“通則變，變則通”，在“新零售時(shí)代”，市場(chǎng)正以更加冷峻的面孔，隨時(shí)關(guān)閉利潤(rùn)的大門(mén)，外部資源整合，跨界合作聯(lián)盟成了當(dāng)下零售行業(yè)必行的動(dòng)作。
8月8日，零售云合作伙伴大會(huì)在南京蘇寧總部召開(kāi)，會(huì)議邀請(qǐng)投資商、品牌商、運(yùn)營(yíng)商代表站臺(tái)，投資商、品牌商代表會(huì)上分享各自與零售云合作的歷程與收獲，總結(jié)當(dāng)前存在問(wèn)題并提供對(duì)應(yīng)的解決方案，同時(shí)針對(duì)零售云項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展規(guī)劃做了詳盡戰(zhàn)略部署。會(huì)議不僅得到眾多3C行業(yè)品牌支持，也吸引到了中國(guó)聯(lián)通的等運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)實(shí)體渠道部副總經(jīng)理陳豐偉受邀參加零售云合作伙伴大會(huì)，對(duì)蘇寧零售云表示高度認(rèn)可。
戰(zhàn)略合作關(guān)系穩(wěn)定 蘇寧全資源投入
早在去年3月，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東就與中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初進(jìn)行了會(huì)談，確立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。去年12月，蘇寧與聯(lián)通深度合作，開(kāi)出首家“中國(guó)聯(lián)通智慧生活體驗(yàn)店”，通過(guò)蘇寧的供應(yīng)鏈、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等能力輸出，新門(mén)店的客流、坪效、利潤(rùn)均獲大幅提升。
蘇寧易購(gòu)天津八里臺(tái)鎮(zhèn)店開(kāi)業(yè)期間任務(wù)完成率達(dá)到106.37%，開(kāi)業(yè)之后的幾個(gè)月，門(mén)店傳統(tǒng)品類銷售占比91.25%，其中空調(diào)銷售占比42.97%，冰洗占比22.08%，黑電銷售占比15.54%，廚衛(wèi)銷售占比6.75%，小家電占比3.91%;3C品類銷售占比8.75%。投資之后品牌的加持極大提升了客戶進(jìn)店率，帶動(dòng)原有手機(jī)的銷售，品類的擴(kuò)充給門(mén)店帶來(lái)新的盈利增項(xiàng)。投資商老板表示，投資蘇寧易購(gòu)是大勢(shì)所趨，“手機(jī)作為一個(gè)硬件產(chǎn)品，現(xiàn)在盈利空間不足以支撐大面積的房租、人力成本，以后作為獨(dú)立門(mén)店生存的概率很小，極大可能是作為綜合門(mén)店的一個(gè)品類而存在，即便是獨(dú)立門(mén)店也是面積很小的門(mén)店，或者繁華區(qū)域零星布局的幾個(gè)門(mén)店。”
不僅如此，零售云團(tuán)隊(duì)從門(mén)店籌建到開(kāi)業(yè)，提供一系列的幫扶都非常到位，門(mén)店籌建期間晚上一起干活至午夜2點(diǎn)左右，人員管理方面，制定了合理的薪資制度，并定期溝通學(xué)習(xí)各品類商品知識(shí)，及時(shí)跟進(jìn)蘇寧品牌及商品策略，同時(shí)通過(guò)承接蘇寧服務(wù)商，銷售服務(wù)雙向聚合發(fā)力，塑造顧客口碑，快速提升門(mén)店銷售。商戶表示，“以前是家電小白，不懂商品，客戶來(lái)了不知道怎么講解，培訓(xùn)之后就學(xué)到了很多，有了蘇寧零售云團(tuán)隊(duì)的幫扶，現(xiàn)在算是基本入門(mén)了?！?/p>
據(jù)悉，蘇寧零售云與聯(lián)通合作的第一家主營(yíng)3C品類的demo店將于鄭州開(kāi)業(yè)，這一創(chuàng)新能否在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立新的店面標(biāo)桿，值得期待。
與聯(lián)通的合作證明，蘇寧零售云賦能不是一個(gè)概念，更不是制造一個(gè)熱點(diǎn)，而是互聯(lián)網(wǎng)的世界和實(shí)體的商業(yè)世界的真實(shí)鏈接，是在資源整合過(guò)程中共同為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。依靠數(shù)字化技術(shù)、共享經(jīng)濟(jì)等模式將使得這兩個(gè)世界走在一起，并產(chǎn)生奇妙的化學(xué)反應(yīng)，創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。
跨界其實(shí)就縮短了組織與客戶的交易時(shí)間成本和空間成本，這已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，蘇寧零售云作為新零售的引領(lǐng)者和踐行著，通過(guò)創(chuàng)新合作，與中國(guó)聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商的合作打造多樣化新零售的業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)門(mén)店在大數(shù)據(jù)畫(huà)像、零售智能化的推進(jìn)，使門(mén)店的人、財(cái)、物的連接效率更加高效，并滿足B端和C端的多樣化需求，為門(mén)店帶來(lái)了新的贏利點(diǎn)，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
