隨著近期輕松互助的事件公示，目前輕松互助已幫助879位會(huì)員，累計(jì)劃撥1，86億互助金。之所以能夠擁有如此良好的口碑，與其出色的運(yùn)營(yíng)有著不可分割的關(guān)系。據(jù)了解，目前輕松互助的服務(wù)內(nèi)容包括：輕松互助計(jì)劃、就醫(yī)綠色通道、在線問(wèn)診、健康商城等非常實(shí)用的服務(wù)。、
輕松互助四種互助行動(dòng)
于2014年成立的輕松籌，基于社交網(wǎng)絡(luò)首創(chuàng)了大病眾籌業(yè)務(wù)，隨后，隨著對(duì)用戶需求的挖掘，逐步延展出更豐富的服務(wù)內(nèi)容，獨(dú)立組成輕松籌互助版塊。其中，以“平時(shí)助一人，難時(shí)億人助”為理念的輕松互助業(yè)務(wù)于2016年4月正式上線。作為一個(gè)互幫互助的網(wǎng)絡(luò)互助社群，輕松互助所有會(huì)員按照既定規(guī)則加入社群，共同抵御重大疾病風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)員如果不幸患病可按照“一人患病、眾人均攤”的規(guī)則獲得最高133萬(wàn)元的健康互助金。據(jù)了解，針對(duì)細(xì)分人群，輕松互助服務(wù)不僅涵蓋了少兒大病互助、中青年大病互助、老年大病互助等各個(gè)年齡段人群，還專門(mén)針對(duì)企業(yè)進(jìn)行定制化企業(yè)互助服務(wù)。
輕松互助健康體系會(huì)員人數(shù)突破4000萬(wàn)大關(guān)，這一數(shù)字也標(biāo)志著輕松互助的平臺(tái)用戶粘性取得了突破性進(jìn)展。將近兩年的發(fā)展，輕松互助會(huì)員人數(shù)的快速增長(zhǎng)，一路打破行業(yè)歷史記錄，存量互助金總額、互助金全額支付比例等數(shù)據(jù)都穩(wěn)居行業(yè)前列。
分析輕松互助的發(fā)展路徑可以看出，大病互助行業(yè)走到今天經(jīng)歷了兩個(gè)重要的過(guò)渡階段，第一個(gè)階段是大量的非標(biāo)平臺(tái)涌入，通過(guò)全額或高額補(bǔ)貼的方式野蠻獲客，沖擊了大病互助行業(yè)的健康發(fā)展，在這一階段，輕松互助守住了本心，堅(jiān)持全額充值獲客，以一己之力，力挽狂瀾，穩(wěn)定住了日漸浮躁的市場(chǎng)局勢(shì)，并利用基金會(huì)監(jiān)管、專業(yè)精算、嚴(yán)格審核等核心競(jìng)爭(zhēng)力帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)平穩(wěn)渡過(guò)了這一階段。
第二階段是在行業(yè)整體上升期時(shí)，老用戶對(duì)行業(yè)規(guī)則產(chǎn)生了諸多疑問(wèn)，隨著最早一批互助會(huì)員度過(guò)觀察期，互助行業(yè)迎來(lái)了大病會(huì)員尋求互助賠付的小高峰，因此帶來(lái)的扣款、支付調(diào)查、資格審核等問(wèn)題接踵而至，加之一些知名平臺(tái)存在不能足額給付互助金的現(xiàn)象，導(dǎo)致用戶產(chǎn)生了質(zhì)疑情緒，所幸輕松互助在獲客階段堅(jiān)守的足額充值獲客模式，讓輕松互助在面臨需要支付大量互助金的局面時(shí)，可以游刃有余的應(yīng)對(duì)，真正的發(fā)揮了大病互助一人患病眾人均攤的行業(yè)特點(diǎn)，能夠給每一個(gè)符合條件的大病會(huì)員全額支付互助金。
用戶的快速增長(zhǎng)充分說(shuō)明的輕松互助這一平臺(tái)的可靠性，也證明了輕松互助是值得信賴的平臺(tái)。在未來(lái)，輕松互助也將繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)加大投入力度，不斷完善、優(yōu)化使用體驗(yàn)。并增加針對(duì)精準(zhǔn)人群的定制化的互助產(chǎn)品。輕松互助希望通過(guò)自己的努力成為支撐大病互助行業(yè)發(fā)展的排頭兵，能讓更多有需求的人士得到有效的幫助。
