本網(wǎng)訊（費(fèi)彩霞）每天走近群眾，面對(duì)面交流，察民情、聽民聲、解民意、排民憂，服務(wù)企業(yè)和群眾；同時(shí)，他利用自己老關(guān)系，邀請(qǐng)消防、刑偵、交警、禁毒、反恐、經(jīng)偵、網(wǎng)安等部門的業(yè)務(wù)骨干到社區(qū)向居民代表開展防火、防盜、防電詐、交通安全、禁毒、消防等安全防范法制宣傳工作……
這些是社區(qū)民警開展警務(wù)工作的部分日常寫照，從2019年5月底進(jìn)入陽新縣興國城區(qū)李子園社區(qū)工作至今，石義根將瑣細(xì)的社區(qū)工作做成了自己的特色。
“11路民警”的樣板臺(tái)賬
2019年到社區(qū)工作以來，石義根穿過一條條背街小巷，走進(jìn)一個(gè)個(gè)單位，詢?cè)L一戶戶居民，從陌生到熟悉的過程中，他多次吃過閉門羹，也當(dāng)面遭過冷嘲熱諷。
在石義根的辦公室里，《民警工作記錄》《矛盾糾紛調(diào)解登記簿》《群眾工作》等各類收集記錄整理的社區(qū)信息寫了上十本。還有數(shù)十本各類表格臺(tái)賬，分門別類收集著居民的各類情況現(xiàn)狀。
石義根說，在社區(qū)待了近四年，當(dāng)群眾向我反映情況時(shí)，能及時(shí)將住址、電話對(duì)應(yīng)起來，將解決問題進(jìn)程加快了一大步。
李子園社區(qū)集大中型超市、集貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校幼兒園、銀行、老舊小區(qū)、新型高檔小區(qū)、小作坊及賓館旅社、歌廳網(wǎng)吧、餐飲、洗浴中心等各種治安熱點(diǎn)部位為一體。
石義根事先準(zhǔn)備好自制表格及記錄本，在社區(qū)干部和網(wǎng)格員的引領(lǐng)下，跟隨他們走近居民，串百家門、曉百家情，并隨機(jī)做好記錄。
“為了熟悉情況，要經(jīng)得住個(gè)別群眾的冷眼，吃得住閉門羹?！笔x根笑稱，入戶走訪并非是件容易的事。
剛到社區(qū)工作時(shí)，為掌握情況，被拒之門外是常事。而石義根有股磨勁，一次不行，下次再去。一旦住戶開門，他就以拉家常、聊想法的方式與對(duì)方從思想上靠近。
功夫不負(fù)有心人。幾年來，每天堅(jiān)持步行的石義根，足跡踏遍李子園社區(qū)的每個(gè)角落，社區(qū)居民也漸漸熟識(shí)了他并理解了他的苦心，還親切地稱他為“11路民警”（11路意指雙腿步行）。一旦遇到困難及各種涉及公安工作范疇的情況，第一時(shí)間向其反饋。
石義根原來在派出所和業(yè)務(wù)大隊(duì)干過內(nèi)勤工作，憑著多年來的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入社區(qū)工作后，他每天將工作日程情況記錄下來，同時(shí)配備對(duì)應(yīng)的影像資料，之后按照時(shí)段裝訂成冊(cè)；還將各類信息分類錄入表格中。與此同時(shí)，他積極幫助群眾辦理相關(guān)公安業(yè)務(wù)，協(xié)助解決困難，讓信息數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑冤枉路。
指著這些臺(tái)帳，李子園社區(qū)干部柯麗云贊不絕口：“這一本本圖文并茂的臺(tái)賬和各種歸類表格的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是石隊(duì)長(zhǎng)幾年多來的工作日記和心血的匯集，他每天與居民打成一片，實(shí)打?qū)嵉胤e極摸索創(chuàng)新社區(qū)管理辦法，然后結(jié)合信息化能力，花時(shí)間、花心思整合社區(qū)信息。”
群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。這些條目清晰的臺(tái)賬， 是石義根工作的指南，也為促進(jìn)社區(qū)居民平安和諧工程筑起“防護(hù)欄”。
“家長(zhǎng)式”走訪溫暖民心
走訪中，石義根了解到，李子園社區(qū)某戶人家的孩子小軍（化名，男，現(xiàn)年18歲）曾經(jīng)參與打架斗毆，左鄰右舍對(duì)小軍有些異樣眼光，致使一貫疏于對(duì)孩子管教的小軍父母更加失去信心。
全面了解情況后，石義根主動(dòng)上門與小軍父親溝通。4月初，將小軍吸納進(jìn)“社區(qū)矯正室”，多次向其宣講相關(guān)法律法規(guī)并進(jìn)行心里疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他發(fā)掘自身亮點(diǎn)，增強(qiáng)自信心。通過幾個(gè)月的教育感化工作，小軍的思想覺悟有了較大轉(zhuǎn)變。之后，輟學(xué)在家的小軍還主動(dòng)要求重返校園，目前已進(jìn)入技校學(xué)習(xí)電子商務(wù)。
石義根說，幫助一個(gè)孩子拯救他的人生，尤其對(duì)于未成年違法犯罪對(duì)象，要給予一盞指路明燈。
石義根總結(jié)出了“三步走”工作法：第一步是再教育，讓他們知法、懂法、守法，并幫助矯正不良行為，重新喚起其對(duì)生活的勇氣和信心；第二步是關(guān)心體貼，加強(qiáng)感情溝通和交流，使他們感受到社會(huì)對(duì)其的認(rèn)同和接受；第三步是辦實(shí)事，幫助解決上學(xué)、生計(jì)問題。
馬不停蹄的“社區(qū)通”
李子園社區(qū)主任費(fèi)彩霞還講了一個(gè)“留客”的故事。她說，與石義根共事以來，除了日常工作，他們還一起經(jīng)歷了疫情防控和防汛抗洪搶險(xiǎn)工作，協(xié)助社區(qū)解決了很多急難問題。
“石隊(duì)長(zhǎng)是社區(qū)居民的貼心人，也是我們工作的好搭檔，有他這位老當(dāng)益壯的‘社區(qū)通’在，我們解決不了的問題他都能搞定?！鄙鐓^(qū)干部馮愛容說。
2022年8月20日下午，有網(wǎng)格員反映，兩名年輕人因家庭矛盾吵得不可開交，查明到雙方姓名住址后，石義根直接走進(jìn)對(duì)方的家。
經(jīng)初步了解，得知社區(qū)居民小吳與丈夫小王因感情破裂打算離婚，但仍為以前的家庭瑣事爭(zhēng)吵不休，期間還有相互撕扯的情況。
由于爭(zhēng)吵的起因是對(duì)孩子的“護(hù)犢之心”。石義根通過細(xì)致分析認(rèn)為，有孩子作為感情紐帶，夫妻倆的感情還沒到達(dá)破裂的地步。為此，石義根展開調(diào)解工作，圍繞孩子成長(zhǎng)的環(huán)境需要、單親家庭培養(yǎng)孩子的困難等方面，輾轉(zhuǎn)在兩人之間，苦口婆心地做起雙方思想工作。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)家長(zhǎng)般的耐心調(diào)解，兩人終于重歸于好。
李子園社區(qū)黨總支書記李朝松卻“強(qiáng)調(diào)”：“石隊(duì)長(zhǎng)在我們當(dāng)中是個(gè)寶，他認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)膩的愛民情懷都是我們學(xué)習(xí)的榜樣！”
編輯：曉穎
