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黃石仙島湖:國(guó)慶志愿紅,閃耀景區(qū)路
2024-10-05 22:41:04   來源:今日湖北

本網(wǎng)訊(通訊員 周為臣)“志愿者們,你們辛苦啦,歇會(huì)喝點(diǎn)水吧。”10月5日,開業(yè)第一天的“零食很忙”店主給路上執(zhí)勤的志愿者們送上礦泉水。正在路口疏導(dǎo)車輛的志愿者劉文星連連擺手“這都是我們應(yīng)該做的,能夠讓游客朋友們乘興而來,盡興而歸,就是對(duì)我們志愿者最大的鼓舞”。

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隨著國(guó)慶旅游旺季的到來,仙島湖景區(qū)處處洋溢著熱鬧歡騰的氛圍。為了應(yīng)對(duì)人流量突增所帶來的通行壓力,給游客帶來優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn),在仙島湖的各大景點(diǎn)、重要路口以及人口密集區(qū)域,王英鎮(zhèn)人民政府組織300余名身穿紅馬甲的志愿者早早上崗,他們?yōu)橛慰吞峁┬畔⒆稍儭⒕€路推薦和景區(qū)介紹等服務(wù),實(shí)現(xiàn)了旅游服務(wù)無死角,處處都有志愿紅。

“請(qǐng)各卡口志愿者和景區(qū)注意,有一名石姓小孩與父母走丟,目前被民警帶到派出所,請(qǐng)各位留意尋找小孩的父母”,對(duì)講機(jī)內(nèi)傳來一道尋人啟事。不到半小時(shí),石小杰趕往派出所與小孩“團(tuán)聚”。“真是感謝你們,沒有你們我真不知道啥時(shí)候能找到我小孩?!焙⒆影职质〗軐?duì)著志愿者和民警連連鞠躬感謝。

“你好,請(qǐng)問這個(gè)充電樁如何使用手機(jī)進(jìn)行充電?!笔盏接慰驮儐柡蟮闹驹刚啧U利群熱情幫助著來自武漢的游客完成充電操作。

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這只是發(fā)生在國(guó)慶期間志愿者們積極服務(wù)游客的一個(gè)個(gè)小故事,更多的志愿者們?cè)谧约核诘膷徫簧蠟橛慰痛鹨山饣?、指揮交通,或?yàn)橛慰吞峁╅_水、小面包等暖心服務(wù)等,為游客做著力所能及的小事,提供著最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“旅游服務(wù)至關(guān)重要,優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)能為游客帶來愉悅的旅行體驗(yàn),貼心的旅游服務(wù)可提升游客的滿意度,提升景區(qū)的知名度和美譽(yù)度,有助于帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂弧N覀円峁┤湕l暖心服務(wù),它不僅是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,更是連接游客與景區(qū)的重要橋梁?!标?yáng)新縣仙島湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)管理處黨委書記、主任,王英鎮(zhèn)黨委書記孔祥鵬介紹道。

 

編輯:曉穎


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