今年以來(lái),黃岡市麻城市水務(wù)集團(tuán)始終以便民利企為切入點(diǎn),針對(duì)開(kāi)辦的企業(yè)推出用水報(bào)裝前置服務(wù)新模式,助推營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、獲得用水再提速,受到各大企業(yè)的一致好評(píng),全面提升了用戶滿意度和獲得感。
2023年6月2日,麻城市水務(wù)集團(tuán)工作人員通過(guò)政務(wù)網(wǎng)工改平臺(tái),得知黃岡翔天智能自動(dòng)化裝備有限公司在麻城市開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)辦企業(yè)的信息后,立即安排企業(yè)獲得用水代辦專員上門(mén)對(duì)接、主動(dòng)服務(wù),通過(guò)了解企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和人員配備情況后,迅速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,確定了供水方案。代辦員又主動(dòng)為企業(yè)辦理了管道施工開(kāi)挖等行政審批手續(xù),于6月6日將供水管道鋪設(shè)至企業(yè)紅線外,全程提供“保姆式”服務(wù)。
該企業(yè)負(fù)責(zé)人夏先生于6月9日8時(shí)在黃岡水電氣聯(lián)動(dòng)報(bào)裝平臺(tái)上提交用水申請(qǐng),代辦員收到指令后立即安排安裝人員趕到工地現(xiàn)場(chǎng)迅速安裝水表和閘閥,不到兩個(gè)小時(shí)便安裝完畢,打開(kāi)閥門(mén)時(shí)自來(lái)水噴涌而出?!罢鏇](méi)想到,你們麻城市水務(wù)集團(tuán)的辦事效率這么高,麻城的投資環(huán)境這么好!這更堅(jiān)定我在麻城投資發(fā)展的信心和決心。”夏先生高興地說(shuō)。
據(jù)了解,今年以來(lái)麻城市水務(wù)集團(tuán)按照小微企業(yè)接水項(xiàng)目“能并則并、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、容缺受理”的原則,對(duì)該類型項(xiàng)目申請(qǐng)實(shí)行免去一切行政審批,全程幫辦代辦,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零跑腿”,同時(shí)將企業(yè)獲得用水“零材料、零環(huán)節(jié)、零收費(fèi)”貫穿于用水報(bào)裝的始終。在獲取基本信息、填寫(xiě)接入工程信息表后,立即開(kāi)始施工,僅用2天時(shí)間就完成了紅線外10米DN100供水管道的鋪設(shè)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),此次黃岡翔天智能自動(dòng)化裝備有限公司快速通水服務(wù)只是麻城市水務(wù)集團(tuán)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。下一步,麻城市水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)全面推行線上報(bào)裝和前置服務(wù)模式,多部門(mén)聯(lián)動(dòng)受理,提升企業(yè)獲得感,把供水服務(wù)做細(xì)做優(yōu),為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)供水保障,全力營(yíng)造安全、高效、便捷的便民助企用水環(huán)境。(來(lái)源:麻城市水務(wù)集團(tuán) 通訊員胡立新 王輝)