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在“抗疫封鎖線”上,他們這樣在前線打通“服務(wù)群眾最后一公里”
2020-03-20 19:53:10   來源:今日湖北

本網(wǎng)訊 (通訊員 葉光華) 張所長,我的理發(fā)店能開張嗎?還不能啊,請耐心等下,到時我來幫你開張……3月20日,黃石臨空經(jīng)濟區(qū)·還地橋市場監(jiān)督管理所所長張敏帶著工作人員在鎮(zhèn)區(qū)商超、門店和農(nóng)貿(mào)市場巡查,監(jiān)督商品、蔬菜物價,指導(dǎo)符合條件的服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

今年1月23日上午10:00武漢封城,24日黃石臨空經(jīng)濟區(qū)·還地橋鎮(zhèn)全域?qū)嵤按蠓饪亍保粓鰺o硝煙的“全民抗疫戰(zhàn)爭”進入戰(zhàn)時狀態(tài),直到3月15日才逐步實現(xiàn)“小解封”,全民抗“疫”整整53天。

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(大冶市委常委、黃石臨空經(jīng)濟區(qū)管委會主任、鎮(zhèn)黨委書記王細軍(中)等區(qū)·鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場了解市場管控和服務(wù)群眾情況)
黃石臨空經(jīng)濟區(qū)·還地橋鎮(zhèn)是大冶市最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之—,33個村(社區(qū))分布在228平方公里的區(qū)·鎮(zhèn)土地上,10萬人口在這里棲身勞作。隨著疫情的爆發(fā)蔓延和商超、門店、農(nóng)貿(mào)市場村灣以及社區(qū)、小區(qū)的封控管理,居民群眾的生活保障、購藥就醫(yī)等問題逐步凸現(xiàn)出來。
“要打贏這場‘人民戰(zhàn)爭’,需要依靠人民群眾的支持和理解,不岀門、不流動,宅在家中作貢獻。要做到這些,必須打通服務(wù)群眾‘宅家抗疫最后一公里’的生活保障問題”。大冶市委常委、黃石臨空經(jīng)濟區(qū)管委會主任、鎮(zhèn)黨委書記王細軍一開始就對“市場監(jiān)管人”提出了服務(wù)好群眾的要求。
營造清朗的市場環(huán)境,縮減經(jīng)營服務(wù)體,這是“市場監(jiān)管人”的第一步工作。為了避免商超、門店、“五小”服務(wù)行業(yè)大規(guī)模經(jīng)營,造成人流交叉感染,區(qū)·鎮(zhèn)分管市場監(jiān)管口的黃石臨空經(jīng)濟區(qū)副主任、鎮(zhèn)黨委委員余敦強,防控指揮部常務(wù)副指揮、黨委副書記張志平帶領(lǐng)市場監(jiān)管所6名工作人員,對區(qū)·鎮(zhèn)所有商超、賓館、酒店、網(wǎng)吧、影院和“五小”服務(wù)業(yè)全面排查,通過上門宣傳疫情形勢,做通業(yè)主思想,區(qū)·鎮(zhèn)4199家經(jīng)營戶同步按下“暫停鍵”。
一時間,區(qū)·鎮(zhèn)上下大街小巷經(jīng)營店面大門緊鎖,行人寥寥無幾,看到的都是掛著通行證、戴著紅袖章的抗“疫”戰(zhàn)士,“市場監(jiān)管人”就在其中。他們一邊巡查一邊思考著一些問題:雖然節(jié)前家家戶戶備有年貨,一時可滿足日常生活需求,可是節(jié)后怎么辦,高血壓、糖尿病、痛風(fēng)之類的慢性病患者用藥從哪里買……停業(yè)不能停供,封控不能堵心,帶著這些問題,他們開始采點,布局鎮(zhèn)區(qū)馬路菜場,規(guī)范商超、藥店等居民群眾“疫”中服務(wù)流程。通過定經(jīng)營區(qū)域、定經(jīng)營品類、定從業(yè)人數(shù)、定商品物價、定購買程序等督導(dǎo)商家為群眾服務(wù),疫情期間規(guī)范開放54家商超、門店、藥店和2個馬路市場,為各村(社區(qū))代購配送服務(wù)隊服務(wù)。

