網上搜冰箱售后找到冒牌維修點 花750元還沒修好
2018-01-21 10:00:28
來源：楚天都市報
大夏天的，冰箱壞了本來就很鬧心，網上搜的售后居然又是冒牌貨，這讓家住漢陽楓華苑的羅爹爹心煩不已，昨日向工商部門投訴。
羅爹爹介紹，2013年買的容聲冰箱上周突然不制冷了。因一時沒找到維修卡，羅爹爹讓女兒在網上搜容聲在武漢的售后維修點，有一個服務電話是“87710155”，說是容聲指定的售后服務點。
電話聯(lián)系后，對方安排師傅在14日上門，維修后收750元的更換溫控和加氟費用，“當時冰箱的確在冒冷氣，可過了一兩個小時仍沒法冷凍?！绷_爹爹說，他與對方聯(lián)系，對方稱可能是冷凍的物品有問題，說用水冷凍試試，結果還是不行。再聯(lián)系對方，電話就再也打不通了。
“保修單也正規(guī)，注明保修一年，還有‘國美維修’的發(fā)票專用章。”羅爹爹仍不敢相信自己遇到了“騙子”。
記者在保修單上看到，發(fā)票專用章比較模糊，看不清全稱，但“武漢國美電器維修”幾個字十分清晰?？梢蓡柺牵萋暤氖酆笤趺瓷w國美的章子呢？
記者搜索發(fā)現(xiàn)，網上有很多“武漢國美家電維修服務中心”“武漢國美家電維修公司”“武漢國美家電維修部”的宣傳網頁。
對此，武漢國美電器有限公司相關負責人表示，該公司沒有維修部或維修公司，這些都是冒牌的。目前該公司只有一個空調品牌的維修服務，其他都是由生產廠家直接受理售后維修，請大家不要上當。
琴臺工商所提醒大家，如果家電保修卡不見了，可聯(lián)系當時購買的商家，咨詢售后維修電話，或登錄廠家官網查詢，千萬不要在網上隨意搜索客服電話和維修點，小心掉進陷阱。
