為繼續(xù)聚焦服務(wù)企業(yè)發(fā)展,全力優(yōu)化營商環(huán)境,全面了解用戶需求,助力企業(yè)第一季度“開門紅”,黃岡市羅田縣自來水公司采用定期上門走訪、座談交流等方式,主動對接企業(yè)服務(wù)需求,聽取意見和建議,推動服務(wù)前置,用實際行動架起與企業(yè)溝通的“連心橋”。
近日,羅田縣供水服務(wù)人員前往工業(yè)園區(qū)的湖北明豪織造科技有限公司上門走訪,了解到園區(qū)用水高峰期時,園區(qū)管網(wǎng)末端企業(yè)及附近居民用水水壓明顯下降,影響生產(chǎn)生活。為保障園區(qū)企業(yè)和附近居民的正常用水,促進(jìn)和諧共存發(fā)展,羅田縣供水服務(wù)人員立即組織相關(guān)部門召開專題會議,對用水高峰期園區(qū)企業(yè)管網(wǎng)末端和附近居民的用水情況進(jìn)行上門查看。
了解具體情況后,羅田縣供水服務(wù)人員迅速制定解決方案,在用水高峰期加大制水供應(yīng)的同時,自籌資金在園區(qū)選址自建臨時增壓點,有效解決了工業(yè)園區(qū)和附近用戶高峰期的用水問題,得到了企業(yè)、用戶和居民的高度好評。
羅田縣自來水公司負(fù)責(zé)人表示,企業(yè)走訪已形成常態(tài)化,下一步,將在走訪中繼續(xù)強化服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,切實解決企業(yè)用水問題,以高質(zhì)量服務(wù)助力營商環(huán)境不斷優(yōu)化。(來源:黃岡市羅田縣自來水公司 通訊員周全、鄢潔)