本網(wǎng)訊（何新民 柯銘錕）2日，黃石市委宣傳部發(fā)布通報(bào)，命名一批“2019-2020年度黃石市學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”和“2019-2020年度黃石市崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。黃石市住建局駐市民之家窗口被命名為“2019-2020年度黃石市學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”。
主動(dòng)作為，便民服務(wù)出實(shí)招
市住建局駐市民之家窗口堅(jiān)持以“服務(wù)企業(yè)、方便群眾”為己任，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為重點(diǎn)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)感受作為第一感受，積極做好服務(wù)企業(yè)和群眾的“店小二”。積極創(chuàng)新，主動(dòng)作為，有序做好審批服務(wù)工作，全心全意為企業(yè)服務(wù)，先后為黃石市中心醫(yī)院黃金山分院等企業(yè)辦理了施工許可證，為企業(yè)爭(zhēng)取中央政策贏得了時(shí)間；想方設(shè)法為匯博公司、黃石理工學(xué)院、美爾雅房地產(chǎn)公司等企業(yè)爭(zhēng)取上級(jí)政策支持出主意想辦法，受到企業(yè)的一致贊譽(yù)。
在平時(shí)的實(shí)際工作中，該窗口堅(jiān)持“兩集中一代辦”，積極推進(jìn)黃石市工程建設(shè)項(xiàng)目審批數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”；制定并不斷優(yōu)化審批服務(wù)事項(xiàng)清單、流程圖等30多項(xiàng)，群眾企業(yè)辦事“一口清”；大力推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革先行先試，重大項(xiàng)目“先建后驗(yàn)”。通過(guò)“先建后驗(yàn)”網(wǎng)上審批系統(tǒng)，完成全市先建后驗(yàn)項(xiàng)目137個(gè)，總投資額達(dá)到530億元。
黨員在前，踐行雷鋒精神
為確保服務(wù)質(zhì)量，市住建局選派到行政服務(wù)窗口全體工作人員均為黨員，他們積極發(fā)揮先鋒模范作用，面對(duì)辦事企業(yè)和群眾較大的咨詢量，每日指定專人負(fù)責(zé)電話咨詢導(dǎo)辦、網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)、應(yīng)急件辦理及雙向郵寄審批業(yè)務(wù)等工作，切實(shí)做到“窗口不停、電話不斷、服務(wù)不止”。在疫情防控等特殊時(shí)期，面對(duì)企業(yè)和群眾的焦躁情緒，窗口人員耐心細(xì)心、主動(dòng)熱情，積極協(xié)調(diào)解決困難。全體人員不忘初心、牢記使命，用實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神，為文明黃石作出積極貢獻(xiàn)。2020年，該窗口共獲得企業(yè)和群眾贈(zèng)送的表?yè)P(yáng)錦旗4面，先后榮獲2020年度“黃石市第十屆文明窗口”、市民之家“紅旗窗口”等稱號(hào)。
編輯：曉穎
