1、疫期消費模式開始固化
京東物流發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,5月1日至5日,京東物流整體快遞量同比大增70%,其中武漢快遞單量增長高達80%。
自武漢重啟以來,配送最多的商品已從米面糧油、室內(nèi)運動器材等居家用品,轉(zhuǎn)變?yōu)橐路⒊蓖?、出行用品以及空調(diào)、燃氣熱水器等。
拼多多提供的數(shù)據(jù)則顯示,4月平臺收貨地址為武漢地區(qū)的訂單,較去年同期增長566%。與去年同期相比,平臺消費者的在線時長和打開頻次都在顯著提升,消費者的購物行為和復購次數(shù)都在大幅增加。
社區(qū)團購,并沒有隨著疫情取得決定性成果而消退。武漢本土社區(qū)新零售電商食享會,其覆蓋區(qū)域2個月時間內(nèi)從500個小區(qū)提升至2000個小區(qū)。
“社區(qū)團購量現(xiàn)在穩(wěn)定在每天13萬單。”食享會運營總監(jiān)肖云介紹,社區(qū)團購模式已深入人心,目前很多人持續(xù)在平臺購物,平臺單量環(huán)比3月份上漲4%。
“疫情以來,公司業(yè)務發(fā)展迅速?!遍L投集團湖北糧油旗下電商平臺“透明交”總經(jīng)理尹玉剛介紹,疫情之前平臺用戶50萬,5月初增至81萬。
2、數(shù)字經(jīng)濟攻城掠地
武漢14個區(qū)主要負責人變身“主播”,百位公益明星強勢助陣。5月10日,一場名為“百星·百億助力武漢”的直播公益活動刷屏朋友圈。直播首日,周黑鴨、良品鋪子、蔡林記、仟吉、愛帝等80多家企業(yè)線上推介了200多種產(chǎn)品。這場持續(xù)半個月的直播,銷售目標直指百億。
截至5月8日,武漢市內(nèi)47%的餐廳上線外賣。肥肥蝦莊區(qū)域經(jīng)理陳高生介紹,3月底復工復產(chǎn)以來,七成銷售來自外賣。
德華樓、談炎記、四季美、蔡林記等老字號美食也在線上開辟出新天地。僅是3月20日的一場直播,蔡林記8萬份熱干面被“秒光”。
“每場直播可成交300-400單?!毙扉菨h正街云尚武漢國際時尚中心一家服裝店老板,通過直播帶貨將生意做向全國。目前她所在的國際時尚中心,約九成商戶“上云”。
家電賣場,也搬到了“云”端?!耙话胍陨系馁u場導購員,都當過網(wǎng)絡主播,嘗試‘云吆喝’?!惫べQ(mào)家電唐家墩店店長杭飛介紹,現(xiàn)在員工通過抖音、微信公眾號等多個平臺營銷。
“云教育”“云辦公”蓬勃生長。位于光谷的創(chuàng)業(yè)公司石墨文檔,主打“云辦公”,疫情期間新用戶量和企業(yè)新注冊數(shù)較之前增長了6倍。
湖北第二師范學院的應屆畢業(yè)生王萌前不久通過“云招聘”,拿到了猿輔導在線教育武漢分公司的錄用通知。公司負責人介紹,受疫情影響,大量學生改上網(wǎng)課,在線教育業(yè)務爆發(fā)式增長,“已經(jīng)發(fā)放了1500份錄用通知,接下來將擴招至5000人”。
3、疫后業(yè)態(tài)加速融合
4月底,發(fā)生在武漢的一次商業(yè)合作引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。
食享會,疫情期間崛起的新零售平臺企業(yè);中商超市,武漢老牌傳統(tǒng)零售巨頭之一。兩家基因不同、打法有異。疫后,兩家攜手,在社群運營等領(lǐng)域深度合作,探索聯(lián)絡社區(qū)、線上線下緊密相連的新零售新業(yè)態(tài),在全省布局“超市門店+社區(qū)店+社群”新零售模式。
中百集團也在大力發(fā)展線上業(yè)務,除了自建銷售平臺,還與數(shù)字零售解決方案提供商多點以及淘寶、美團、餓了么等電商外賣平臺合作。中百將堅定深挖社區(qū)團購業(yè)務,并借助直播帶貨等方式加快拓展新零售。、
茶馬世家總經(jīng)理兼董事長左曉峰在朋友圈廣而告知:誠招短視頻制作人員和平臺帶貨主播。
4、上海聯(lián)通與叮咚買菜戰(zhàn)略合作
5月19日,上海聯(lián)通與叮咚買菜簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將利用5G網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù),培育創(chuàng)新業(yè)務模式,強化科技支撐,保障后疫情時代的民生需求,助力上海服務型經(jīng)濟發(fā)展。
雙方還將結(jié)合五五消費節(jié),在5G手機用戶補貼、55消費節(jié)紅包補貼等多方面展開合作,將各自的優(yōu)勢權(quán)益給到最終用戶,拉動消費增長。
上海聯(lián)通與叮咚買菜將以此次合作為起點,計劃推出聯(lián)名手機卡“叮咚鮮卡”,讓廣大老百姓不僅分享“在線新經(jīng)濟”帶來的福利,還能體驗“新基建”帶來的高速信息服務便利。
為了讓美好的食材像自來水一樣,觸手可得,普惠萬眾,上海聯(lián)通將利用全國一點集中的運營商大數(shù)據(jù)能力,助力叮咚買菜實現(xiàn)前置倉的精準布局,讓生鮮產(chǎn)品離消費者更近,讓叮咚小哥的配送效率更高。
為了讓老百姓吃上“放心菜”,叮咚買菜嚴把生鮮品質(zhì)關(guān),對貨源、加工倉、加工過程、前置倉、巡檢、分揀等環(huán)節(jié)采取7+1品控。上海聯(lián)通將為叮咚買菜量身定制“冷鏈倉儲及配送管理系統(tǒng)”,助力叮咚買菜提升供應鏈的智能化運營能力,降低損耗,節(jié)約成本,雙方將攜手推動新時代下農(nóng)業(yè)供給側(cè)的改革。