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浠水交警大隊車管所多項便民措施方便群眾辦理牌證
2018-01-21 10:45:36   來源:今日湖北網(wǎng)

  今日湖北網(wǎng)訊(記者 熊文勝 通訊員 南林波)針對近期轄區(qū)群眾辦理車輛牌證急劇增多的情形,浠水交警大隊車管所積極落實便民舉措,確保辦事群眾快速辦結(jié)申請事項。10月份以來,已為轄區(qū)購車群眾辦理車輛牌證560余幅。

  據(jù)介紹,他們充分借助大廳宣教設(shè)施、網(wǎng)上公安局交管綜合服務(wù)平臺和交警網(wǎng)絡(luò)“雙微”等,向辦事群眾告知車輛上牌辦證等辦事流程和相關(guān)規(guī)定。并在大廳宣傳櫥窗和公告欄張貼通知,向辦事群眾講解公安部124號令,及時向社會公布車輛登記政策和業(yè)務(wù)辦理信息,不斷提升辦事群眾知曉率。

  同時,在大廳布置業(yè)務(wù)指示牌和業(yè)務(wù)導(dǎo)辦臺,落實“值日警官制度”,由一名車管所領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任值日警官,主動開展業(yè)務(wù)導(dǎo)辦,及時解答、咨詢?nèi)罕姷臉I(yè)務(wù)難題,為群眾提供填表拓號和快速發(fā)放號牌服務(wù),高峰期,一律使用排隊叫號系統(tǒng),按抽號順序辦理業(yè)務(wù),規(guī)范窗口辦事秩序,著力提高辦事效率。

  據(jù)了解,他們還充分利用互聯(lián)網(wǎng)交管業(yè)務(wù)平臺用戶窗口,積極向辦事群眾介紹平臺功能、相關(guān)規(guī)定、操作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為實現(xiàn)辦事群眾通過互聯(lián)網(wǎng)選取車牌號、查詢交通違法和補(bǔ)辦車輛牌證、駕駛證等業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),配備自助式證件照設(shè)備,方便群眾提交照片,使用“20選1”計算機(jī)選取車牌號系統(tǒng),實現(xiàn)辦事群眾選取自己滿意的車輛號牌。

  另外,認(rèn)真落實“一次性告知”、“延時服務(wù)”、“限時辦結(jié)”三項服務(wù)承諾,在完善便民服務(wù)措施、民警執(zhí)法監(jiān)督和業(yè)務(wù)辦事流程等公開事項的基礎(chǔ)上,主動把三項承諾向社會公開,在方便群眾上下功夫,堅持做到群眾申請事項資料齊全和手續(xù)合法的當(dāng)場辦結(jié),對群眾提交的申請資料不齊全或者不符合規(guī)定的,出具一次性告知單,詳細(xì)注明應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充的資料,努力減少辦事群眾跑路次數(shù)和辦事時間。


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