5月6日,武漢市東西湖自來(lái)水公司在武漢市東西湖區(qū)將軍路街道姑李路社區(qū)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),工作人員走上街頭,走進(jìn)社區(qū),現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)水質(zhì),普及用水常識(shí),為居民們答疑解惑,讓居民享受貼心的供水服務(wù)。
一直以來(lái),自來(lái)水水質(zhì)安全問題備受群眾關(guān)注。自來(lái)水是如何生產(chǎn),水質(zhì)如何保證,部分商家聲稱自來(lái)水不合格的問題是否屬實(shí)?諸多問題讓居民們對(duì)自來(lái)水的水質(zhì)安全產(chǎn)生質(zhì)疑。
面對(duì)居民們的疑慮,工作人員用飽滿的熱情接待每一位前來(lái)咨詢的用戶,認(rèn)真傾聽用戶的意見和建議,分發(fā)宣傳折頁(yè),細(xì)心講解國(guó)家97項(xiàng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),讓廣大居民了解水質(zhì)信息公開相關(guān)內(nèi)容。
“前幾天網(wǎng)格員群里發(fā)了活動(dòng)預(yù)告,今天我就來(lái)等著你們了?!奔易」美盥飞鐓^(qū)的李奶奶常年使用凈水器,在聽說(shuō)有供水服務(wù)活動(dòng)后,一大早就用水杯在家里采好水樣,帶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。水質(zhì)檢測(cè)員拿出看家本領(lǐng),使用專業(yè)儀器對(duì)水樣進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果顯示各項(xiàng)指標(biāo)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
武漢市東西湖自來(lái)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,活動(dòng)當(dāng)日共發(fā)放各類宣傳品300余份,解答用戶咨詢70余人次,現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)居民家中水質(zhì)20余次,有效提升了用戶對(duì)自來(lái)水水質(zhì)的信任度,拉近了自來(lái)水公司與用戶之間的距離。(來(lái)源:武漢市東西湖自來(lái)水公司 通訊員劉文婷 )