為強(qiáng)化服務(wù),推動(dòng)城市供水和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作和諧共頻,4月25日上午,黃岡市自來(lái)水有限公司召開(kāi)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升供水服務(wù)”用戶座談會(huì)。
會(huì)議邀請(qǐng)了企業(yè)、學(xué)校等共計(jì)15名用戶代表參會(huì),黃岡市自來(lái)水有限公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參會(huì),進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,黃岡市自來(lái)水有限公司黨委委員、副經(jīng)理黃雙平致歡迎辭,向用戶代表簡(jiǎn)要介紹了供水服務(wù)相關(guān)情況和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境獲得用水的最新服務(wù)舉措。
會(huì)議組織全體參會(huì)人員觀看了黃岡市自來(lái)水有限公司黨建宣傳片《揚(yáng)起“水務(wù)之帆”》,用戶代表們紛紛結(jié)合自身用水經(jīng)歷,談體驗(yàn)、聊感受,進(jìn)行交流發(fā)言,對(duì)2022年度獲得用水營(yíng)商環(huán)境工作給予了高度評(píng)價(jià),提出用水疑問(wèn)和工作建議,黃岡市自來(lái)水有限公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一一進(jìn)行解答。
本次座談會(huì)共收集到十余條涉及水壓、戶改政策、服務(wù)提升等方面的意見(jiàn)和建議。黃岡市自來(lái)水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將堅(jiān)持“以用戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,針對(duì)意見(jiàn)建議采取扎實(shí)有效的措施,努力打造流程簡(jiǎn)、效率快、標(biāo)準(zhǔn)高、形象優(yōu)的高質(zhì)量供水服務(wù)品牌,更好地滿足用戶的用水需求和期待,后續(xù),將繼續(xù)以“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升供水服務(wù)”為目標(biāo),定期舉辦用戶交流活動(dòng),讓用戶用水更舒心、放心、省心、安心。(來(lái)源:黃岡市自來(lái)水有限公司 通訊員馮一帆)