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服務(wù)為民!咸安區(qū)市場監(jiān)管局駐市民之家窗口獲“紅旗窗口”稱號
2023-06-09 17:27:55   來源:今日湖北

6月6日,咸寧市咸安區(qū)市場監(jiān)管局駐市民之家窗口被咸寧市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局評為“紅旗窗口”,劉春萍被咸安區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局評為窗口先進個人。

獲評現(xiàn)場

據(jù)悉,咸安區(qū)市場監(jiān)管局共選派14名工作人員入駐市民之家窗口,將企業(yè)登記、食品生產(chǎn)許可、食品經(jīng)營許可、藥品經(jīng)營許可、三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可、二類醫(yī)療器械備案、特種設(shè)備使用登記等行政許可審批業(yè)務(wù)集中辦理,實行“一站式”服務(wù),平均每個月辦件量達到一千余件。

窗口工作人員始終把“群眾辦事方不方便、滿不滿意”作為衡量窗口工作的第一標準,開通綠色通道,提供延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)、全程服務(wù)、上門服務(wù)等特色化服務(wù),切實做到急事急辦,特事特辦,實行全程幫辦,大力壓縮企業(yè)開辦時間,最大限度地提供便捷服務(wù),滿足辦事群眾的需求,積極落實各項改革措施,爭當優(yōu)化營商環(huán)境的“金牌店小二”。

辦公現(xiàn)場

近年來,該局市民之家窗口多次收到群眾送來的表揚信和錦旗,獲得“巾幗文明崗”“三八紅旗集體”“十星級文明窗口”“紅旗窗口”多項榮譽。

咸安區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示,下一步,該局市民之家窗口工作人員將繼續(xù)提升窗口業(yè)務(wù)能力水平,主動靠前服務(wù),爭做一專多能的金牌店小二。進一步優(yōu)化咸安區(qū)登記注冊與許可領(lǐng)域窗口工作效能,提升市場主體滿意度和體驗感,為我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)貢獻市場監(jiān)管智慧和力量。(來源:咸安區(qū)市場監(jiān)管局 通訊員覃關(guān)蓮)

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