【 前 言 】
晶旦市研是指晶旦互聯(lián)網(wǎng)科技(上海)有限公司內(nèi)部專門針對(duì)產(chǎn)品所屬行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、資料歸類、觀點(diǎn)提煉、報(bào)告撰寫等方面的專業(yè)團(tuán)隊(duì),擁有完整而龐大的數(shù)據(jù)庫。
2019年,根據(jù)各地私教健身工作室對(duì)晶旦健身君健身管理系統(tǒng)的實(shí)際使用情況,晶旦市研結(jié)合收集的地域差異數(shù)據(jù)以及眾多健身行業(yè)白皮書分析,將清晰可靠的結(jié)果呈現(xiàn)在健身行業(yè)咨情中,以供不同地區(qū)的私教健身工作室參考。本篇以2019年恩施地區(qū)私教健身行業(yè)情況分析為主。
恩施地區(qū)
據(jù)MobData發(fā)布最新《2019運(yùn)動(dòng)健身人群畫像報(bào)告》稱,經(jīng)濟(jì)利好居民收入逐步提高的大背景下,人們對(duì)安全健康等更高層次的需求增加,運(yùn)動(dòng)健身人群以北京、上海、廣東、山東、湖北為中心向周邊輻射。
恩施作為湖北省的自治州、地級(jí)行政區(qū),受這一浪潮的影響,健身行業(yè)發(fā)展前景十分可觀。
從一家恩施健身會(huì)所的倒閉說起
2018年1月份,微博@恩施熱門發(fā)文稱,有網(wǎng)友爆料州城百斯特健身會(huì)所老板疑似卷款潛逃,會(huì)員卡和員工工資打了水漂。
這無疑是整個(gè)恩施地區(qū)健身行業(yè)的縮影。
傳統(tǒng)健身房/會(huì)所都采取辦卡的方式收取會(huì)員健身費(fèi),設(shè)有年卡、次卡和月卡,年卡雖然平均下來便宜許多,但費(fèi)用也都高達(dá)千元以上。對(duì)于消費(fèi)者來說,仍然面臨著健身房倒閉、轉(zhuǎn)卡困難、維權(quán)無門等等風(fēng)險(xiǎn)。
另一方面,對(duì)于新的消費(fèi)群來說,當(dāng)他們有了別的選擇之后,也不愿忐忑地成為傳統(tǒng)健身房里任人宰割的羔羊。所以當(dāng)自由度更高的私教健身工作室出現(xiàn)時(shí),傳統(tǒng)健身房行業(yè)的優(yōu)勝劣汰是更明顯的。
私教工作室方興未艾,發(fā)展迅速
運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)巨大的市場(chǎng)規(guī)模以及傳統(tǒng)健身房無法滿足市場(chǎng)需求,是私教健身工作室進(jìn)入市場(chǎng)的助推器。
對(duì)于恩施來說,重體驗(yàn)零風(fēng)險(xiǎn)的私教健身工作室彌補(bǔ)了傳統(tǒng)健身房的短板,由主流的傳統(tǒng)健身房走向多樣化的私教經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前的新趨勢(shì)。
然而縱觀健身行業(yè),能從管理運(yùn)營(yíng)、有效引流、提升資源利用效率,最終實(shí)現(xiàn)提高場(chǎng)館利潤(rùn)的私教健身工作室,仍然為數(shù)不多。
根據(jù)晶旦健身君私教健身管理系統(tǒng)在恩施的商戶反饋,相比之前單一的依靠“大眾點(diǎn)評(píng)”“美團(tuán)”等平臺(tái)吸引客源,在使用晶旦的健身管理系統(tǒng)之后,會(huì)員活躍度翻了一倍。一方面,會(huì)員普遍反應(yīng)約課方便快捷,操作也簡(jiǎn)單;另一方面,半數(shù)會(huì)員都在線下帶朋友或者家人到店體驗(yàn)。
在管理層面上,“工作效率確確實(shí)實(shí)是提升了,現(xiàn)在還能有空打兩把游戲。”商戶管理員說道:“晶旦健身君私教健身管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)做得還是比較好的,會(huì)員約課消課、教練的工資和提成什么的,都是自動(dòng)化的,我們導(dǎo)出來就可以用了”。
可見,營(yíng)銷與管理仍然是私教健身工作室運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)所在,選擇一個(gè)適合自己的健身管理系統(tǒng)成為剛需。
25%的回頭客創(chuàng)造75%的利潤(rùn)
房租、器械和教練的高成本壓力下,讓健身房形成了銷售為王的模式,說起健身房的盈利,大多數(shù)人都認(rèn)為健身房要想活下來的核心就是拉新,卻忘記“25%的回頭客創(chuàng)造75%的利潤(rùn)”這一法則:由于一個(gè)地方的人流量是相對(duì)固定的,一般情況下,周圍2-3公里范圍內(nèi)的潛在客源僅供一家健身房拉新2年左右,之后就會(huì)陷入客源拓展艱難的境地,這樣“一邊加水又一邊放水”的做法不可取。
據(jù)GymSquare?三體云動(dòng)發(fā)布的《2018中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》來看,“25%的回頭客創(chuàng)造75%的利潤(rùn)”仍然適用,線下獲客依然占據(jù)很大比重,老客戶轉(zhuǎn)介紹成私教健身工作室特色之一。
三體云動(dòng)《2018中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》
從晶旦健身君私教健身管理系統(tǒng)在恩施商戶的成功經(jīng)驗(yàn)看出,私教健身工作室迫切需要極簡(jiǎn)化操作的系統(tǒng)來幫助健身場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)私教課程的管理;同時(shí)如何在結(jié)合自身定位的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生良好的用戶粘性也是管理者需要思考的地方。
花式管理系統(tǒng)依舊無法繞開共有痛點(diǎn)
“互聯(lián)網(wǎng)+健身”模式在如今已然不再稀奇,市面上健身管理系統(tǒng)也頗為豐富。對(duì)于恩施地區(qū)私教健身工作室來說,繁瑣的健身管理操作系統(tǒng)無疑會(huì)將運(yùn)營(yíng)成本提的更高,大道至簡(jiǎn),說到底管理與營(yíng)銷仍是各類健身管理系統(tǒng)繞不開的痛點(diǎn)。
如何判斷一個(gè)健身管理系統(tǒng)是否適合自己?
其一:它是否提高了管理效率,節(jié)約了人力成本。
其二:它是否重視用戶體驗(yàn),增強(qiáng)了用戶粘性。
運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的勢(shì)頭仍然不減,個(gè)別健身房倒閉現(xiàn)象只是行業(yè)發(fā)展下的另一輪淘汰。
運(yùn)動(dòng)健身便利化、服務(wù)化、智能化的發(fā)展新態(tài)勢(shì),應(yīng)該是恩施健身行業(yè)從業(yè)者思考的下一步發(fā)展的大方向。
