講到消費(fèi)券,老百姓最大的詬病就是,一搶不到,二搶到的不用,三老年人不知道如何搶。四是企業(yè)要讓利。
北京的消費(fèi)券解決了這些問題。
從7月18日開始,北京市將面向全市消費(fèi)者發(fā)放“重逢美好”餐飲消費(fèi)券,由政府和提供餐飲類服務(wù)的平臺(tái)企業(yè)共同出資,推出外賣類、到店類、養(yǎng)老助殘類三種消費(fèi)券累計(jì)1億元,惠及在京消費(fèi)者和廣大餐飲企業(yè)。
每天上午10時(shí),北京的消費(fèi)者可以登錄建行生活、美團(tuán)外賣、餓了么等App領(lǐng)餐飲消費(fèi)券。外賣和堂食券設(shè)置兩種面額,分別為15元券(消費(fèi)滿50元減15元)、30元券(消費(fèi)滿100元減30元);養(yǎng)老助殘專屬消費(fèi)券則針對老年群體使用手機(jī)不便等情況,設(shè)置持養(yǎng)老助殘卡到店消費(fèi)即享“滿15元減5元”優(yōu)惠。
在領(lǐng)取外賣餐飲消費(fèi)券過程中,用戶在活動(dòng)頁面點(diǎn)擊‘領(lǐng)取’按鈕即有機(jī)會(huì)獲得領(lǐng)取。同時(shí),市民堂食消費(fèi)前,可進(jìn)入平臺(tái)‘重逢美好·北京餐飲消費(fèi)券’會(huì)場領(lǐng)取堂食餐飲券,下單心儀餐廳的優(yōu)惠套餐或代金券,只要實(shí)際支付金額達(dá)到指定消費(fèi)額度便可使用消費(fèi)券抵扣。
為了提高消費(fèi)券補(bǔ)貼效率,消費(fèi)券的發(fā)放規(guī)則也有變化,消費(fèi)者每人在每個(gè)平臺(tái)可領(lǐng)取1個(gè)外賣消費(fèi)券包和1個(gè)到店消費(fèi)券包(可堂食或自提),單日最多可領(lǐng)取2個(gè)券包共4張消費(fèi)券,單張消費(fèi)券限領(lǐng)1次,但領(lǐng)券后必須在當(dāng)天使用。
外賣消費(fèi)券可以直接線上下單使用,堂食餐飲消費(fèi)券線上下單之后,也必須當(dāng)日進(jìn)店消費(fèi),否則,消費(fèi)券會(huì)在領(lǐng)取當(dāng)日的23時(shí)59分59秒自動(dòng)作廢無法使用,使用消費(fèi)券購買的團(tuán)購套餐也將全額退款。
本次活動(dòng)有超過7萬家餐飲商戶參與,覆蓋正餐、快餐、火鍋、烘焙、茶飲等各類餐飲場景。
不少餐飲商戶表示,非常期待這次北京餐飲消費(fèi)券的發(fā)放,也已經(jīng)加班加點(diǎn)做好準(zhǔn)備備好菜品,更好應(yīng)對消費(fèi)券帶來的訂單高潮。
此次消費(fèi)券更是在2020年的基礎(chǔ)上做了優(yōu)化,餐飲企業(yè)自己不用讓利,讓利的部分直接由政府和平臺(tái)企業(yè)承擔(dān)。這也最大力度體現(xiàn)了政府紓困政策的落實(shí)。
18日10點(diǎn)剛過數(shù)分鐘,部分平臺(tái)消費(fèi)券一搶而光,顯示出消費(fèi)者參與熱度火爆。以美團(tuán)為例,證券時(shí)報(bào)·e公司記者10點(diǎn)10分登陸領(lǐng)取界面,相關(guān)消費(fèi)券均已被搶光。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,北京餐飲消費(fèi)券上線僅6分鐘,平臺(tái)上四種面額的餐飲消費(fèi)券已全部領(lǐng)取完畢,美團(tuán)餐飲堂食滿100減30元消費(fèi)券,僅用68秒被一搶而空。首單用戶僅花費(fèi)44秒,就以80元的價(jià)格成功下單了汕頭八合里海記牛肉店的100元堂食代金券。
