近日，中國能建旗下中國電力工程顧問集團中南電力設計院有限公司（以下簡稱“中南電力”）心理咨詢室內(nèi)，一場“釋放壓力，放飛心情”的體驗活動吸引了十余位員工參與。在咨詢師的指導下，大家通過沉浸式沙盤體驗，探索壓力形成的原因和解決途徑。這樣的心理關懷活動，每個月都會在員工中開展，成為了中南電力志愿服務的一張名片。
當前，中南電力以“心理咨詢工作室”為平臺，以“滿天星”心理志愿服務團隊為依托，讓心理關愛服務深入企業(yè)，為員工注入“心”動能。
活動現(xiàn)場
心之所想 為團體賦能減壓
“其實一開始，很多人對心理關愛服務是有顧慮的。如何消除大家對心理服務的刻板印象，打開工作局面，是我們面臨的首要問題?！敝心想娏π睦碜稍児ぷ魇夜ぷ魅藛T介紹道，“團體心理輔導可以營造游戲的氛圍，便于來訪者放下拘謹與顧慮參與進來，因此很快成為我們?nèi)粘９ぷ髦匾囊画h(huán)。”
所謂團體心理輔導，是指在團體領導者的帶領下，圍繞一個或多個主題，引導團體成員觀察、學習、體驗、分享、交流，從而幫助成員進一步認識和接納自己，了解他人，改善人際關系，發(fā)展新的行為方式。
在中南電力心理咨詢工作室的一角，擺放著一張堆著細沙的桌子和各式各樣的沙具，在心理咨詢老師的帶領下，員工與沙盤進行心靈鏈接，挑選沙具自由擺放，通過不同的沙具構(gòu)建出了一個個屬于自己的微型世界，這不僅是他們內(nèi)心世界的外化，也是他們情感與思緒的投射，讓大家可以更直觀地了解自己。
心理咨詢工作室一角
在這一方天地里，輕松溫馨的氛圍“彌漫開來”，沙盤活動以其有趣性和體驗性深受大家喜愛。不僅僅是員工，員工的孩子們也“沉浸其中”。
“一個孩子會影響一個家庭，良好的家庭關系是員工有效辦公的后方保障，因此我們非常重視親子活動的開展?，F(xiàn)在正值暑假，也是開展活動的‘高峰期’，每次我們的活動一發(fā)布出去，很快就報名滿了。”工作人員說。
值得一提的是，對于員工孩子的團體輔導，不僅僅停留在團輔層面，而是根據(jù)孩子們當下的表現(xiàn)和反饋，后續(xù)再開展相關家長課堂和親子對談沙龍等活動，進一步釋放心靈空間，提升家庭關系質(zhì)量。
針對團體輔導，中南電力心理咨詢工作室還會在特定時候開展不同主題的活動，如：在項目現(xiàn)場施工高峰期，也是員工們最忙碌的時候，開展“心靈港灣，幸福起航”心理關愛嘉年華活動，通過精心設計和搭建以“心理學元素”為主題的不同攤位，讓員工們以游園打卡的形式，參加一系列豐富多彩的活動，引領大家踏上一段輕松愉悅的心靈旅程；在“三八”婦女節(jié)，舉辦“幸福家庭 從好好說話開始”心理主題沙龍活動，邀請知名講師與大家面對面分享交流，圍繞“表達方式”“情緒管理”“自我成長”等方面，引導大家認識到良好溝通對家庭的重要性。
在“六一”兒童節(jié)，組織開展“‘防校園霸凌’心理小劇場”兒童節(jié)專場活動，帶領現(xiàn)場小朋友，用輕松、活潑的心理小劇場的方式，學習與同學了解和有效溝通的方式，以及面對被霸凌（沖突）時有效的自我保護措施等。
每次活動結(jié)束后，工作人員會細致復盤，并邀請大家線上填寫反饋表格。“以前覺得心理團輔活動沒有必要，參加完之后希望院里多舉辦。”這句簡單又真誠的反饋，讓工作人員欣慰不已，也充滿了成就感。
一次次的團輔、一場場的活動、一句句的表達……不僅讓大家正確看待壓力和情緒，更重要的是，讓“我”重新與自己對話，真切感受到了心理咨詢的滋養(yǎng)的力量。
心之所像 與個人同頻共振
一黃一藍，兩把面對面擺放的椅子，在這個不大的空間里，發(fā)生過許多的“暢所欲言”的時刻。這是中南院心理咨詢工作室設立的“個體咨詢室”，也是為員工專門打造的一對一的私密舒適、溫馨放松的空間。
在這樣的環(huán)境中，員工可以沒有顧慮地與心理咨詢師分享內(nèi)心的困擾與痛苦，一方傾聽、一方傾訴，心與心在此刻共情貼近、同頻共振，通過交流溝通，一起探索內(nèi)心世界，找到解決問題的方法和策略。
“有些員工在參加了團體輔導之后，覺得心理關愛服務對自己幫助很大，想要進一步拓展自己的‘內(nèi)存’，就嘗試著約一對一的心理咨詢，更加深入探索內(nèi)心世界?！惫ぷ魅藛T表示。
“每次在做咨詢的時候，聽著員工的一番番話語，從字里行間的背后，仿佛也看到了自己，特別能理解她們的心情和情緒?！币晃恢心想娏?nèi)部心理咨詢師坦言，作為心理咨詢師，竭盡所能提供專業(yè)的幫助和耐心地陪伴是回饋咨詢者最好的方式。
沙龍活動
為了讓更多員工了解“一對一心理咨詢服務”，中南電力每月還會邀請外部專業(yè)咨詢師到公司提供“駐點公益咨詢”，滿足一部分員工對陌生咨詢師的需求。
