男子量身定制的門竟然安裝不上 工商局協(xié)調(diào)退款
2018-01-21 10:36:12
來源：楚天快報(bào)
訂做了兩套烤漆門，商家上門量尺寸，誰知送來的產(chǎn)品卻裝不上，而且花型款式也不對。前段時(shí)間，張先生裝修房子時(shí)碰到了一樁煩心事。
6月7日，在光彩市場10棟23號的益康門業(yè)批發(fā)店，張先生訂做了2套烤漆門，價(jià)值1500元。交了1000元訂金后，商家沒過幾日就派師傅上門量尺寸。
然而，等送貨上門安裝時(shí)，張先生卻發(fā)現(xiàn)，門的花型款式不僅和當(dāng)初約定的大相徑庭，就連尺寸也對不上。
由于無法安裝，張先生要求退貨退款，可遭到安裝師傅拒絕，雙方還發(fā)生爭吵。“花紋不對情有可原，但門的尺寸是他們親自上門量的，為何尺寸不對？”一番爭論后，商家只答應(yīng)退還500元。
為此，張先生向襄州區(qū)工商局專業(yè)市場辦公室投訴。工商部門介入調(diào)解后，該店負(fù)責(zé)人解釋，由于安裝師傅對業(yè)務(wù)不熟悉，量尺寸時(shí)出現(xiàn)了失誤。
最終，該店退還了張先生的預(yù)付款。
