說(shuō)起黃石市西塞山區(qū)牧羊湖社區(qū)花園廣廈小區(qū)今年的變化,居民們都欣喜地表示,小區(qū)的管理越來(lái)越好,從原來(lái)的“亂象”到現(xiàn)在的井然有序,社區(qū)第二網(wǎng)格黨支部在小區(qū)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,與物業(yè)和業(yè)委會(huì)一起為小區(qū)的管理和建設(shè)出謀劃策。
為有效解決轄區(qū)居民最集中、最關(guān)心的問(wèn)題,提高小區(qū)精細(xì)化管理水平,社區(qū)以網(wǎng)格為單位,發(fā)揮樓棟長(zhǎng)作用,組建多個(gè)樓棟小組,建立“社區(qū)黨組織+物業(yè)公司+業(yè)主委員會(huì)”三方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,探索出“一察三聯(lián)”(察民情、小聯(lián)動(dòng)、大聯(lián)席和聯(lián)評(píng)議)工作法,采取“小樓棟小聯(lián)動(dòng)+小區(qū)大聯(lián)席”的方式,對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民開(kāi)展服務(wù)。
“小區(qū)廣場(chǎng)的扶手以及四個(gè)平臺(tái)頂部都銹跡斑斑,破損嚴(yán)重,老人有時(shí)候活動(dòng)時(shí)容易受傷,我們能不能把小區(qū)這些部分進(jìn)行修補(bǔ),粉刷一個(gè)新顏色?!?月10日社區(qū)網(wǎng)格員走訪時(shí)聽(tīng)居民反饋。社區(qū)書(shū)記張晶了解后立即和花園廣廈小區(qū)啟航物業(yè)、業(yè)委會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)查看,最終敲定由社區(qū)出材料、物業(yè)公司出人工一起把這項(xiàng)事情完成。
變被動(dòng)為主動(dòng),從日常工作的點(diǎn)滴做起。社區(qū)工作人員、物業(yè)公司及業(yè)委會(huì)成員通過(guò)網(wǎng)格群、電話、網(wǎng)格員進(jìn)小區(qū)、進(jìn)單元,張貼信息欄等線上加線下等方式了解和記錄居民需求,密切三方與居民的關(guān)系。
對(duì)收集的問(wèn)題社區(qū)進(jìn)行分類整理,列出需求清單,由社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)三方協(xié)商后制定項(xiàng)目清單,做到事事有回應(yīng),件件有著落。
“小區(qū)是我們共同的家園,現(xiàn)請(qǐng)大家一起解決小區(qū)晾曬問(wèn)題,希望大家積極參與!”住在花園廣廈的網(wǎng)格黨支部書(shū)記楊建華發(fā)出號(hào)召令之后,轄區(qū)黨員、居民積極響應(yīng),有的出錢買晾曬繩、有的過(guò)來(lái)幫忙立桿、有的牽繩、有的掛牌,忙得不亦樂(lè)乎,經(jīng)過(guò)大家的努力,花園廣廈兩塊區(qū)域集中晾曬點(diǎn)做好后,大家臉上都露出了滿意的笑容。
群眾事無(wú)小事,最是“小事”顯擔(dān)當(dāng)。據(jù)了解,下一步,牧羊湖社區(qū)將秉承為民服務(wù)的宗旨,繼續(xù)完善“三方聯(lián)動(dòng)”,構(gòu)建社區(qū)、物業(yè)和業(yè)委會(huì)“共同體”,以點(diǎn)連線,以線帶面,帶動(dòng)居民積極參與社區(qū)治理,不斷提升基層社區(qū)治理水平,用心用情用力化民愁、解民憂,解決好居民身邊的操心事、煩心事、揪心事,不斷提升居民群眾的滿意度。(來(lái)源:牧羊湖社區(qū))