今年，湖北省安陸市遭遇了異常漫長的高溫季節(jié)，自四月下旬至十月，日最高氣溫超過35℃的天數高達34天，平均最高氣溫達到32℃，5-10月份，安陸市浩源自來水有限公司（以下簡稱“安陸水司”）總生產水量達1419萬噸，同比增長3.56%，供水量再創(chuàng)新高。面對持續(xù)高溫帶來的用水需求激增，安陸水司積極采取多項措施，確保了安陸市供水的安全與穩(wěn)定，順利渡過了今夏供水高峰。
科學預判，確保安全運行
為應對夏季供水高峰，安陸水司早在夏季來臨前就加強了對水廠等供水設施的全面檢查與維護，針對發(fā)現的問題迅速整改，確保所有設備處于最佳狀態(tài)。
設施檢查維護現場
安陸水司調度中心實時監(jiān)控安陸市的用水需求和管網壓力，充分利用水廠及各級泵站的調峰功能，科學精準地調整供水技術參數。根據不同時間段的需求變化，合理調配水廠及各級泵站的供水計劃，確保了安陸市供水的穩(wěn)定與均衡。在今年5月至10月的高峰期，得益于這一系列精細化管理措施，安陸市未發(fā)生一起因設備故障而導致的停水事件，充分保障了市民的生活用水需求。
加快改造，提質增效
安陸水司積極推進供水管網及二次供水設施的改造工作，同時加大供水搶修保障力度，以此提升供水管網的安全性和應對復雜供水需求的能力。截至目前，已完成10.5公里供水管網的改造，覆蓋10余條道路、124個小區(qū)，惠及5158戶居民，有效緩解了安陸市城區(qū)部分老舊供水管網材質落后老化、維修率及漏失率偏高等問題。2024年7月，安陸市82處二次供水設施也完成了改造，并擁有自主知識產權的監(jiān)控管理平臺，可以實現PC或手機APP端24小時實時監(jiān)控，很好地解決了安陸市部分片區(qū)水壓不足、水量不足及水質安全等問題，使大約10萬市民受益。
供水管網改造現場
2024年5月至10月期間，安陸水司通過開展查管網漏點，降低漏失率等措施，共處理管網及其附屬設施的暗、明漏點682次，無論是在炎熱的白天還是寧靜的夜晚，一旦出現突發(fā)狀況，工作人員總是第一時間到達現場進行處理，高質、高效的服務讓安陸市管網漏損明顯下降，供水穩(wěn)定性得到大幅提升。
二次供水設施改造后增設泵房
為了盡量減少改造升級過程中對市民生活的影響，安陸水司采取了“一區(qū)一策”的策略，通過鋪設臨時供水管網、科學調配不同區(qū)域的供水等方式，確保了供水服務的連續(xù)性。這些措施有效地避免了因施工導致的長時間或大面積停水現象，確保了市民的正常用水不受影響，力求將改造工作對市民日常生活的影響降到最低。
優(yōu)化服務，提升用戶體驗
為全面應對今年夏季供水高峰，安陸水司采取了一系列有力措施。首先，嚴格執(zhí)行原水和出廠水的水質日檢和月檢制度，確保水質安全。同時，黨員干部積極響應號召，深入一線工作，發(fā)揮了模范帶頭作用。為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境和服務體系，安陸水司面向安陸市非居民用戶推出了“五零一減”服務，并減免部分工程成本費用，極大地方便了企業(yè)用戶。
檢查供水管網測漏現場
此外，安陸水司還提供了一系列免費服務，包括為企業(yè)用戶免費提供工程設計咨詢、水質和水壓檢測、管網測漏等服務，旨在及時響應和滿足市民及用水企業(yè)的各種需求。通過實施“查”“改”“治”相結合的策略，安陸水司加強了內部管理和作風整治，出臺了多項管理制度，努力營造一個風清氣正的工作環(huán)境，確保為市民提供更加優(yōu)質高效的供水服務。
供水服務進企業(yè)
安陸水司通過一系列實際行動，成功應對了今夏的供水挑戰(zhàn)，確保了安陸市居民的用水安全與穩(wěn)定。展望未來，安陸水司的相關負責人表示，將繼續(xù)以高度的責任感和使命感，不斷提升供水服務水平，為安陸市的經濟社會發(fā)展貢獻力量。（通訊員李先勇、劉志遠）
