9月19日下午，“度”說教育第二場(chǎng)主題沙龍在武漢市江岸區(qū)仁合書院如期舉行，會(huì)議深入探討了有關(guān)教培行業(yè)目前重點(diǎn)關(guān)注的話題，揭秘當(dāng)百度生態(tài)助力線下教育機(jī)構(gòu)引爆招生后，如何轉(zhuǎn)化學(xué)員，達(dá)成關(guān)單閉環(huán)，助力湖北教育機(jī)構(gòu)從線上引流招生到線下營(yíng)銷達(dá)成完整閉環(huán)。
線下發(fā)展遇瓶頸，線上結(jié)合刻不容緩
2019年線下教育行業(yè)流量變現(xiàn)倍感吃力，ROI投入越來越難均衡，追溯2014年在線教育投融資開啟狂奔模式，2018年共有8起超過1億美元的K12線上教育投融資事件，2019年投資熱度仍未消退，教育行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷從線下到線上均已進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段，想要成功取得大流量變現(xiàn)愈加艱難。隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的結(jié)束，部分教育機(jī)構(gòu)陷入線上流量貴、獲客成本高、用戶數(shù)量增長(zhǎng)接近天花板的困境。
此外，教育培訓(xùn)行業(yè)的信息越來越公開透明、用戶的學(xué)習(xí)需求和習(xí)慣正在發(fā)生改變，獲客成為教育行業(yè)營(yíng)銷的難題。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)中小學(xué)教育商家的營(yíng)銷費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的平均比重為29.6%，其中線上營(yíng)銷約占比1/3。通過合理運(yùn)用百度系產(chǎn)品及專業(yè)團(tuán)隊(duì)，可為湖北教育機(jī)構(gòu)提供全方位立體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，打造從線上引爆招生到線下關(guān)單成交的完整閉環(huán)。
會(huì)上，百捷百度營(yíng)銷(湖北)服務(wù)中心教育事業(yè)部首席行業(yè)營(yíng)銷專家范歡老師精細(xì)講解營(yíng)銷策略與談判溝通技巧，通過洞察消費(fèi)者心理，運(yùn)用談判學(xué)理論并結(jié)合NLP心理學(xué)等，分析客戶追蹤術(shù)、成交術(shù)等關(guān)單秘籍。隨即，將幾種思維模式和優(yōu)秀的營(yíng)銷方式例說明，并圖例分析營(yíng)銷落地頁如何有效提升學(xué)員的轉(zhuǎn)換率 ，如何提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)、重塑品牌 ，如何追蹤已經(jīng)成交和潛在成交的學(xué)員，如何利用各類招生工具準(zhǔn)確擊破學(xué)員痛點(diǎn)，娓娓道來有關(guān)教培行業(yè)營(yíng)銷的專業(yè)門道。
傳統(tǒng)招生獲客成本飆升，優(yōu)化資源有效達(dá)成閉環(huán)
對(duì)于教培行業(yè)來說，客戶在做出購買決策前需要經(jīng)過很長(zhǎng)一段時(shí)間的猶豫期。教學(xué)質(zhì)量是否過關(guān)，教學(xué)進(jìn)度是否符合當(dāng)前所需，產(chǎn)品本身服務(wù)質(zhì)量，學(xué)員是否喜歡……這些都是客戶們的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。充足且優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)供給，加上教育決策本身重決策的特點(diǎn)，使得用戶選擇機(jī)構(gòu)變得極其理性。家長(zhǎng)們只想找“對(duì)”的機(jī)構(gòu)，傳統(tǒng)以硬廣為招生途徑的獲客成本越來越大。同時(shí)，大多數(shù)教培企業(yè)在注冊(cè)到成交的流程中，做法不夠精細(xì)化，科學(xué)跟進(jìn)差，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化成交不足，人工成本也在不斷攀升。
在這樣的行業(yè)困境下，百捷百度營(yíng)銷（湖北）服務(wù)中心教育事業(yè)部?jī)A力打造5A級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為湖北教育機(jī)構(gòu)提供5維度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，通過線上精準(zhǔn)引流、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)策劃、物料設(shè)計(jì)制作、推廣優(yōu)化、落地成交復(fù)盤等系列工作，幫助湖北教育機(jī)構(gòu)從線上引流招生到線下達(dá)成營(yíng)銷的完整閉環(huán)，從而幫助教育機(jī)構(gòu)ROI達(dá)到平衡。同時(shí)，每月開展專業(yè)營(yíng)銷沙龍培訓(xùn)活動(dòng)，薈聚行業(yè)精英增進(jìn)交流，共同促進(jìn)教培行業(yè)健康發(fā)展。
順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展四大趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)助推落地
根據(jù)教育部最新數(shù)據(jù)，截至2018年底我國(guó)各類學(xué)生達(dá)到2.76億，其中幼兒及義務(wù)教育階段的學(xué)生近2億。2018年，我國(guó)在K12階段教育投入超過2.3萬億，超過GDP增速。教育適齡人群增加及教育重視度的提升，使得相關(guān)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。德勤報(bào)告顯示，過去一年中國(guó)教育市場(chǎng)規(guī)模約達(dá)人民幣2.68萬億，2025年將接近5萬億，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)10.8%。面對(duì)教育行業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，SEE 2019教育服務(wù)共建大會(huì)與會(huì)專家及行業(yè)人士均認(rèn)為，“規(guī)范化、普惠化、數(shù)智化、協(xié)同化”這四大趨勢(shì)將是未來教育發(fā)展的方向所在。教育機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、專注辦學(xué)，內(nèi)容、營(yíng)銷、金融等增值服務(wù)需求將有第三方機(jī)構(gòu)承接，且成本不斷降低。教育行業(yè)的潛在需求將被深入挖掘，專業(yè)教育服務(wù)將大量涌現(xiàn)，教育機(jī)構(gòu)與第三方服務(wù)商形成高效協(xié)同的生態(tài)體系。未來，隨著越來越多教育機(jī)構(gòu)和相關(guān)服務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)方式所鏈接，教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的格局將會(huì)更加清晰。以行業(yè)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，教育行業(yè)將朝著四大趨勢(shì)加速變革，產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同共建的教育新時(shí)代即將到來。
百捷百度營(yíng)銷（湖北）服務(wù)中心致力于運(yùn)用百度智能技術(shù)及整合營(yíng)銷產(chǎn)品為商業(yè)賦能，幫助湖北企業(yè)解決營(yíng)銷困局，在扎根武漢十六年來，與湖北十余萬家企業(yè)客戶共成長(zhǎng)。在后移動(dòng)時(shí)代，百捷百度營(yíng)銷（湖北）服務(wù)中心也將繼續(xù)秉持專業(yè)的服務(wù)精神，更好的發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信、創(chuàng)新、溝通、共贏 ”的企業(yè)核心價(jià)值觀，結(jié)合百度“雙引擎”+聚屏的線上線下雙營(yíng)銷通路，以百度大數(shù)據(jù)、AI等科技技術(shù)，探索信息分發(fā)智能時(shí)代企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷方式。百度湖北教育事業(yè)部也將繼續(xù)攜手湖北教培企業(yè)，共同擁抱互聯(lián)網(wǎng)智能營(yíng)銷新時(shí)代。
