2019年3月7日黃女士因反復(fù)胸悶不適一年,到隨州中心醫(yī)院檢查,經(jīng)診斷發(fā)現(xiàn)黃女士患有心臟瓣膜病,主動脈瓣狹窄,同時還有高血壓2級,很高危組,冠心病,缺血性心肌病疏功能II級,勁動脈硬化、雙下肢動脈硬化,腔隙性腦梗塞,卵圓孔未閉。突如其來的疾病無疑給黃女士帶來巨大的經(jīng)濟壓力和心理壓力,然而富德生命人壽為張女士撐起愛的保護傘,為張女士的治療保駕護航。
經(jīng)過了二十多天的治療,4月18日,黃女士的家人將理賠資料遞交給富德生命人壽理賠工作人員,經(jīng)調(diào)查審核,張女士本次出險符合《富德生命附加定期重大疾病保險(A款)》保險責任。4月23日,在完成調(diào)查后受理進系統(tǒng),24日按條款約定,給付重大疾病保險金10萬元整,同時主險生命吉祥三寶兩全保險(分紅型)保額20萬繼續(xù)有效。收到理賠款后客戶家屬非常感動,特制定錦旗“用心服務(wù)承諾用愛點亮生命”贈與公司,并在公司早會上親自講述分享。
富德生命人壽一直遵從“內(nèi)誠于心,外信于行”的經(jīng)營理念,用實際行動踐行“富及民眾,德行天下”的核心價值觀。從1234理賠服務(wù),到精英理賠,再到康悅醫(yī)療的重疾墊付,富德生命人壽不僅把產(chǎn)品走在了行業(yè)前列,更是把理賠服務(wù)做到了出類拔萃,陸續(xù)推出微信理賠服務(wù)、移動理賠服務(wù),客戶足不出戶便可在線申請,現(xiàn)場結(jié)案、實時支付,充分體現(xiàn)富德生命人壽“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念。