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安徽銅陵:無人智慧警局24小時(shí)不“打烊”
2021-06-25 09:24:17   來源:新華網(wǎng)

新華社合肥6月24日電(記者張紫赟)智能政務(wù)機(jī)器人、業(yè)務(wù)受理機(jī)、證件發(fā)放機(jī)、智能文件柜……走入位于安徽省銅陵市政務(wù)服務(wù)中心旁的無人智慧警局,高科技?xì)庀涿娑鴣怼?/p>

  銅陵市無人智慧警局內(nèi)的高科技設(shè)備。新華社記者 張紫赟 攝

  6月22日下午,“00后”肖克勤通過“交管12123”App,預(yù)約前來無人智慧警局參加駕考科目一考試,在他刷身份證進(jìn)行人臉識(shí)別后,系統(tǒng)為他隨機(jī)分配自助考試機(jī)。當(dāng)他走入考試機(jī)后,手機(jī)信號(hào)被切斷,考試過程全程監(jiān)控,現(xiàn)場(chǎng)畫面被同步投放至考試機(jī)門外屏幕上。

  “特別方便,隨時(shí)來隨時(shí)考,也不用工作人員輔助,自助式考試?!毙た饲谡f,以前需要坐1個(gè)小時(shí)公交車,到距離市區(qū)較遠(yuǎn)的車管所考試,如今在家門口就能考試。

  當(dāng)考生進(jìn)入自助考試機(jī)開始考試后,外部屏幕上實(shí)時(shí)顯示考試機(jī)內(nèi)畫面。新華社記者 張紫赟 攝

  在這個(gè)無人智慧警局,共有10臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備,其中智能政務(wù)機(jī)器人,可為群眾提供公安政務(wù)服務(wù)引導(dǎo)與咨詢;綜合警務(wù)自助亭,包括戶政、車駕管、出入境業(yè)務(wù),提供現(xiàn)場(chǎng)拍照、體檢、制證等服務(wù);自助考試機(jī),可實(shí)現(xiàn)駕駛員科目一、科目四和滿分學(xué)習(xí)考試。群眾只需攜帶身份證、駕駛證、行駛證,即可一站式、全天候自助辦理戶政、車駕管、出入境等3大類、32項(xiàng)高頻公安業(yè)務(wù)。

  “太神奇了,拍照、體檢、制證,一個(gè)綜合警務(wù)自助亭全部搞定?!闭谵k理駕駛證換證業(yè)務(wù)的市民瞿先生說。

  在綜合警務(wù)自助亭內(nèi),市民進(jìn)行自助式體檢,辦理駕駛證更換業(yè)務(wù)。新華社記者 張紫赟 攝

  據(jù)銅陵市公安局行政許可服務(wù)科科長(zhǎng)朱啟赟介紹,無人智慧警局依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),打破時(shí)間、地域界限,實(shí)現(xiàn)公安業(yè)務(wù)由“窗口固定時(shí)間辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭罕婋S時(shí)自助辦”,為群眾辦事開啟“加速度”“隨時(shí)辦”。

  數(shù)據(jù)顯示,自2020年12月底該無人智慧警局啟用以來,已受理群眾辦事2200余人次,辦結(jié)各類公安業(yè)務(wù)3000余筆?!跋乱徊?,將繼續(xù)依托科技力量,不斷優(yōu)化自助設(shè)備,拓展智慧服務(wù)場(chǎng)景,讓群眾辦事更加便利?!敝靻②S說。

  據(jù)了解,今年以來,銅陵市公安局瞄準(zhǔn)群眾急難愁盼事,開展了系列“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),如在符合條件的基層派出所設(shè)置綜合服務(wù)窗口,將公安政務(wù)服務(wù)向群眾“家門口”延伸;在公安政務(wù)服務(wù)大廳,推出免費(fèi)快遞、信息聯(lián)查等便民利企服務(wù);打破數(shù)據(jù)和系統(tǒng)壁壘,推進(jìn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦;向重點(diǎn)企業(yè)派駐警企聯(lián)絡(luò)員,等等。



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