家住咸寧的張女士常年在深圳打工，2015年10月在回家探親的時(shí)候經(jīng)本部業(yè)務(wù)員趙當(dāng)明大姐的的介紹，為自己和愛人購置了多份保險(xiǎn)。
2019年7月3日，張女士忽然感到身體不適，于是前往北京大學(xué)深圳醫(yī)院住院治療，檢查結(jié)構(gòu)是子宮肌瘤。張女士立刻給趙大姐打通了電話，得知客戶住院的消息，趙當(dāng)明立即協(xié)助客戶撥打95535進(jìn)行理賠報(bào)案。經(jīng)系統(tǒng)查詢，張女士于2015年10月20日投保我司《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）》保額15萬、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（E款）》保額1萬元、《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險(xiǎn)》保額10萬元、2018年3月28日投?！?/span>富德生命i無憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》保額150萬。由于客戶治療的地區(qū)遠(yuǎn)，于是理賠人員通過電話進(jìn)行慰問并告知理賠所需資料。
2019年8月29日客戶提交理賠資料至中支，經(jīng)審核符合我司保險(xiǎn)責(zé)任，于當(dāng)日結(jié)案，將15884.43元保險(xiǎn)金打入張女士指定賬戶。
收到理賠款的張女士驚訝的說道：“富德生命人壽的理賠速度真快，真沒有想到這次的住院費(fèi)用全部給我報(bào)銷了，感謝富德生命人壽?！?/span>
富德生命人壽一直致力于為廣大客戶提供全方位的保障，不斷提升理賠技巧、提高理賠效率、創(chuàng)新理賠服務(wù)，用點(diǎn)滴行動(dòng)踐行著公司“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，以專業(yè)、高效、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得行業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可。