不少餐飲企業(yè)也對本次北京餐飲消費(fèi)券拉動(dòng)營業(yè)額充滿信心,也有中小餐飲企業(yè)期待更大政策扶持。比如,中小餐飲企業(yè)面臨最大的難題是房租。不少中小企業(yè)開在商場的店鋪里,商場的租金基本不會(huì)減免,付款方式通常為壓半年付2個(gè)月,即便疫情影響不能營業(yè)也不能退租,只能找人轉(zhuǎn)讓,否則幾十萬的押金將不會(huì)退還?,F(xiàn)在的情形是,餐飲店鋪轉(zhuǎn)讓的比疫情前明顯增多,而愿意接手的人越來越少,可謂進(jìn)退兩難。
浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林也關(guān)注到這一點(diǎn),“餐飲行業(yè)通過外賣來實(shí)現(xiàn)銷售的餐飲業(yè)企業(yè)并沒有太大影響,關(guān)鍵是線下堂食的門店,而這些門店最大的成本是房租,所以著手推動(dòng)減租減息,既要政策做出表率,也要引導(dǎo)業(yè)主適當(dāng)降低餐飲企業(yè)的負(fù)擔(dān)?!?/span>
新晉網(wǎng)紅火鍋品牌巴奴火鍋已經(jīng)收到相關(guān)平臺(tái)的通知與接待指引,門店開始組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)用券方法。
雖然今天是第一天發(fā)放消費(fèi)券,具體效果還未體現(xiàn),但他們發(fā)現(xiàn)這次的消費(fèi)券是領(lǐng)取當(dāng)天24點(diǎn)前必須使用完畢,所以還是很期待非用餐高峰期時(shí),有顧客可以持消費(fèi)券來錯(cuò)峰用餐,為門店帶來營業(yè)額推動(dòng)作用。
為活躍消費(fèi)市場、支持復(fù)工復(fù)產(chǎn),今年4月19日起至7月31日,武漢市人民政府將陸續(xù)向全體在漢人員投放5億元的“武漢消費(fèi)券”?!拔錆h消費(fèi)券”主要采取搶券和定向模式進(jìn)行投放。第一期首次搶券活動(dòng)將從4月19日中午12點(diǎn)進(jìn)行。
很多人都在問這個(gè)問題,比如說年紀(jì)大沒有智能手機(jī)的老人,應(yīng)該怎么搶這些消費(fèi)券呢?記者了解到的解釋是:武漢消費(fèi)券的推出是為了刺激消費(fèi)的,而有消費(fèi)能力的一般都是年輕人,老年人真搶到券了也不一定去消費(fèi),而且特殊貧困老人應(yīng)該有相關(guān)政策扶持,實(shí)施針對性幫助,工作人員肯定能考慮到這個(gè)問題的。
這種解釋就有點(diǎn)不合理。還是北京的辦法好,持養(yǎng)老助殘卡到店消費(fèi)即享“滿15元減5元”優(yōu)惠。
兩年前,北京也存在這個(gè)問題。
到處都是“北京消費(fèi)券受理商戶”的紅底招牌。因?yàn)閮?yōu)惠力度大、逛吃都能用,京版消費(fèi)券不僅掀起了年輕人買買買的熱忱,連不習(xí)慣網(wǎng)購的老年人也跟著心動(dòng)。在西單商場,有不少嘗試使用消費(fèi)券的老人身影。一位老奶奶看到家人用消費(fèi)券和店家優(yōu)惠減免了60元餐費(fèi),羨慕之余,希望也能給不會(huì)使用手機(jī)的老年人申領(lǐng)機(jī)會(huì)。
盤和林表示,消費(fèi)券作為激勵(lì)消費(fèi)的手段,應(yīng)該注重發(fā)放的公平性。不宜采用抽獎(jiǎng)的方式,搶券的方式,而是直接發(fā)放,可以精準(zhǔn)發(fā)放給有需要的人,也可以平均發(fā)放給所有人。此外消費(fèi)券的發(fā)放平臺(tái)應(yīng)該是大型平臺(tái),有些地方通過小型公眾號發(fā)放消費(fèi)券,別說老人,普通人也拿不到,有些地方發(fā)放消費(fèi)券夾帶一些私心,比如想要為地方內(nèi)容平臺(tái)吸引用戶流量,這些方式都有待改進(jìn)。
希望消費(fèi)券更多地關(guān)注弱者。