情感缺失 網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力差 需要用愛和溫暖填補(bǔ)
“假明星”騙局里的她們
10月13日，江西贛州61歲的黃女士因迷戀短視頻平臺上的“假靳東”，不惜與家人大吵大鬧，甚至離家出走到長春尋找“假靳東”。據(jù)了解，黃女士是一位最近才接觸智能手機(jī)的中年女性，長期的生活壓力讓她迫切想要傾訴，也因此深陷短視頻平臺上“假靳東”的騙局。
同日，靳東工作室就短視頻平臺有人假冒靳東名義開設(shè)賬號一事發(fā)布聲明，表示在短視頻平臺中的“靳東”系列賬號均非本人。
除了“靳東”，記者在多家短視頻平臺上以明星名字進(jìn)行搜索，除了平臺官方認(rèn)證加V的賬號，還會搜索到眾多未被平臺認(rèn)證的賬號，疑似明星的高仿賬號。通過調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)，這些虛假明星賬號多以明星本人照片為頭像，或在昵稱中帶有明星名字，然后將中老年女性用戶定為目標(biāo)，騙取其關(guān)注與點贊后，再逐步誘導(dǎo)對方購買電商產(chǎn)品。
事件
61歲女子愛上“假靳東”
據(jù)江西電視臺報道，江西贛州61歲的黃女士因為家庭矛盾和長期的生活壓力，有了輕微抑郁，急需傾訴。而剛剛接觸智能手機(jī)的她，在使用某短視頻APP時，一個自稱是“靳東”的賬號無意間成為其感情的發(fā)泄口，并從此深陷其中。
黃女士說，自己所迷戀的演員“靳東”是其本人，兩人已通過短視頻互表心意，且對方還曾向所有用戶表達(dá)過喜歡自己。自己為了和“靳東”談戀愛，對方的每場直播她都會買不少東西來支持他，而對方也承諾會給她60萬元買房。
報道截圖顯示，這個所謂的“靳東”實為一個將演員靳東本人照片作為頭像，昵稱中含有“靳東”二字的普通短視頻賬號，并未加V認(rèn)證。同時，該賬號所發(fā)布的相關(guān)視頻作品也多是靳東接受采訪時的畫面，拼接上機(jī)器人的配音，或是在一些背景素材上直接打上引導(dǎo)性的動態(tài)文字。
10月13日，靳東工作室在微博發(fā)表聲明回應(yīng)，稱靳東從未在任何短視頻平臺開設(shè)賬號，在短視頻平臺中的“靳東”系列賬號均非本人。針對這類賬號，工作室將通過法律途徑追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。
“經(jīng)心理專家疏導(dǎo)，黃女士已認(rèn)清了事實真相?！?4日上午，記者從江西電視臺相關(guān)工作人員處了解到，黃女士目前仍與丈夫分開生活，正由其大兒子帶至外地靜養(yǎng)。此外，該工作人員表示，報道發(fā)出后，相關(guān)短視頻平臺便聯(lián)系了他們，稱正查處虛假賬號，維護(hù)黃女士的正當(dāng)權(quán)益。
調(diào)查
高仿明星賬號頻現(xiàn)短視頻平臺
記者在該短視頻平臺上搜索發(fā)現(xiàn)，部分假冒演員靳東的賬號已清空，但仍有不少“假靳東”賬號存在。其所制作的視頻作品也多為靳東的照片或受訪視頻片段加配音。配音話術(shù)則為“親愛的姐姐，我一直給你發(fā)信息，你怎么不回我呀？”“姐姐你點一下右邊的愛心和加號，回復(fù)我一下可以嗎？”等誘導(dǎo)性語言。
除了靳東之外，記者發(fā)現(xiàn)，在短視頻平臺上還有不少其他明星的疑似“高仿賬號”。
記者在短視頻平臺搜索岳云鵬、沈騰、王耀慶、張譯等明星的名字，除了可以搜索到平臺官方認(rèn)證加V的賬號，還會搜索到很多沒有被認(rèn)證的，但名字卻為該明星的賬號。部分賬號運(yùn)營者截取明星視頻并配上表白話語、情歌等內(nèi)容，引發(fā)不少網(wǎng)友互動、轉(zhuǎn)發(fā)。
例如，記者在快手平臺上搜索“岳云鵬”，便能看到名字為“岳云鵬y”“我是小岳岳”等賬號，賬號內(nèi)的內(nèi)容多是岳云鵬上綜藝節(jié)目的剪輯視頻。
同樣，記者在抖音平臺上搜索“沈騰”，除了出現(xiàn)名為“沈騰”，認(rèn)證信息為“導(dǎo)演、演員”，粉絲數(shù)為1091.3w的賬號以外，還出現(xiàn)了眾多名字為“沈騰”再加上表情符號的賬號。
除了男明星，女明星也有高仿賬號存在。記者隨機(jī)點開一個未被認(rèn)證，粉絲數(shù)為1.1萬人的“楊冪”賬號，其中有一個視頻開頭是楊冪在公開場合錄制的打招呼視頻，在楊冪說完“大家好，我是楊冪”后，便是配音稱“幫我點亮右邊的小紅心和加號，我今天非常想看看你。”
