富德生命人壽及時理賠 感動客戶獲認同——記富德生命人壽十堰中支快速理賠醫(yī)療保險金
2019-09-27 11:10:18
來源：今日湖北
近日，富德生命人壽十堰中支接到客戶劉女士的電話，稱理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務(wù)，真是太感謝您們了！” 劉女士激動的說。
2019年8月22日劉女士感到身體不適，前往醫(yī)院就診，經(jīng)檢查后確診為慢性腎病,頸腰椎等疾病，在醫(yī)生的建議下接受住院治療。辦理好住院手續(xù)后，劉女士想到自己于2006年12月在富德生命人壽十堰中支為自己投保一份《至愛增額終身壽險分紅型》和《附加住院醫(yī)療補償醫(yī)療險》保額5000元。接到報案后，理賠人員接到報案電話后了解相關(guān)情況后并指導(dǎo)需要準備的理賠資料。8月30日劉女士經(jīng)過積極配合治療并辦理出院，隨后，劉女士在其家人的陪伴下前往公司柜臺辦理理賠，理賠工作人員待完整資料收齊后，迅速受理。經(jīng)審核按照合同約定將醫(yī)療住院保險金6000元（含無理賠優(yōu)惠1000元）轉(zhuǎn)到劉女士指定的銀行賬戶上。
富德生命人壽用貼心，高效的理賠服務(wù)踐行自己的承諾，讓劉女士人十分感動，同時對富德生命人壽的理賠速度和服務(wù)給予了高度的認可和評價。
