今年8月,市民林女士剛出生不久的孩子在惠州市第二婦幼保健院住院,因新生兒未上戶口和進行參保登記,林女士全額支付3500余元醫(yī)療費用。出院后,林女士來到當(dāng)陽市政務(wù)服務(wù)中心(市民之家)報銷相關(guān)費用,第二天報銷款就到賬。林女士非常滿意相關(guān)服務(wù),還告訴自己的朋友,“沒想到現(xiàn)在醫(yī)保報銷這么快捷方便。”
據(jù)悉,為了做好優(yōu)化營商環(huán)境工作,提高群眾辦事的獲得感和幸福感,當(dāng)陽市醫(yī)保局將原先承諾5天內(nèi)辦結(jié)手工(零星)報銷事項,辦結(jié)時間壓縮至1天,做到“即收即審和支付”,全面提升服務(wù)速度和效率。
當(dāng)陽市醫(yī)保局為突破醫(yī)?;饘徍肆鞒潭啵瑫r保障基金支付安全無誤,通過第三方機構(gòu)設(shè)立手工零星報銷“資金池”,對申報材料資料即收即審,“資金池”的經(jīng)費用于支付報銷費用。群眾在短時間內(nèi)實現(xiàn)費用報銷后,醫(yī)保工作人員在后臺繼續(xù)進行相關(guān)嚴(yán)格的審核,若出現(xiàn)支付有誤的情況,將由第三方承擔(dān)相應(yīng)追繳和糾錯工作。
目前,當(dāng)陽市的參保人員可以在各鎮(zhèn)(辦事處)、市民之家窗口提交報銷申請資料,應(yīng)支付費用在2萬元及2萬元以下的,在24小時內(nèi)辦結(jié)到賬,超過2萬元的,原則上不得超過72小時。
據(jù)介紹,近年來,當(dāng)陽市醫(yī)保局以優(yōu)化營商環(huán)境工作為主線,加快醫(yī)保信息化建設(shè),縮短醫(yī)保經(jīng)辦時限的相關(guān)做法得到了群眾的認(rèn)可和好評。(來源:當(dāng)陽市醫(yī)保局 通訊員方利娟、曹金桃)