近幾年來,電動車改裝儼然已經成為了電動車終端市場、尤其是維修終端的又一桶金。經銷商進貨之后,會根據銷售的需求更換零部件,俗稱“改裝”,這也是國家明令禁止的行為。事實上,這樣的情況成為電動車零售行業(yè)的潛規(guī)則。
根據終端市場調研反饋的數據,目前一二級市場大約有一半左右的電動車店都在從事改裝車業(yè)務,甚至部分品牌的售后服務店也在“撈外快”,生意稍微好些的店在旺季每天大約能接到三四單的改裝業(yè)務。電動車改裝風險大,安全指數降低,這也是電動車廠家最頭疼的老大難問題。無論是電動自行車還是電動三輪車,只要經過改裝的車輛均不享受售后服務,這是電動車行業(yè)慣用的售后服務制度。有一些改裝電動車從外觀上看是某品牌,但商家擅自更換零部件,廠家為了維護品牌形象,還要對這些改裝車進行售后服務甚至召回,一筆不菲的費用由廠家買單。
2018年以來,雅迪、臺鈴、綠源、洪都等企業(yè),對經銷商門店的數百臺電動車實施召回,產生的全部召回費用全部廠家承擔,其目的只有一個,品牌形象不容抹黑。
隨著電動車市場保有量不斷增加,電動車的安全問題上受到各地工商、質監(jiān)部門的重視,但改裝車一直是這個行業(yè)的痛點,必須加強非法改裝市場的監(jiān)管,嚴防隱患“增量”。可以想象,如果混亂的改裝市場得不到有效根治,那么,非法改裝導致的“帶病行駛”現象仍然會日復一日。距離新國標正式實施的時間越來越近,產品的統(tǒng)一性和標準化管理是每一個品牌的重中之重,絕不能因為商家的個體行為影響企業(yè)的未來。不過記者認為,以愛瑪、雅迪、洪都為代表的生產企業(yè)積極以召回的形式維護消費者利益,樹立負責任品牌形象,這一點依然值得鼓勵。