9月27日上午十點(diǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司聯(lián)合湖北省公安廳高速公路警察總隊(duì)一支隊(duì)召開“AI護(hù)航，平安中國”國慶護(hù)航啟動(dòng)儀式，聯(lián)合交警，借助智慧交通體系打造有特色的警保聯(lián)動(dòng)，確保國慶護(hù)航順利進(jìn)行，據(jù)悉，這是平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司第七年開展國慶護(hù)航行動(dòng)。
本次護(hù)航活動(dòng)采取“線上+線下”雙模式，為廣大車主的出行保駕護(hù)航，將在武漢、孝感、黃岡、宜昌、十堰、襄陽、鄂州、仙桃、荊州等地設(shè)置護(hù)航點(diǎn)，針對本次國慶小長假以及即將召開的武漢世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，開啟理賠綠色通道，簡化流程，減免單證，快撤快賠，異地車輛優(yōu)先賠等理賠服務(wù)。客戶可好車主APP上進(jìn)行站點(diǎn)信息查詢、導(dǎo)航、聯(lián)系護(hù)航人員、查看服務(wù)項(xiàng)目及在線評(píng)價(jià)；同時(shí)上線護(hù)航站點(diǎn)服務(wù)曬圖話題，展示護(hù)航現(xiàn)場、護(hù)航故事、護(hù)航最新動(dòng)態(tài)及天氣動(dòng)態(tài)。好車主APP同時(shí)上線行車錦囊，推送辦理賠、車損測算、購買保險(xiǎn)、會(huì)員權(quán)益、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等內(nèi)容。十一黃金周期間，針對高速路出入口、國道等可能較為擁堵路段，護(hù)航點(diǎn)為車主提供理賠指引、道路指引、安全檢修、換胎、搭電等現(xiàn)場援助服務(wù)，以及飲用水、干糧、藥箱等應(yīng)急物資，讓客戶出行無憂。
平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司車意理賠部經(jīng)理徐曦表示：“安心、簡單、溫暖”是全體平安人的服務(wù)理念，平安查勘員放棄休假，在春節(jié)、五一、國慶等高峰時(shí)段堅(jiān)守一線護(hù)航點(diǎn)，為廣大車主提供多項(xiàng)場景化服務(wù)，只為讓車主在奔波的路途中少一點(diǎn)疲憊多一份舒適，為勞累的旅途提供一個(gè)暖心驛站。“AI護(hù)航，平安中國”，平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司為車主提供更加便捷的出行服務(wù)、營造更加安全的出行環(huán)境為原則，全力護(hù)航，助力車主安心出行，用實(shí)際行動(dòng)慶祝祖國70周年華誕。
