“你們單位的工作人員技術(shù)好、干勁足，快速解決了我們小區(qū)的用水問題，太感謝了！”近日，武漢城投水務(wù)集團(tuán)武昌供水部維修工程處在一天時間內(nèi)接連收到兩面用戶送來的錦旗。
不約而同送錦旗上門表達(dá)感謝之意的，是來自洪山區(qū)金地格林美茵小區(qū)和藍(lán)灣俊園小區(qū)的物業(yè)公司及業(yè)委會代表，他們緊緊握著工作人員的手，對水務(wù)人優(yōu)質(zhì)高效的供水保障服務(wù)表達(dá)由衷的敬意。
贈送錦旗留影
入夏以來，炎炎烈日滾滾熱浪，持續(xù)高溫給供水保障帶來了巨大的“烤”驗。6月中旬，武昌維修工程處接到工單，洪山區(qū)金地格林美茵區(qū)聯(lián)排別墅水壓小，高峰期用水困難。生產(chǎn)股負(fù)責(zé)人黃帥立即帶領(lǐng)工作人員到現(xiàn)場排查。通過對供水主管和小區(qū)內(nèi)常壓管道連續(xù)多日測壓，他們發(fā)現(xiàn)該處供水管網(wǎng)壓力在用水高峰時段偏低，需要為管道增壓。原本該小區(qū)有一個水泵房為高層住宅加壓，卻由于物業(yè)公司技術(shù)力量不足無法實施。面對此難題，物業(yè)人員和居民們都著急不已。
與小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會溝通現(xiàn)場
鑒于此情況，黃帥帶領(lǐng)黨員突擊隊主動響應(yīng)，他們與小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會代表多次溝通，設(shè)計了新的編接高壓管道方案，達(dá)到“既能滿足別墅區(qū)高峰時段用水，也不影響高層住宅用戶用水”的效果并義務(wù)幫忙施工，6月底完工通水后，別墅區(qū)的水壓問題得到了徹底解決。
藍(lán)灣俊園小區(qū)則是6月以來出現(xiàn)供水壓力驟降的現(xiàn)象，一直找不到原因。武昌維修工程處解決無水專班負(fù)責(zé)人廖浩等工作人員第一時間到現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)1至6樓供水由泵房全程轉(zhuǎn)壓供水，雖然把故障的壓力表和傳感器進(jìn)行了更換，但出水壓力仍然很低。
“繼續(xù)排查，出發(fā)！”廖浩和解決無水團(tuán)隊成員們沉下心，依據(jù)水庫出水量與居民正常用水量的差異測算出有較大管漏，經(jīng)過反復(fù)查找終于在小區(qū)一處角落發(fā)現(xiàn)直徑110mm的PVC管道漏水。加緊維修漏點后，居民用水恢復(fù)正常。
維修現(xiàn)場
武漢城投水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，進(jìn)入夏季用水高峰期，按照高溫供水保障預(yù)案，集團(tuán)提前部署，科學(xué)調(diào)度，認(rèn)真落實落細(xì)各項迎峰度夏保障措施，加強(qiáng)供水設(shè)施的維護(hù)和管理，集團(tuán)700余名和黃帥、廖浩一樣的供水搶修人員24小時備勤待命，及時處理用水需求，全力保障供水高峰期城市用水無憂，如遇用水問題可撥打供水熱線96510。（來源：武漢城投水務(wù)集團(tuán) 通訊員吳波）
