10月14日，武漢歡樂谷因?yàn)楣芾碇刃虿簧贫l(fā)了游客的不滿。一位網(wǎng)友發(fā)布了一段視頻，在視頻中可以看到大量游客在景區(qū)門口高呼退票。景區(qū)工作人員對(duì)此作出回應(yīng)，并給出建議。
據(jù)視頻顯示，當(dāng)天是萬圣歡樂節(jié)的開業(yè)第一天，吸引了大量游客前來體驗(yàn)。然而，由于景區(qū)工作人員沒有有效地管理秩序，導(dǎo)致游客在進(jìn)入景區(qū)前遇到了諸多困擾和不便，進(jìn)而引發(fā)了他們的不滿情緒。
針對(duì)游客齊呼退票一事，武漢歡樂谷景區(qū)工作人員作出回應(yīng)。據(jù)景區(qū)工作人員介紹，10月14日是萬圣歡樂節(jié)開業(yè)第一天，游客數(shù)量劇增，導(dǎo)致管理秩序混亂，給游客帶來不便。
工作人員表示：“由于萬圣歡樂節(jié)期間游客數(shù)量眾多，我們已經(jīng)在盡力維持秩序。但仍有未入場(chǎng)的游客不斷涌入景區(qū)，導(dǎo)致場(chǎng)面失控。我們非常理解游客的心情，對(duì)于給游客帶來的困擾我們深感抱歉?！?/p>
同時(shí)，面對(duì)游客的不滿和質(zhì)疑，武漢歡樂谷景區(qū)給出解決方案。景區(qū)工作人員表示：“對(duì)于還未入場(chǎng)的游客，我們強(qiáng)烈建議聯(lián)系我們的客服進(jìn)行退票。同時(shí)，我們也呼吁廣大游客在萬圣歡樂節(jié)期間，錯(cuò)峰出行，避免在高峰期來景區(qū)游玩。
據(jù)了解，武漢歡樂谷2012年4月開園，2013年獲評(píng)“AAAA國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)”。
