本網(wǎng)訊 （通訊員 涵山） 據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，實(shí)體零售正不斷回暖，2018年前三個(gè)季度，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)零售企業(yè)便利店、超市銷售額同比分別增長8%和4.6%，較上年同期分別加快0.9和0.8個(gè)百分點(diǎn)。
實(shí)體零售企業(yè)，諸如小賣部，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中規(guī)模最小的零售企業(yè)，因分布廣、小而美等特點(diǎn)，擁有頑強(qiáng)的生命力，能夠比電商更深層次的觸達(dá)消費(fèi)者。
提到電商=淘寶，提到打車=滴滴，提到便民=摳摳小賣部
作為小城市電商的領(lǐng)導(dǎo)者，摳摳集團(tuán)看到了小賣部的巨大潛力，旗下“摳摳小賣部”致力于整合碎片化零售小賣部終端，以一種創(chuàng)新模式把當(dāng)?shù)剡B鎖便利店、物流公司、小商店以及地方特產(chǎn)等聯(lián)合在一起。摳摳小賣部通過對(duì)傳統(tǒng)小賣部的形象、內(nèi)容和規(guī)模等進(jìn)行全面升級(jí)，樹立統(tǒng)一品牌，打造全國小賣部品牌名片，為全國小賣部賦能。
隨著近幾年摳摳小賣部的開疆?dāng)U土，目前各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步夯實(shí)。據(jù)悉，面對(duì)未來征程，摳摳集團(tuán)總裁李林彬充滿信心、斗志昂揚(yáng)，他表示“摳摳小賣部現(xiàn)在要構(gòu)造一個(gè)更大的戰(zhàn)略，正如現(xiàn)在大家提到“電商”就會(huì)想到淘寶，提到“打車”就會(huì)想到滴滴，以后大家提到“便民”就要想到摳摳小賣部。今后，摳摳小賣部要打造全國小賣部品牌名片，摳摳小賣部致力代表遍及全國的小賣部，小賣部就等于摳摳小賣部。未來，摳摳小賣部還要發(fā)布行業(yè)白皮書，代表全國小賣部發(fā)話，激發(fā)新的戰(zhàn)略格局。”
形象升級(jí)，強(qiáng)化品牌識(shí)別度
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)，1-9月社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到27.4萬億元，同比增長9.3%。此外，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國有將近700萬家包括夫妻店在內(nèi)的小店，它們貢獻(xiàn)了整個(gè)零售渠道40%的出貨量。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及用戶需求改變，傳統(tǒng)小賣部店面形象不佳、營銷手段傳統(tǒng)、靠老顧客維持生意、經(jīng)營管理方式落后、未充分利用數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)零售門店的經(jīng)營痛點(diǎn)愈發(fā)明顯。而摳摳小賣部通過一系列舉措，有效地提振和刷新整體品牌形象，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)中國小賣部品牌認(rèn)知程度的更新。
摳摳小賣部把握時(shí)代發(fā)展脈搏，通過推進(jìn)小賣部功能、形象的全面升級(jí)，來適應(yīng)消費(fèi)者多樣化、差異化的最新需求，樹立小賣部品牌形象。摳摳小賣部一改小賣部原有的粗放的設(shè)計(jì)形式，通過時(shí)尚簡(jiǎn)約的裝潢、明亮溫暖的燈光，增加環(huán)境友好程度，營造出新零售時(shí)代消費(fèi)者們喜好和向往的體驗(yàn)式空間，從而與消費(fèi)者形成更好的品牌對(duì)話，對(duì)摳摳小賣部品牌的識(shí)別度進(jìn)行強(qiáng)化。此外，摳摳小賣部采用“千店千面”的運(yùn)營模式，兼顧不同地理區(qū)域或商圈環(huán)境的差異，讓小店在貨品陳列有限的情況下，最大限度地滿足周邊消費(fèi)者的需求。
功能升級(jí)，增強(qiáng)品牌認(rèn)可度
