1、手機(jī)網(wǎng)民8.97億
28日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)顯示，截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，較2018年底增長(zhǎng)7508萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%，較2018年底提升4.9個(gè)百分點(diǎn)。
手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97億，較2018年底增長(zhǎng)7992萬(wàn)，我國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%，較2018年底提升0.7個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)還有近5億人不上網(wǎng)。
截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為30.8個(gè)小時(shí)，較2018年底增加3.2個(gè)小時(shí)。
2、電商直播覆蓋2.65億
截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)7.10億，較2018年底增長(zhǎng)16.4%，占網(wǎng)民整體的78.6%。
2019年，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)10.63萬(wàn)億元，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)8.52萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為20.7%。
截至2020年3月，電商直播用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的37.2%，占直播用戶(hù)的47.3%，占網(wǎng)民整體的29.3%。
4月28日，中國(guó)（杭州）直播電商產(chǎn)業(yè)基地落地杭州未來(lái)科技城。計(jì)劃在未來(lái)三年，集聚一批電商平臺(tái)公司、網(wǎng)紅孵化公司、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司、供應(yīng)鏈公司和網(wǎng)紅達(dá)人，扶持10家具有示范帶動(dòng)作用的頭部直播機(jī)構(gòu)、培育50家有影響力的網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司、孵化500個(gè)網(wǎng)紅品牌、培訓(xùn)5000名帶貨達(dá)人、實(shí)現(xiàn)1000億成交總額，將未來(lái)科技城打造成為全國(guó)著名的直播電商示范基地。
為把未來(lái)科技城打造成“全國(guó)著名的直播電商示范基地”，產(chǎn)業(yè)基地重磅推出五大措施，助推直播電商和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為實(shí)體企業(yè)賦能。包括發(fā)揮“杭州未來(lái)科技城電商企業(yè)聯(lián)盟”作用；籌建“浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)直播電商專(zhuān)委會(huì)”；實(shí)施“直播-實(shí)體雙向交流計(jì)劃”，為實(shí)體企業(yè)賦能；提供機(jī)制保障，為直播電商保駕護(hù)航；提供政策支持，精準(zhǔn)匹配專(zhuān)項(xiàng)政策。
3、網(wǎng)絡(luò)支付促進(jìn)消費(fèi)
截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付用戶(hù)規(guī)模達(dá)7.68億，較2018年底增長(zhǎng)1.68億，占網(wǎng)民整體的85.0%；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶(hù)規(guī)模達(dá)7.65億，較2018年底增長(zhǎng)1.82億，占手機(jī)網(wǎng)民的85.3%。
研究表明，移動(dòng)支付可促進(jìn)我國(guó)家庭消費(fèi)增長(zhǎng)16.0%，使恩格爾系數(shù)(食品消費(fèi)占比)降低1.7%，同時(shí)帶動(dòng)教育、文化、娛樂(lè)等發(fā)展型消費(fèi)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，幅度明顯高于食品、衣著、居住等生存性消費(fèi)。
移動(dòng)支付對(duì)農(nóng)村地區(qū)和中低收入家庭的影響更為明顯。專(zhuān)家解釋?zhuān)苿?dòng)支付的普及帶動(dòng)了消費(fèi)金融等服務(wù)的普及，釋放了中低收入群體的消費(fèi)潛力。
而馬云在2019冬季達(dá)沃斯論壇曾表示，信用卡剛剛面試的時(shí)候，只有有錢(qián)人才有，但手機(jī)支付剛出現(xiàn)的時(shí)候，有錢(qián)人是不相信他的，因?yàn)樗麄兿嘈判庞每?。但是年輕人立刻就接受了手機(jī)支付，因?yàn)樗麄儧](méi)什么錢(qián)，在乎這些一毛兩毛的零錢(qián)。
4、外賣(mài)用戶(hù)近4億
截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)上外賣(mài)用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.98億，占網(wǎng)民整體的44.0%；手機(jī)網(wǎng)上外賣(mài)用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.97億，占手機(jī)網(wǎng)民的44.2%。
從需求端看，外賣(mài)平臺(tái)不斷擴(kuò)展服務(wù)邊界，逐步形成下沉市場(chǎng)和細(xì)分場(chǎng)景新增長(zhǎng)動(dòng)力。
一是向下加速推進(jìn)市場(chǎng)下沉。2019年，外賣(mài)平臺(tái)加速向三線(xiàn)及以下市場(chǎng)滲透，截至2020年3月，三線(xiàn)及以下市場(chǎng)外賣(mài)用戶(hù)占該地區(qū)網(wǎng)民的比例達(dá)39.8%，下沉市場(chǎng)正在成為外賣(mài)需求端的增量市場(chǎng)。二是外賣(mài)需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，細(xì)分場(chǎng)景催生出新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。在外賣(mài)服務(wù)推動(dòng)下，用餐需求從正餐向甜點(diǎn)飲品、下午茶、夜宵等細(xì)分場(chǎng)景縱向延伸，逐步形成以夜宵外賣(mài)為代表的“夜經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)。同時(shí)，外賣(mài)服務(wù)加快橫向拓展，滿(mǎn)足生鮮菜蔬、藥品配送等即時(shí)配送服務(wù)需求，加快帶動(dòng)以社區(qū)生鮮、拼團(tuán)買(mǎi)菜為代表的零售新模式發(fā)展，進(jìn)一步豐富線(xiàn)上線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)。例如在新冠肺炎疫情期間，外賣(mài)平臺(tái)推出買(mǎi)菜、買(mǎi)藥、閃購(gòu)等到家服務(wù)，培育更多線(xiàn)上消費(fèi)習(xí)慣、補(bǔ)充傳統(tǒng)商超等零售業(yè)的。
5、短視頻用戶(hù)規(guī)模7.73億
截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶(hù)規(guī)模達(dá)8.50億，較2018年底增長(zhǎng)1.26億，占網(wǎng)民整體的94.1%。
其中短視頻用戶(hù)規(guī)模為7.73億，較2018年底增長(zhǎng)1.25億，占網(wǎng)民整體的85.6%。
截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)用戶(hù)規(guī)模達(dá)6.35億，較2018年底增長(zhǎng)5954萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的70.3%；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)用戶(hù)規(guī)模達(dá)6.33億，較2018年底增長(zhǎng)7978萬(wàn)，占手機(jī)網(wǎng)民的70.5%。
現(xiàn)代人普遍比較浮躁，靜不下心來(lái)去看很長(zhǎng)一段文字或者圖片解鎖，而短視頻的娛樂(lè)性，恰恰符合現(xiàn)代人的需求，成為繼微博之后又一話(huà)題的爆發(fā)地。在娛樂(lè)的過(guò)程中，用戶(hù)的身心都比較放松，更容易接受引導(dǎo)產(chǎn)品消費(fèi)。
