國慶佳節(jié),到處人山人海。年紀(jì)大的老年人出行就比較困難。
這個時候,托老所就派上用場了。
比如,在今年春節(jié)來臨之際,針對徐匯區(qū)老年人住家保姆過節(jié)休假、出院后需要短期專業(yè)護(hù)理服務(wù)、高齡失能老年人照護(hù)者短期喘息休息和其他需要短期照護(hù)等情況,區(qū)民政局組織部分機(jī)構(gòu)在春節(jié)期間推出6家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“短托養(yǎng)老”服務(wù)項目,幫助暫無養(yǎng)老院長住計劃的家庭解決燃眉之急。同時,鼓勵短期照護(hù)長者參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展的各類新春活動,共度幸福年。
比如,上海市徐匯區(qū)第三老年福利院。
特色服務(wù):專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊,定制化照護(hù)服務(wù),一張床的溫度,特色小鍋菜,智能養(yǎng)老,一人一檔,套餐收費(fèi)
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):199元/天(最多上限托付15天),費(fèi)用包含床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)(不包括小鍋菜)。
入院需有三個月內(nèi)肝功能及胸片報告,個人生活用品自備。
其他的大體相似。
武漢也有。我的微博上有記錄。
2019年3月27日上午,僑亞芮源康養(yǎng)中心開設(shè)“喘息服務(wù)”,覆蓋武漢漢陽區(qū)和蔡甸區(qū)內(nèi)45個社區(qū),老人或子女通過社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)可直接預(yù)約,中心派專車前往接送,為短期入住的老人提供24小時生活照護(hù)、一日四餐以及專業(yè)的康養(yǎng)醫(yī)療和健康管理。服務(wù)按天收費(fèi),每日最低126元。
一些長期照顧老人的獨(dú)生子女需要出差時、老人病愈出院需要康復(fù)時、照顧老人想要“喘口氣”時,就需要“喘息服務(wù)”了。為照顧者提供短暫、臨時的服務(wù),減輕照顧者負(fù)擔(dān),讓照顧者“喘口氣”,這項人性化的服務(wù)往往被喻為“養(yǎng)老救火隊”。
當(dāng)時,武漢市江漢區(qū)、青山區(qū)等幾個中心城區(qū)也已開啟類似的全天候照料托養(yǎng)中心,輻射周邊社區(qū),提供日常生活照料并提供助餐、助潔等上門服務(wù)。
案例:“4月初要出差7天,母親摔傷后行走不便,留她一個人在家里真的不放心,臨時請保姆心里又沒底,看到社區(qū)‘喘息服務(wù)’預(yù)告,真是解了我的燃眉之急,趕緊打電話預(yù)定7天的床位。”一位胡女士說,預(yù)定時,康養(yǎng)中心派專車來接母親去做評估,通過評估結(jié)果制定照料和康復(fù)項目,7天總費(fèi)用才1200元。除一日三餐外還有下午茶,有水果、點(diǎn)心和酸奶,每天還有康復(fù)師給母親按摩1個小時、扶著母親走路訓(xùn)練??叼B(yǎng)中心平時還組織一些娛樂活動,看到該中心的7天生活計劃,胡女士很放心。
武漢僑亞社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司總經(jīng)理劉全勝說,現(xiàn)在的年輕人工作繁忙,壓力大,老人突然生病或受傷后,孩子們?nèi)菀资置δ_亂,顧及不暇,也有些獨(dú)居老人或空巢老人生病不知所措。開設(shè)“喘息服務(wù)”,就像把老人送到“寄宿式”幼兒園一樣,一邊托養(yǎng)照顧,一邊康復(fù)訓(xùn)練,也給長期照顧老人的獨(dú)生子女解決后顧之憂,老人家屬都能“喘口氣”。
在咸寧的養(yǎng)老社區(qū)江南里,也有此類服務(wù):3天2晚,一人300元,包吃包住。
已踏進(jìn)了養(yǎng)老行業(yè)的王碩瑋,憑借對武漢養(yǎng)老市場的了解,去年他決定自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)起了養(yǎng)老經(jīng)紀(jì)人。在他的新媒體平臺上,都是對武漢各大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的探訪視頻。武漢有247家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。王碩瑋說目前他和70多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有合作,只要為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推薦的客人入住滿1個月,他就可以從養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收取一定比例傭金。
到2024年第一季度,我國提供住宿的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)環(huán)比下跌0.95%,同比下跌0.25%。生意不好。
也建議小王開展短期的介紹服務(wù)。
商機(jī)在于細(xì)分市場。
當(dāng)前,居民消費(fèi)從實物消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變,這是消費(fèi)升級的重要表現(xiàn)。今年上半年,我國服務(wù)性消費(fèi)支出占人均消費(fèi)支出的比重達(dá)45.6%,同比提高了1.1個百分點(diǎn)。從國際經(jīng)驗看,當(dāng)人均國內(nèi)生產(chǎn)總值超過1萬美元大關(guān),消費(fèi)升級的進(jìn)程會顯著加快。目前,我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值已超1.2萬美元,隨著收入水平的提高和中等收入群體規(guī)模的擴(kuò)大,服務(wù)消費(fèi)的擴(kuò)容升級有望進(jìn)一步提速。讓“小家政”托起“大民生”。
萬守杰博士最近又推出新觀點(diǎn):
為什么說當(dāng)今市場上的養(yǎng)老院項目其方向全都錯了?竊以為,首先叫“養(yǎng)老院”就錯了,孝道重在“敬”而不在“養(yǎng)”,“養(yǎng)犬馬”不也是“養(yǎng)”嗎?叫“敬老院”或“修養(yǎng)院”才是正確的。“敬老”再往上一個層級就是“修為”,或者說叫“老有所為”,而“老有所為”的底層邏輯是,銀發(fā)人通過修養(yǎng)使其煥發(fā)出新生命,開始新生活,創(chuàng)造新價值,此乃“中國式老齡化解決方案”。