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，2018年前三季度，全國居民人均食品煙酒消費(fèi)支出4063元，占人均消費(fèi)支出的比重為28.5%；人均生活用品及服務(wù)消費(fèi)支出898元，占人均消費(fèi)支出的比重為6.3%；人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出1275元，占人均消費(fèi)支出的比重為8.9%；人均其他用品及服務(wù)消費(fèi)支出361元，占人均消費(fèi)支出的比重為2.5%。
圖：2018年1-9月人均消費(fèi)占比
從數(shù)據(jù)中可以看到，在人均消費(fèi)支出中，食品煙酒、生活用品及服務(wù)、醫(yī)療保健等內(nèi)容，占據(jù)了大部分比重，也是人們?cè)谌粘ＯM(fèi)中的主要支出。摳摳小賣部緊隨時(shí)代發(fā)展，為消費(fèi)者提供更專業(yè)、更貼心、更完善的增值服務(wù)，屆時(shí)，摳摳小賣部?jī)?nèi)，將囊括這些占據(jù)了人們消費(fèi)大部分比重的內(nèi)容，為消費(fèi)者提供更豐富的服務(wù)項(xiàng)目。摳摳小賣部將不再是單純的售賣商品，更是集保險(xiǎn)、藥品、彩票、新能源汽車、水電費(fèi)代繳、快遞收發(fā)于一體，為消費(fèi)者提供特色商品和全方位的購物體驗(yàn)，令其充分享受到一站式購物的方便和快捷。
服務(wù)升級(jí)，深化品牌滿意度
據(jù)國家郵政局最新數(shù)據(jù)顯示，2018年前三季度，全國快遞業(yè)務(wù)量完成347.4億件，同比增長26.8%；快遞業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)4246.3億元，同比增長24%。其中，同城業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成79.7億件和648.2億元，同比分別增長24.8%和29.5%。此外，又有專業(yè)數(shù)據(jù)顯示，在同城配送領(lǐng)域，餐飲外賣、日用品和生鮮水果蔬菜，一直是配送品類的前三名。業(yè)內(nèi)人士估計(jì)至2020年，外賣這一項(xiàng)消費(fèi)就將從3050億元增長到8720億。
面對(duì)即時(shí)配送領(lǐng)域發(fā)展空間巨大，摳摳小賣部聚焦本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)，推出了“線下小賣部+線上APP”的聯(lián)動(dòng)模式。消費(fèi)者不僅可在小賣部?jī)?nèi)及時(shí)選購商品，還可以通過摳摳小賣部享受線上下單，線下配送服務(wù)，深耕物流最后一公里，大大拉近了小賣部與消費(fèi)者的距離。目前，享受摳摳小賣部配送服務(wù)，已能夠?qū)崿F(xiàn)最快6分鐘送達(dá)，大大便利了城鄉(xiāng)居民的生活。摳摳小賣部也通過銷售服務(wù)、配送服務(wù)的不斷升級(jí)，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度，增強(qiáng)消費(fèi)者信賴感。
規(guī)模升級(jí)，提升品牌密集度
數(shù)據(jù)顯示，今年1-9月，全國鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額實(shí)現(xiàn)39582億元，同比增長10.4%，分別高于全國增速、城鎮(zhèn)增速1.2和1.3個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為14.4%。而摳摳小賣部正是聚焦鄉(xiāng)村零售市場(chǎng)，不斷整合碎片化零售小賣部終端，提升品牌密集度。
目前，摳摳小賣部已遍布全國557個(gè)縣，擁有近27萬家加盟店，在未來3-5年內(nèi)，還將發(fā)展100萬家線下小賣店，覆蓋全國至少16個(gè)省份。屆時(shí)，摳摳小賣部的覆蓋率，在全國將達(dá)到80%及以上，通過高密度、廣覆蓋的形式，成為與消費(fèi)者日常生活最親密的存在。同時(shí)，摳摳小賣部也必將成為整合全國小賣部資源的領(lǐng)頭羊，為中國小賣部打造統(tǒng)一的品牌名片。
編輯 斯瑩