同時，工作室還開通了24小時服務熱線，給員工提供一對一的有針對性的心理支持和指導。“我們希望通過細致入微的服務，能將關懷之心輻射到每一個角落?！惫ぷ魅藛T表示。
即使遠在千里之外，在國外項目現(xiàn)場工作的一線員工也未被“忽視”。中南電力將專業(yè)心理咨詢機構(gòu)的外部咨詢師信息在海外員工心理關愛群里公開，鼓勵他們遇到心理困擾問題時積極尋求幫助，為他們提供一對一傾聽或咨詢服務，目前接待了20余人次的個案咨詢，提供了有針對性的心理支持。
此外，線上一對一心理訪談的形式也很適合應用在海外一線員工的關懷服務上，邀請的外部心理咨詢專家會聚焦海外員工的核心問題，再用對話的技術幫助澄清思路、梳理需求，讓他們進一步感知自己的情緒，調(diào)節(jié)出良好的心態(tài)，促使行為產(chǎn)生積極變化?！霸谔厥夤?jié)假日，比如兒童節(jié)、孩子寒暑假、元旦、春節(jié)等，我們會邀請海外員工的孩子到心理咨詢室參加兒童主題活動，并與身處海外現(xiàn)場的父母連線交流，促進了親子關系和諧?！惫ぷ魅藛T表示。
心之所向 和隊伍雙向奔赴
自成立以來，中南電力心理咨詢工作室逐步完善相關規(guī)范制度，建構(gòu)心理咨詢工作的實踐維度，并將心理健康知識宣講與“聯(lián)學聯(lián)建·融通融合‘六個一’主題行動”、群眾性精神文明建設等工作相結(jié)合，形成了專業(yè)務實、規(guī)范有效的“心”體系。
隨著中南電力心理咨詢工作室一步步發(fā)展，培養(yǎng)員工關愛的“心”隊伍也在一步步壯大。
中南電力“滿天星”心理志愿服務團隊于2022年9月7日正式成立?，F(xiàn)有25名心理服務志愿者。其中，有1名國際EAP專員，3名國際催眠師，2名國家二級心理咨詢師，1名心理健康指導師，3名持心理咨詢師基礎培訓合格證，19名心理學愛好者。
團隊定期組織開展心理學發(fā)展簡史、心理健康基礎知識、心理咨詢技術等心理學知識培訓；積極前往一線工地開展心理知識宣講，團隊曾到中南院宜城電廠和葛洲壩南京地下空間項目開展“壓力及情緒管理”主題活動；多次走訪調(diào)研行業(yè)內(nèi)外心理關愛體系相對成熟的單位，學習有關經(jīng)驗，博采眾長，內(nèi)化于行；參與團體輔導，接待一對一的咨詢服務等。在提高團隊專業(yè)度和技術的同時，成員們將所學運用于平時的工作、學習中，力爭成為具有心理學理論知識和實操能力內(nèi)部咨詢師，全方位促進心理健康教育工作提質(zhì)增效。
中南電力心理志愿服務團隊
中南電力黨群工作部（工會辦公室）主任謝珺表示：“我們將按照中國能建‘十百千’工程要求，繼續(xù)加大對心理志愿者的培訓力度，打造一支適應時代要求、滿足企業(yè)需求的人文關懷、心理疏導隊伍，更好地服務兩級集團和中南電力職工?！?/p>
而今，讓心理咨詢工作持續(xù)走深走實，走進項目、走進支部、走進重點人群，在依靠內(nèi)部咨詢師的團隊的同時，中南電力還引入了外部專業(yè)心理咨詢機構(gòu)。除了滿足員工對陌生咨詢師的需求，一方面針對可能出現(xiàn)的危機事件的處理和干預，提供專業(yè)支撐；另一方面，對心理志愿者開展專業(yè)培訓，加強能力建設。
已形成了以外部機構(gòu)為技術支撐，中南電力國家二級心理咨詢師、心理健康指導師為主體，心理服務志愿者為聯(lián)絡員的心理健康服務團隊體系。
截至目前，中南電力共發(fā)布心理知識?？?8期；開展6場大型心理講座并進行直播，7000余人次參加；組織15場催眠減壓，26場親子、人際關系等沙龍團輔；接待有118人次的個案咨詢，針對50名員工開展心理訪談；招募兩期志愿者，并進行了78小時的培訓；前往中南院項目部及能建兄弟單位開展心理講座10余次，參加1500余人次……通過科學專業(yè)、靈活多樣、寓教于樂的形式，幫助員工進行自我疏導的同時，員工自身也在身體力行地傳遞著心理學理論和方法。
項目一線心理關愛嘉年華活動
也正因有了多種活動的宣傳與推廣，員工不僅拓寬了視野，培養(yǎng)了積極心態(tài)和心理韌性，更實現(xiàn)自我成長與超越，不斷積累著相互關愛、互助和諧的“心”能量。
中南電力黨委副書記、副總經(jīng)理胡玉清表示：“新時代背景賦予了人文關懷和心理疏導新的內(nèi)涵。面對新形勢、新任務、新要求，中南電力將進一步加強心理關懷服務工作與生產(chǎn)經(jīng)營中心工作相結(jié)合，與思想政治工作相融合，與員工精神需求、心理期待相契合。在思想上加強引導，把‘思想營養(yǎng)’變成‘心理能量’；在心理上疏導解壓，把‘壓力山大’變成‘輕裝上陣’；在生活上關心關愛，把‘后顧之憂’變成‘心無牽絆’，努力營造積極向上的良好氛圍，不斷提升企業(yè)凝聚力與向心力。”（通訊員孫暉、王媛）