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(區(qū)·鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長黃學(xué)詩(左)在灣組了解干部服務(wù)群眾情況)
 保障生活是大事,食品藥品安全尤為重要。為確保區(qū)·鎮(zhèn)居民群眾“疫”中“舌尖”安全,“市場監(jiān)管人”深知責(zé)任重大,所長張敏帶領(lǐng)著吳惠明、汪月明等人沒日沒夜地干,生怕有一丁點閃失。他們既分工又協(xié)作,一個人做幾個人的事。作為所長,張敏是一個萬事管,他既要管全面,又要管細節(jié),涉及區(qū)·鎮(zhèn)市場變化、物價穩(wěn)定、商品質(zhì)量、群眾投訴、經(jīng)營環(huán)境等方方面面。白天,他帶領(lǐng)監(jiān)管員吳惠明、汪月明等人滿鎮(zhèn)區(qū)、滿市場管控;晚上還要巡查關(guān)停門店是否經(jīng)營。疫情期間,他們很少吃過一餐“正餐”,多半以泡面解決吃飯問題;他們中有的家在鎮(zhèn)區(qū),但為了不連累家人,能有更多的時間去抗“疫”,個個在辦公室里睡沙發(fā),把自己和家人隔離在咫尺之間?!拔覀兂商煸谌硕嗟牡胤脚埽切┪kU人物,因此盡量做到不與別人近距離接觸,老婆更是如此……”市場監(jiān)管所工作人員汪月明風(fēng)趣地說。
為了防止經(jīng)營戶哄抬物價,他們根據(jù)市場行情變化,每天對各類產(chǎn)品劃價,并在公示牌上公開,接受社會監(jiān)督;針對居民群眾購物投訴,他們第一時間趕赴現(xiàn)場處置,區(qū)·鎮(zhèn)郭橋村一村民,因為“宅家”久了,想出來自己購物,找個由頭到外面放松一下,舉報村組代購配送員在郭橋街市場點采購的生活物資太貴,張敏他們迅速趕到現(xiàn)場調(diào)查,結(jié)果新土豆每斤5元陳土豆每斤4元不等,辣椒有5至15元不等的價格,整體上是按不同品種和當時的進價高低而定的價格,較平時上浮0.5至1.00元。于是他們找到舉報人,說明疫情期間各地封城封路封控管理,有些生活物資采購成本也在增加,請給予理解和支持,并鼓勵他參與監(jiān)督,張敏他們推心置腹的一席話解開了村民的心結(jié)。

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(區(qū)·鎮(zhèn)市場監(jiān)管所一班人盯緊菜籃子,讓居民群眾生活有保障)
 “要千方百計幫助區(qū)·鎮(zhèn)病患買到救急救命的好藥,不能因為疫情讓他們無助……”區(qū)·鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長黃學(xué)詩特別叮囑市場監(jiān)管防控一班人。
市場監(jiān)管本是一個復(fù)雜的事情,涉及條塊多、地域廣、事務(wù)雜。疫情期間,慢性病治療藥物的購買存在很大的難度,而這確實關(guān)系到區(qū)·鎮(zhèn)高血壓、痛風(fēng)、糖尿病患者,特別是癌癥患者的生命安全。區(qū)·鎮(zhèn)前湖村朱家莊向灣,14歲少年向某患過敏性腎炎,急需“嗎替麥考酚酯干混懸劑”治療。得到這一信息,區(qū)·鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)余敦強和張志平商量后,親自前往大冶人民醫(yī)院及中醫(yī)院采購,被院方告之無此藥,后又找遍黃石中心醫(yī)院、二醫(yī)院、愛康醫(yī)院,均被告之沒有此藥,最終趕到武漢人民醫(yī)院才購回,讓向某及時得到了后續(xù)治療,一家人對此感動不已。據(jù)統(tǒng)計,疫情期間,該區(qū)·鎮(zhèn)共病患采購藥品15000多盒,涉及500多個種類,其中慢性病和精神類藥品10000余盒480多個品種。

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(市場監(jiān)管人員在區(qū)·鎮(zhèn)藥店了解藥品儲備情況)
 
市場監(jiān)管永遠在路上。目前正值疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)膠著前行的關(guān)鍵時期,張敏他們?nèi)栽诓挥噙z力地為后續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的經(jīng)營戶,有序打開一條“綠色”通道。

(編輯:黃練秋)

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