劉紅琳，咸寧市南川源水業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理，湖北咸水科技有限公司董事長。曾獲2020 年“全國巾幗建功標(biāo)兵”“咸寧市十佳民營企業(yè)家”，2022年湖北省百名“最美巾幗奮斗者”等榮譽稱號。
劉紅琳
與水結(jié)緣，成為最年輕的企業(yè)負責(zé)人
采訪人：請您分享一下您與水務(wù)行業(yè)的淵源？
劉紅琳：1993年，我20歲大學(xué)畢業(yè)，進入當(dāng)時的南川源水廠工作，1999年，老廠長退休，需要一位新的領(lǐng)頭人。當(dāng)時，全廠82人中有79人推選我，于是，26歲時，我當(dāng)上了廠長,成為那時咸安區(qū)最年輕的企業(yè)負責(zé)人。每每想起，我都十分感謝政府和全廠人對我的這份肯定和信任。
施工現(xiàn)場
采訪人：在您的帶領(lǐng)下，南川源水廠的“發(fā)展史”是怎樣的呢？
劉紅琳：曾經(jīng)的南川源水廠，設(shè)施陳舊,觀念落后,僅服務(wù)于馬橋鎮(zhèn)居民3000人。我接過水廠發(fā)展的大旗后，在各級政府的支持下積極謀劃，銳意進取，在2002年,我們成功將水廠改制為咸寧市南川源水務(wù)公司,從最初的鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠走進了市民之家,用戶也由最初的3000人發(fā)展到現(xiàn)在的十幾萬人。我們的團隊也隨之不斷壯大，砥礪前行。如今，我們加快數(shù)字化水務(wù)建設(shè)，再次進行轉(zhuǎn)型升級，擘畫高質(zhì)量發(fā)展新藍圖。
一路升級，打造供水民企發(fā)展之路
采訪人：這次的“轉(zhuǎn)型升級”是指什么呢？
劉紅琳：我們的核心理念是“發(fā)展水域經(jīng)濟新質(zhì)生產(chǎn)力，點燃高質(zhì)量服務(wù)向新引擎，助推城市向上向美，人民幸?！?。由此，我們推出了“香城水管家”服務(wù)品牌，以供水服務(wù)最高標(biāo)準供水服務(wù)評級指標(biāo)體系（1.4版）為指導(dǎo)，構(gòu)建“街道一一社區(qū)一一物業(yè)一一用戶”供水服務(wù)四級網(wǎng)格體系，為用戶提供“精細、周到、專業(yè)、省心、放心、安心、開心的定制化“水”關(guān)聯(lián)全渠道服務(wù)，并將服務(wù)延伸至婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導(dǎo)、困難家庭幫扶、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)和幫扶等。“香城水管家”服務(wù)品牌是南川源水務(wù)做好中國式現(xiàn)代化下的新供水，落實咸寧市人民政府第46次常務(wù)會議精神“切實推動中國式現(xiàn)代化咸寧實踐走深走實”的重要舉措，我們希望“香城水管家，幸福香城百姓千萬家”。
入戶交流
采訪人：回顧您的職業(yè)生涯，這一路您是如何攻堅克難的，請您分享一下。
劉紅琳：對于供水企業(yè)來說，民生就是關(guān)鍵時刻的挺身而出和擔(dān)當(dāng)。我還記得，2016年長江供水線毀損，我接到緊急調(diào)水命令，要克服一切困難，通宵作業(yè)，第一時間打通四個調(diào)水通道給居民進行供水，當(dāng)時我連續(xù)幾天堅守在現(xiàn)場，保障施工安全，分秒必爭；還有一年，為了解決貧困村供水問題，我?guī)ьI(lǐng)員工們克服冰雪極端天氣的影響，搶工期，在2個月內(nèi)春節(jié)前實現(xiàn)了該村900戶居民的供水全覆蓋；在2020年7月，恩施連續(xù)出現(xiàn)強降雨和局地暴雨天氣，供水基礎(chǔ)設(shè)施嚴重受損，城區(qū)主供水廠相繼停產(chǎn)，近30萬人飲水安全受到影響。我得知情況后，第一時間安排公司緊急采購2000桶飲用水，并率隊從咸寧出發(fā)，一天一夜往返1000多公里將飲用水運抵恩施，受到恩施和咸寧兩地黨和政府以及人民群眾的一致好評，恩施州人民政府還為我們發(fā)來了感謝信，這是讓我印象比較深刻的幾次經(jīng)歷。
善美之心，當(dāng)好時代答卷人
