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西安官方通報(bào)奔馳女車(chē)主維權(quán)案:利之星被罰100萬(wàn)
2019-05-27 16:09:36   來(lái)源:人民網(wǎng)

  消費(fèi)者W女士(化名)奔馳維權(quán)案引起社會(huì)關(guān)注。前期西安市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已依法立案調(diào)查。有關(guān)消費(fèi)糾紛也達(dá)成了和解協(xié)議。5月27日,高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通報(bào)有關(guān)涉嫌違法案件調(diào)查處理結(jié)果:西安利之星汽車(chē)有限公司存在有銷(xiāo)售不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品,夸大、隱瞞與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者的兩項(xiàng)違法行為,被依法處以合計(jì)一百萬(wàn)元罰款。

  關(guān)于W女士購(gòu)買(mǎi)的轎車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)漏機(jī)油問(wèn)題。據(jù)法定鑒定機(jī)構(gòu)鑒定:

  1、該車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)缸體右側(cè)因破損并漏油。該車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)在裝配過(guò)程中將機(jī)油防濺板固定螺栓遺落在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)高速運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,其第二缸連桿大頭撞擊該遺落的螺栓,使該螺栓擊破缸體。

  2、該車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)更換、維修歷史。

  3、該車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)存在裝配質(zhì)量缺陷,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

  我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。據(jù)調(diào)查和委托鑒定意見(jiàn),西安利之星公司銷(xiāo)售給W女士的轎車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題,雖然不存在主觀故意,但仍然違反了法律規(guī)定,侵害了消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán),構(gòu)成《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第(一)項(xiàng)所指經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的情形,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)該法有關(guān)規(guī)定,處以罰款五十萬(wàn)元。

  另?yè)?jù)調(diào)查,西安利之星公司在售車(chē)過(guò)程中,隱瞞有關(guān)信息誤導(dǎo)消費(fèi)者與陜西元?jiǎng)倨?chē)貿(mào)易有限公司簽署墊款服務(wù)協(xié)議并支付服務(wù)費(fèi),從中獲取了收益。該行為侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán),違反了《陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第三十三條(十二)項(xiàng)所稱經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),不得夸大、隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者的禁止性規(guī)定,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)該條例有關(guān)規(guī)定,處以罰款五十萬(wàn)元。

  以上兩項(xiàng)處罰合計(jì)罰款一百萬(wàn)元,收繳國(guó)庫(kù)。

  執(zhí)法部門(mén)對(duì)陜西元?jiǎng)倨?chē)貿(mào)易有限公司涉嫌侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為已另案查處。對(duì)梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司涉嫌銷(xiāo)售不符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全要求產(chǎn)品的行為,根據(jù)《行政處罰法》第二十條之規(guī)定,已移送有管轄權(quán)的部門(mén)處理。

(責(zé)編:曹昆)


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