縱觀當(dāng)前消費趨勢，新興消費平臺不斷崛起，市場競爭加劇，相對于日益豐富的產(chǎn)品種類，不少企業(yè)難以為用戶提供滿足需求的整體消費解決方案，這使得用戶選擇難度加大，體驗感變差。越來越多的企業(yè)意識到，單純依靠產(chǎn)品升級已無法滿足用戶需求，基于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的成套生活解決方案以及用戶體驗創(chuàng)新才是企業(yè)保持領(lǐng)先地位和維系顧客忠誠度的重要手段。7月30日，海爾大順逛平臺正式上線3D云設(shè)計系統(tǒng)，深挖用戶消費需求，針對用戶具體生活場景，優(yōu)化用戶選擇流程，為用戶提供滿足個性化需求的智慧家庭一站式解決方案，此舉也意味著以家為核心的智慧生活生態(tài)圈將迎來巨大變革。
3D云設(shè)計系統(tǒng) 足不出戶定制家裝設(shè)計及成套家電解決方案
3D云設(shè)計系統(tǒng)是順逛創(chuàng)新發(fā)布的家裝及成套家電用戶在線DIY設(shè)計系統(tǒng)，擁有覆蓋平層、躍層、錯層、復(fù)式等全部戶型結(jié)構(gòu)的超過450萬的戶型圖，海量軟裝、家電真實商品模型，可實現(xiàn)一鍵智能匹配樣板間、10秒極速渲染生產(chǎn)3D全景漫游圖、720度全景體驗。目前3D云設(shè)計系統(tǒng)主要瞄準(zhǔn)家裝用戶及成套家電用戶，引入家裝設(shè)計師資源，模塊功能強(qiáng)大且操作簡單，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)定制、一鍵購買。
具體來說，順逛3D云設(shè)計系統(tǒng)提供在線交互及DIY設(shè)計方案的平臺，用戶能夠通過該系統(tǒng)快速匹配自身戶型，根據(jù)個性化需求快速完成設(shè)計方案，還可預(yù)約在線設(shè)計師進(jìn)行一對一交互，對自己的設(shè)計方案進(jìn)行優(yōu)化改良。該系統(tǒng)同時導(dǎo)入海爾全系成套家電及順逛龐大的家居、家裝產(chǎn)品模型，配合3D渲染技術(shù)，將家居家裝產(chǎn)品及成套家電組建的場景置于用戶的真實戶型圖中，以720°全景漫游的方式，讓用戶獲得身臨其境的實景體驗。作為第一家上線的開放式3D云設(shè)計系統(tǒng)的服務(wù)平臺，順逛后續(xù)還將匹配專業(yè)需求，開發(fā)上線配置更完善、功能更強(qiáng)大的專業(yè)設(shè)計師版本3D云設(shè)計系統(tǒng)，開放給順逛家裝入駐品牌的設(shè)計師以及家裝合伙人免費試用。
基于海爾智慧家庭戰(zhàn)略 整合家裝資源升級用戶體驗
作為海爾官方社群交互平臺，順逛秉承海爾智慧家庭全球化戰(zhàn)略，整合家裝家居資源，不斷進(jìn)行智慧家庭落地的實踐探索。此次順逛上線3D云設(shè)計系統(tǒng)，引入智能家居云設(shè)計平臺以及優(yōu)質(zhì)的家裝、家居、建材等產(chǎn)品商家，搭建家裝社群生態(tài)共享平臺，為用戶提供定制化的智慧家庭全流程整裝服務(wù)解決方案。對于用戶來說，即使不具備家裝設(shè)計能力，也能通過3D云設(shè)計系統(tǒng)搭載的完備的功能模塊完成個性化設(shè)計方案，直觀選擇更適合自己的風(fēng)格和產(chǎn)品。其次，用戶能在專業(yè)設(shè)計師的指導(dǎo)下形成科學(xué)的整裝設(shè)計方案，并通過最終的方案模型，直接到順逛平臺選購相應(yīng)的海爾全系家電和家裝家居產(chǎn)品，獲得真正的一站式智家服務(wù)。對于平臺而言，3D云設(shè)計系統(tǒng)不僅給用戶提供了個性化選擇的工具，也優(yōu)化了順逛家裝用戶的在線交互體驗，平臺可以借此更精準(zhǔn)地了解用戶的個性化需求，之后能通過產(chǎn)品和模塊的增加為用戶提供更好的服務(wù)。
3D云設(shè)計系統(tǒng)帶動PC端革新 順逛社群交互模式再創(chuàng)新
順逛相關(guān)負(fù)責(zé)人指出：“社群經(jīng)濟(jì)的浪潮下，順逛搭建了線上店、線下店、微店深度融合的三店合一OSO模式，通過社群交互挖掘用戶個性化、多元化需求，為用戶帶來持續(xù)優(yōu)化的智慧生活解決方案。此次順逛上線3D云設(shè)計系統(tǒng)，表面上看是繼順逛APP場景化升級后，PC端的一次創(chuàng)新升級，深層次而言，則是順逛發(fā)力社群經(jīng)濟(jì)與家裝領(lǐng)域的深度跨界合作，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重大革新?！表樄淦脚_充分運用社群思維，利用社群交互、場景化定制、大數(shù)據(jù)等，完成了從方案設(shè)計、產(chǎn)品購買、全屋安裝、增值服務(wù)等家裝環(huán)節(jié)構(gòu)筑的整個閉環(huán)，更高效地滿足用戶家裝家居需求的同時，改變了家電行業(yè)固有的思考模式和行為方式，對推動行業(yè)的智能化、數(shù)字化變革，提升整個行業(yè)效率和用戶體驗也大有裨益。
據(jù)悉，之后順逛平臺還將陸續(xù)推動線下智慧門店系統(tǒng)上線，通過建立云家裝及成套家電聯(lián)合樣板店，以720度全景漫游的虛擬樣板間打通順逛線上店、線下3萬家海爾專賣店與家裝門店的連接，建立融入式用戶交互場景，實現(xiàn)真正線上線下相融合。今年8月份，順逛將以3D云設(shè)計系統(tǒng)為載體舉辦家裝設(shè)計DIY大賽，作為社群交互與家裝用戶精準(zhǔn)交互的首次嘗試，更多精彩內(nèi)容，值得期待！
