據(jù)中國國家衛(wèi)生健康委員會主任馬曉偉透露,70年來中國居民健康水平持續(xù)改善,嬰兒死亡率從200‰下降到6.1‰,人均預(yù)期壽命已從35歲提高到77歲,居民健康水平總體上優(yōu)于中高收入國家平均水平。這不僅得益于醫(yī)療條件越來越好,也是因為老百姓的健康意識越來越強(qiáng)。作為一家專業(yè)的壽險公司,富德生命人壽亦關(guān)注、關(guān)心老百姓在健康方面的需求,特推出2019年“家·戀”年度四季客戶服務(wù)活動秋季篇——“行悟?光影秋意”戶外健康季活動。
線上活動方面,為慶祝新中國成立70周年,全面展示人民生活風(fēng)采,富德生命人壽舉辦了以“慶祖國華誕,展生命風(fēng)采”為主題的攝影大賽,用鏡頭記錄美好生活,用光影展現(xiàn)祖國騰飛巨變。大賽自啟動后開展得如火如荼,陸續(xù)征集到上萬幅優(yōu)秀攝影作品。在線下活動方面,富德生命人壽多家分公司結(jié)合中秋佳節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,組織開展攝影沙龍、健康講座、傳統(tǒng)文化體驗等活動,與客戶共同品味歲月靜美。
話健康,為客戶提供一份愛的呵護(hù)
據(jù)悉,富德生命人壽江蘇、江西、貴州、蘇州、甘肅、湖北、湖南等多家分公司通過舉辦健康講座、養(yǎng)生體檢等活動,在涼意漸起的秋日為客戶送去呵護(hù)、守護(hù)健康。江蘇分公司邀請近220位客戶在南京湯山溫泉小鎮(zhèn)開啟高端健康養(yǎng)生之旅。從聆聽趙一兵博士帶來的《探尋腫瘤真相 踏上健康之路》健康講座,到體驗高端體檢,再到享受湯浴帶來的滋養(yǎng),富德生命人壽圍繞健康知識、健康預(yù)防、健康療養(yǎng)等方向提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣獲客戶贊譽(yù)。
此外,富德生命人壽新疆分公司為近140位客戶帶來了一堂齒科護(hù)理健康講座,在傳遞愛牙、護(hù)牙健康知識的同時邀請牙科專家為到場嘉賓進(jìn)行免費口腔檢查。
描影像 為客戶進(jìn)行一次愛的定格
影像是記錄美好時光的無聲語言。戶外健康季期間,富德生命人壽多家分公司開展攝影講座活動,為客戶提供攝影技巧學(xué)習(xí)機(jī)會,豐富生活情趣。據(jù)了解,富德生命人壽江西分公司主辦的攝影講座在英雄城南昌順利舉辦,活動邀請135名客戶共同走進(jìn)攝影殿堂。攝影大咖深入淺出的關(guān)于拍攝知識分享得到客戶的一致好評,大家紛紛表示講座內(nèi)容實用,操作性強(qiáng)。
隨著當(dāng)前手機(jī)攝像頭技術(shù)的不斷改進(jìn),手機(jī)攝影這項“技能”在日常生活中使用越來越高頻。富德生命人壽遼寧分公司特別策劃了手機(jī)攝影沙龍活動,邀請客戶聆聽專業(yè)的手機(jī)攝影課程,欣賞手機(jī)攝影作品展,并共同賞析現(xiàn)場客戶作品,一同感受影像帶來的感動。
據(jù)悉,年度客服活動作為富德生命人壽一個重要的服務(wù)載體,不僅在活動的形式、內(nèi)容等各方面持續(xù)創(chuàng)新,服務(wù)半徑也在不斷拓寬。據(jù)統(tǒng)計,僅2019年VIP新春藝術(shù)季,就在全國開展了44場演出,展現(xiàn)形式涵蓋音樂會、舞臺劇、特色歌舞等,為3萬余名客戶帶來一場場美輪美奐的藝術(shù)盛宴;緊隨其后的“家?戀”客服活動夏季篇第十三屆客戶節(jié),則圍繞“成長、陪伴、服務(wù)”三大主題,共開展超過400場線下活動,吸引近4.4萬名客戶參與,線上活動累計參與人次超過200萬。
富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“行悟?光影秋意”戶外健康季活動目前正在火熱開展中,冬季篇“回甘?情暖三冬”感恩回饋季活動也將在11月正式推出。屆時,愛國愛家詠詩會、感恩創(chuàng)意手作、文化藝術(shù)沙龍等多種繽紛活動將濃情上演。