采訪人：在水務(wù)建設(shè)、脫貧攻堅、戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)洪、鄉(xiāng)村振興、推介咸寧、關(guān)愛退役軍人和留守兒童等方面都有您的身影，是什么樣的精神和驅(qū)動力在支持著您？
劉紅琳：只有時代的企業(yè)家，沒有企業(yè)家的時代，我熱愛我的的家鄉(xiāng)咸寧。我是從南川村走出來的企業(yè)家，我今天所有的品質(zhì)都源自樸實、善良的父母以及童年幸福、有愛、淳樸的南川村。我在家里排行老二，姐妹中我最大，就有種天生的責(zé)任感。我一直記得，一到過年時，大家就會圍在一起炸麻花、殺年豬，哪家有好吃的就和大家一起分享。至今，鄉(xiāng)親們相親相愛的場景還深深烙在我腦海里，我覺得這些都深深地影響著我。從17歲離開南川村，我從來就沒有變過，依然是30年前那個開朗愛笑、相信美好、內(nèi)心澄澈的“小女孩”。
分享交流
采訪人：對于您來說，做好這些事情有著怎樣的作用和意義？
劉紅琳：作為一名企業(yè)家，我覺得有義務(wù)和責(zé)任將自身的能量傳遞給新時代的青年，企業(yè)家有使命將企業(yè)家精神不斷傳承。一直以來，我始終常懷一顆感恩且真誠待人的心，這也促使我不斷進步，報答他人、回饋社會。如果你問我想成為什么樣的女性，我會說，我想成為能彰顯自己價值、可以為社會作出貢獻的精英女性。新階段，企業(yè)家商業(yè)向善的使命是自覺投身高質(zhì)量發(fā)展和中國式現(xiàn)代化建設(shè)中，踐行“雙碳”路線和“共同富?！?。我想一直帶領(lǐng)好我的團隊，助推城市向上向美，人民幸福，做好時代答卷人。
慰問活動
采訪人：作為一名女性企業(yè)家，您有什么建議分享給同樣的女性工作者呢？
劉紅琳：保持勤奮，始終探索。我自認為這20多年來，做得最正確的一件事情，就是持續(xù)讀書，堅持在武漢商學(xué)院、華科EMBA學(xué)習(xí)，始終保持不斷精進的思考力和認知力，這讓南川源沒有走過任何彎路，一直運行在正確的軌道中；與此同時，作為一名企業(yè)家，我們要有“時時放心不下”的責(zé)任感，因為我們是供水企業(yè)，如何守護好生命之源是我們的終生課題，從關(guān)注民生到服務(wù)民生，從保障民生到改善民生,這份供水人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)我們要常懷于心；此外，還要扎扎實實地練好基本功，要從學(xué)習(xí)中不斷提高把握時代大勢的能力，把握行業(yè)走勢的能力，把握經(jīng)濟運行趨勢的能力，這樣能讓我們走得更遠、走得更實、走得更深。
共話未來，攜手共進譜寫發(fā)展新篇
采訪人：對水務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，您有什么看法？
劉紅琳：第一個，是“服務(wù)大眾、創(chuàng)新小眾”，不斷精進自身的產(chǎn)品，群眾的需求在哪里，我們的服務(wù)就在哪里；第二個是要想在數(shù)字化時代生存下來，企業(yè)沒有辦法獨善其身，“協(xié)同共生”應(yīng)該成為一種基本的生存狀態(tài)，我們要向業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)學(xué)習(xí)，加強聯(lián)系，實現(xiàn)優(yōu)勢資源對接和共享，同時與供水行業(yè)的伙伴們齊心協(xié)力、攜手共進，在湖北水務(wù)大家庭中和諧共生、相互發(fā)展、相互扶持；第三個是我們自身秉承著“未來新水務(wù)，一起向未來”的理念，把實現(xiàn)人民對美好生活的向往，作為現(xiàn)代化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，用心用情用力做好服務(wù)，及時、貼心做好供水服務(wù)，助力咸寧高質(zhì)量發(fā)展。
調(diào)研現(xiàn)場
采訪人：最后，請問您對湖北省水務(wù)行業(yè)有何期待與寄語呢？
劉紅琳：我總結(jié)為一句話——發(fā)展水域經(jīng)濟新質(zhì)生產(chǎn)力，攜手并進，共創(chuàng)湖北未來新水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
