭女士為自己還有家人投保了多款保險,有《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》、《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(A款)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(D款)》。
家住在麻城市中館驛鎮(zhèn)的郭女士與丈夫雖然家庭不算富裕,但一家三口過得很幸福。生活中善良的她們,人緣也好。然而天有不測風(fēng)云,最近郭女士發(fā)現(xiàn)右側(cè)乳房有一個小腫塊,大約19天都未見好轉(zhuǎn),于是趕緊前往麻城市人民醫(yī)院檢查治療,經(jīng)過精密儀器檢測為良性腫瘤,需進(jìn)行手術(shù)切除。當(dāng)公司接到報案后,理賠工作人員第一時間趕到客戶家中進(jìn)行慰問,并協(xié)助客戶整理理賠資料遞交至公司進(jìn)行理賠。經(jīng)過審核后保險責(zé)任屬實,公司于11月1日按照《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(D款)》條款約定將1008.81元轉(zhuǎn)到郭女士賬戶中。
富德生命人壽黃岡中支始終秉承著保險業(yè)扶危濟(jì)困、雪中送炭的原則,堅持客戶利益至上,用專業(yè)的保險產(chǎn)品、真誠的服務(wù)態(tài)度,堅持誠信理賠、快速理賠獲得眾多客戶的信賴與支持。用行動踐行“理賠不難”,為每位客戶帶去優(yōu)質(zhì)的用戶體驗,向社會傳遞更多的正能量和責(zé)任感。