集成服務(wù)“閃電”辦 高效便民零距離
2024-04-20 19:20:51
來源:今日湖北
近日,辦事群眾黃女士為宜昌市夷陵區(qū)太平溪鎮(zhèn)市場監(jiān)管所便民服務(wù)大廳一次性送去了兩面錦旗,“清正廉潔,高效快捷”“熱情服務(wù),為民解憂”是黃女士對該所工作人員便民服務(wù)的真心評價。
“我打算開家藥房,剛開始在網(wǎng)上申辦的時候因為沒搞清楚流程,幾次提交的材料都不符合要求,被駁回了。后來多虧了市場監(jiān)管所工作人員現(xiàn)場手把手地細心指導(dǎo),不到半個鐘頭就辦好了所有業(yè)務(wù),真的太謝謝你們了?!秉S女士覺得,從審核到發(fā)證,整個過程簡潔明了,工作人員耐心細致的服務(wù),也讓她在辦事過程中倍感舒心。
近年來,太平溪鎮(zhèn)市場監(jiān)管所持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,以群眾需求為導(dǎo)向,優(yōu)服務(wù)促發(fā)展,嚴格落實“一站式”便民服務(wù),申請人按照清單準備材料,在綜合受理窗口一次性提交,工作人員通過信息共享、流程優(yōu)化等方式,實現(xiàn)并聯(lián)審批,只需一天即可辦結(jié),真正地做到了“一窗受理、集成服務(wù)”。(來源:夷陵區(qū)市場監(jiān)管局 通訊員姚淑琦)