記者注意到，在楊冪高仿賬號評論區(qū)，不少網(wǎng)友留言道：“楊冪祝你們?nèi)倚腋！薄爸С謴?fù)婚”“快復(fù)婚吧給小糯米一個完整的家”等。在這些評論下，該賬號運(yùn)營者并沒有做出解釋，而是回復(fù)：“謝謝支持，麻煩您添加關(guān)注”。記者對該賬號進(jìn)行留言和私信，詢問對方是否是真的楊冪，該賬號并未做出回復(fù)。
記者還注意到，這類賬號的粉絲多為中老年女性用戶。騙取她們關(guān)注與點贊后，時常會在對方的視頻下方留言傾訴感情，并將自己與對方的合拍視頻進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享。在這些合拍視頻中，“明星”或為粉絲送上暖心祝福，或是為粉絲獻(xiàn)唱歌曲。
隨后，記者聯(lián)系上抖音和快手平臺，咨詢“平臺方是否注意到平臺上出現(xiàn)了大量明星‘高仿’賬號的現(xiàn)象？”“平臺方對于這種現(xiàn)象是否有相應(yīng)的管理措施？”“出現(xiàn)了‘靳東賬號’事件后，平臺接下來會如何加強(qiáng)賬號及發(fā)布內(nèi)容的審核及管理？”等問題。截至記者發(fā)稿，暫未獲得回復(fù)。
透視
為何迷上“假明星”？
她們需要用愛和溫暖去填補(bǔ)缺失
對比國內(nèi)多家短視頻平臺，其他名人、演員被他人偽裝后用以營銷的操作手法與上述“假靳東”系列賬號模式雷同，這類賬號的粉絲多為中老年女性用戶。均是通過明星效應(yīng)騙取點贊與粉絲，并在積累一定量的粉絲后開始直播帶貨變現(xiàn)。
她覺得自己與明星成了朋友
在一“假靳東”賬號下，一名來自湖南保靖的60多歲粉絲龍女士告訴記者，她是今年年初才開始接觸智能手機(jī)。在龍女士與“靳東”的首個合拍視頻里，記者看到，畫面的左邊是靳東接受采訪時的樣子，右邊是龍女士在自己家中對著鏡頭揮手問好的模樣，視頻的背景聲音則是一個疑似機(jī)器男聲的告白。
龍女士說，因為“靳東”會回復(fù)她，且經(jīng)常私信她，讓她覺得自己與明星成了朋友，便十分相信對方。“互動的時候，東弟讓我買他推薦的貴婦膏還有衣服，我看錢不多，一件衣服也就十來塊，就買了，現(xiàn)在還沒到貨?！?/p>
家住湖北荊州的趙女士也在短視頻平臺里關(guān)注了一個“靳東”。她的丈夫在一年多前離世，子女長期不在身邊，為了打發(fā)時間，她每天會花大量時間在短視頻平臺上，其中“靳東”是她互動最多的一個用戶。
趙女士告訴記者，她喜歡靳東的影視劇作品，但并不迷戀其本人，因此在一個自稱是“靳東”助理的吳姓男子打電話邀請她參加公益活動時她拒絕了對方?！拔揖褪且粋€農(nóng)村婦女，搞不懂這些事，也害怕被騙?！钡w女士表示，不管她關(guān)注的“靳東”是真是假，只要是對方提出的要求，她能做到的都會幫忙完成。
專家：類似PUA精神洗腦
“這像是一場針對不了解互聯(lián)網(wǎng)的中老年女性的大型騙局，但這些騙子的手法并不高明?！眹叶壭睦碜稍儙煆堛y玲告訴記者，對于熟悉網(wǎng)絡(luò)的人來說，這些假冒明星的營銷賬號制作十分粗糙，一眼就能看出真假，但對于一些沒有網(wǎng)上沖浪經(jīng)驗的中老年女性來說，她們接觸面窄，對虛假信息的辨識能力較差，很容易去相信包裝下的騙子?！八齻兘佑|到的信息，大多來自電視，而形象良好的男性名人或藝人，則更容易讓她們接受、相信?！?/p>
張銀玲說，這部分處在這一階段的女性，因為各種原因，當(dāng)兒女長大離開后，她們在老伴處得不到愛和關(guān)注，內(nèi)心會變得比較寂寞、空虛，“如果這時，有一個很優(yōu)秀的人對她表達(dá)愛意，給她浪漫和肯定，去滿足她對愛的需求、價值感、虛榮心，那么她就會很容易被俘虜，這有些類似于PUA里精神洗腦手段。”
因此，張銀玲建議，在加強(qiáng)這類群體對網(wǎng)絡(luò)信息的分辨能力和應(yīng)對層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段時，也要更多地關(guān)心她們的精神世界，“她們需要用愛和溫暖去填補(bǔ)缺失。”
說法
高仿號讓粉絲“打賞”是否違法？
短視頻平臺是否擔(dān)責(zé)？
這些賬號是否存在法律風(fēng)險？短視頻平臺方又將承擔(dān)什么樣的責(zé)任？對此，記者咨詢了律師。
1、用明星的名字作為賬號名，明星本人的圖片作為頭像，發(fā)布明星在公開場合錄制的視頻，這種高仿賬號是否涉嫌對明星的侵權(quán)？
