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以人為本 用心服務(wù)
2018-01-21 10:52:32   來(lái)源:今日湖北

——曾都區(qū)西城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展紀(jì)實(shí)

□本刊記者 /桂華生  通訊員/宋斌

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為轄區(qū)居民免費(fèi)體檢并建立健康檔案

  曾都區(qū)西城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心堅(jiān)持“以人為本”和“用心服務(wù)”的服務(wù)理念,認(rèn)真做好基本公共衛(wèi)生服務(wù),完善措施,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進(jìn)。

  不斷提升管理水平。成立了基本公共衛(wèi)生工作全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì),對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行劃片分格包干,每個(gè)區(qū)域都有全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中的組長(zhǎng)分工具體負(fù)責(zé)樓棟,做好工作記錄,每月21日上報(bào)匯總各自的工作量。 每月進(jìn)行績(jī)效考核,對(duì)基本公共衛(wèi)生工作的完成數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定打分,實(shí)行獎(jiǎng)懲。以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高全體人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

  建立健全政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和考核制度,全面實(shí)施人才戰(zhàn)略,提升專業(yè)技術(shù)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。并且組織全員實(shí)際操作培訓(xùn)等,培養(yǎng)醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊(duì)伍;組織全體職工以基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)崗位練兵為契機(jī),強(qiáng)化操作實(shí)踐能力;采取派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干。

  深入社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)各單位舉辦健康教育講座,在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報(bào)和櫥窗,結(jié)合主題宣傳日,開展控?zé)?、無(wú)償獻(xiàn)血、禁毒、衛(wèi)生法律法規(guī)及應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教育等,努力提高全民健康素質(zhì)。同時(shí)中心及時(shí)做好社區(qū)居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識(shí)知曉率調(diào)查工作,為今后工作延伸打下基礎(chǔ)。

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