中國氣象局此前發(fā)布消息表示,今年8月以來共有4個臺風登陸我國,且登陸后北上臺風多,影響范圍廣。而由于臺風天氣影響,山東濟南等地的物流活動也受到一定沖擊,惡劣天氣條件下,居民取件難也成為了影響物流效率的一大痛點。而中郵速遞易智能快遞柜則由于良好的密封性,保護了用戶的快件不被極端天氣影響。此外,中郵速遞易智能快遞柜還自帶攝像頭,為用戶包裹提供7*24小時無間斷監(jiān)控,能夠及時發(fā)現(xiàn)用戶的取件難題,從而第一時間幫助用戶解決問題,成為深受濟南用戶歡迎的便民產(chǎn)品。
臺風天取件難 中郵速遞易快遞柜破解難題
中郵速遞易自2012年推出第一臺智能快遞柜,開拓智能快遞柜行業(yè)后,其給用戶生活帶來的改變愈加明顯。在濟南等城市,通過智能快遞柜,中郵速遞易不僅將人工派件轉(zhuǎn)型升級為智能硬件自助派件,提升了物流末端的派送效率,也方便了濟南用戶隨時收件,更促進現(xiàn)代物流的降本增效。數(shù)據(jù)顯示,從2012年到2017年,我國社會物流總費用占GDP的比率從18%下降至14.6%。其中,中郵速遞易智能快遞柜等智能硬件對物流降本增效功不可沒。
圖:中郵速遞易智能快遞柜7*24小時監(jiān)控,及時破解用戶取件難題
不僅如此,中郵速遞易智能快遞柜還能在臺風等惡劣天氣的下,通過24小時監(jiān)控設(shè)備,幫助濟南等地的用戶及時解決取件難題。而且,中郵速遞易的監(jiān)控設(shè)備還直接接入郵政和公安部門,保障了用戶的利益,為用戶構(gòu)筑了更加便捷安全的物流服務(wù)生活圈。截止8月底,中郵速遞易已遍布全國287個城市,終端設(shè)備布設(shè)達8.5萬臺(含易郵柜),累計派件量突破18億件!
線上線下高度融合 中郵速遞易智能硬件促進便民服務(wù)落實
更值得一提的是,為了讓智能快遞柜成為最有可能延伸出更多便民服務(wù)的智能終端設(shè)備,中郵速遞易還在不斷探索服務(wù)邊界。作為上游連接快遞企業(yè)和商家,下游連接用戶的關(guān)鍵,中郵速遞易智能快遞柜正在憑借其大數(shù)據(jù)分析功能,幫助濟南的電商和企業(yè)更好地找準目標用戶的需求。
此外,隨著中國郵政新《郵政普遍服務(wù)》標準的出臺,郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、郵政設(shè)施、服務(wù)時限、服務(wù)環(huán)節(jié)、用戶投訴和申訴賠償?shù)汝P(guān)鍵指標有大幅度提升。中郵速遞易憑借智能快遞柜一系列智能硬件加速線上線下物流的高度融合,進一步促進郵政新普遍服務(wù)的落實。
有業(yè)內(nèi)人士表示,中郵速遞易在濟南的快速發(fā)展,早已說明其已經(jīng)解決了濟南物流末端取件難的痛點。未來,憑借不斷堅持技術(shù)創(chuàng)新和中國郵政集團優(yōu)勢資源的支持,中郵速遞易將會使便民服務(wù)得到進一步落實,成為中國郵政集團“寄遞翼”建設(shè)的重要力量。
