2019年9月的一天,富德生命人壽宜昌中支接到了一個(gè)特殊的電話,客戶劉女士對公司的誠信理賠表示感謝。
經(jīng)查,2018年6月,劉女士投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》,年繳保費(fèi)6877元。
天有不測風(fēng)云。2019年8月,劉女士去醫(yī)院體檢,因左側(cè)甲狀腺腫物于8月6日在宜昌市中心醫(yī)院住院治療。住院期間,劉女士向公司報(bào)了案。
9月初,劉女士將理賠材料送到了富德生命人壽保險(xiǎn)公司,經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任。沒到3天時(shí)間,公司將12.6萬元的理賠款打到了劉女士的賬戶上,并按照合同約定豁免其保費(fèi)80808元。劉女士高興地說:真沒想到理賠速度這么快,在我最危難的時(shí)候,是富德生命人壽保險(xiǎn)幫我解除了后顧之憂,我一定當(dāng)好生命人壽的保險(xiǎn)宣傳員,用自己理賠的事實(shí)宣傳保險(xiǎn),讓更多的人購買生命人壽保險(xiǎn)。