四川君益律師事務(wù)所徐斌律師：根據(jù)《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見（試行）》第139條規(guī)定，以營利為目的，未經(jīng)公民同意利用其肖像做廣告、商標(biāo)、裝飾櫥窗等，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵犯公民肖像權(quán)的行為。 根據(jù)《民法通則》第99條規(guī)定，公民享有姓名權(quán)，有權(quán)決定、使用和依照規(guī)定改變自己的姓名，禁止他人干涉、盜用、冒用。
所以，在未經(jīng)同意的情況下，使用任何公民或者明星的名字、本人的圖片作為頭像，用于營利的都構(gòu)成對肖像權(quán)、姓名權(quán)的侵權(quán)。
泰和泰律師事務(wù)所江露仙律師：如果賬號運(yùn)營者未經(jīng)明星本人同意，將其肖像作為商業(yè)化使用，則侵犯了明星的肖像權(quán)。但如果僅是使用了明星姓名和照片作為頭像，發(fā)布明星視頻，甚至?xí)鞔_提示賬號用途，則不具有營利目的和存在商用行為，不構(gòu)成侵權(quán)。譬如粉絲會通過這樣的方式來為自己喜歡的明星做宣傳和引流，以此提高偶像的知名度。
2、如果這些明星仿冒賬號出現(xiàn)了對明星粉絲進(jìn)行詐騙、索取財物等行為，平臺是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？
四川君益律師事務(wù)所徐斌律師：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺的責(zé)任，我國在侵權(quán)責(zé)任法上，作了一些“避風(fēng)港”的保護(hù)，所以，網(wǎng)絡(luò)平臺實質(zhì)性的責(zé)任承擔(dān)，是接到屬實侵權(quán)舉報后，未及時斷開鏈接或者刪除，承擔(dān)擴(kuò)大損失的連帶賠償責(zé)任。平臺接到侵權(quán)屬實的舉報，如果及時斷開了，就不承擔(dān)責(zé)任。
根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法司法解釋》第六十三條，被侵權(quán)人的通知所述侵權(quán)行為屬實，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時刪除該內(nèi)容或者斷開與該內(nèi)容的鏈接的，對損害的擴(kuò)大部分與該侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。損害的擴(kuò)大部分以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知的時間為準(zhǔn)，其后發(fā)生的損害，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)與網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
那么，無論這些高仿賬號對明星粉絲是否進(jìn)行了詐騙、索取財物等行為，只要網(wǎng)絡(luò)平臺接到對這些高仿賬號侵犯肖像權(quán)、姓名權(quán)的通知，且其侵權(quán)行為屬實，而不斷開鏈接或者及時刪除，應(yīng)對其損害擴(kuò)大部分承擔(dān)連帶責(zé)任。
泰和泰律師事務(wù)所江露仙律師：倘若賬號運(yùn)營者通過配音、剪輯等方式合成明星視頻，以明星作為第一人稱運(yùn)營該賬號（即“高仿號”），導(dǎo)致個別粉絲輕信其就是明星本人，并發(fā)布愛慕私信時，賬號運(yùn)營者若進(jìn)一步回復(fù)粉絲聲稱自己就是明星本人的，并以該明星的身份要求或誘導(dǎo)粉絲轉(zhuǎn)賬、購買產(chǎn)品等，則屬于故意欺騙他人，使他人陷于錯誤判斷從而作出了錯誤的意思表示，該行為涉嫌詐騙。
如果受害者遭遇這些賬號詐騙，應(yīng)當(dāng)及時收集和保留證據(jù)，同時向平臺服務(wù)提供者投訴反映甚至提起訴訟。
3、部分網(wǎng)友在社交平臺取名為“成都梁朝偉”等，這種行為是否構(gòu)成侵權(quán)？
四川君益律師事務(wù)所徐斌律師：這種情況，也是構(gòu)成姓名權(quán)的侵權(quán)。《民法通則》第99條規(guī)定，公民享有姓名權(quán)，禁止他人盜用、假冒。公民姓名權(quán)有別于肖像權(quán)的同意即為合法。姓名權(quán)是不以被盜用、冒用者同意即可為合法的。
泰和泰律師事務(wù)所江露仙律師：不認(rèn)為構(gòu)成侵權(quán)，戲謔行為并不構(gòu)成民法上真實的意思表示，其不至于會被對方誤解，也不會產(chǎn)生任何法律后果。（記者 羅夢婕 彭驚）
