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黃石供水:主動(dòng)上門(mén)對(duì)接解決四百余戶居民用水難題 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊
2024-05-11 20:21:56   來(lái)源:今日湖北

“是你們解決了我們社區(qū)居民的大難題……”5月10日,黃石市下陸區(qū)詹愛(ài)宇社區(qū)主任詹世凱、社區(qū)居民代表一起來(lái)到黃石市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“黃石市水務(wù)集團(tuán)”),向黃石市水務(wù)集團(tuán)客戶服務(wù)部門(mén)送上錦旗,由衷感謝黃石市水務(wù)集團(tuán)幫助該社區(qū)400余戶居民解決用水難題。

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居民送錦旗

詹愛(ài)宇社區(qū)的用水難題源自“三供一業(yè)”改水項(xiàng)目中大冶有色金屬集團(tuán)控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大冶有色金屬公司”)職工家屬區(qū)供水改造,雖然該社區(qū)供水管道同屬于大冶有色金屬公司,卻不屬于“三供一業(yè)”項(xiàng)目實(shí)施范圍。這就意味著,大冶有色金屬公司職工家屬區(qū)完成“三供一業(yè)”供水改造后,大冶有色金屬公司就不再提供供水,原來(lái)接入該公司供水管的其他住戶面臨無(wú)水可用的尷尬局面。位于下陸區(qū)紫鑫路的詹愛(ài)宇社區(qū)正處其中,生活用水無(wú)法保障的難題讓社區(qū)干部、居民都發(fā)了愁。

“不能落下一戶居民,要讓大家都有水用?!秉S石市水務(wù)集團(tuán)與下陸區(qū)政府、大冶有色金屬公司溝通協(xié)調(diào)下,開(kāi)始為該社區(qū)內(nèi)400余戶居民進(jìn)行用水改造。

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用水改造現(xiàn)場(chǎng)

要讓居民用上穩(wěn)定、安全的自來(lái)水,首先要解決水源問(wèn)題,在現(xiàn)場(chǎng)勘查、多方查閱圖紙的基礎(chǔ)上,黃石市水務(wù)集團(tuán)尋找最經(jīng)濟(jì)、最科學(xué)的解決辦法,最終決定將此區(qū)域的供水管接入該集團(tuán)下陸段主供水管處。雖然這一方案必將面臨解決居民臨時(shí)性用水、重新敷設(shè)新供水管、改造分支供水管、居民樓水管水表改造等一系列難度頗大的施工量,卻是能讓該處居民從此和城市絕大多數(shù)家庭一樣用水的最好途徑。于是,在居民的期盼中,黃石市水務(wù)集團(tuán)急事急辦,優(yōu)化流程,加班加點(diǎn),經(jīng)過(guò)一個(gè)月艱辛奮戰(zhàn),完成主供水管道連通等工程。

黃石市水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近年來(lái),該集團(tuán)大力實(shí)施大冶有色金屬公司“三供一業(yè)”改水項(xiàng)目,解決13000多戶大冶有色金屬公司附近居民用水。同時(shí),原先使用大冶有色金屬公司水源的周邊近4000戶居民用水問(wèn)題在該集團(tuán)全力推動(dòng)下,也在逐步得到解決。黃石市水務(wù)集團(tuán)將以越來(lái)越完善的水務(wù)服務(wù)質(zhì)量、水環(huán)境硬件,惠及更多市民,以源源不斷的優(yōu)質(zhì)“水”服務(wù)為城市發(fā)展注入全新動(dòng)力。(來(lái)源:黃石市水務(wù)集團(tuán) 通訊員楊艷華)



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