暖心！自來水營業(yè)所為老年人手把手指導手機支付和現(xiàn)場繳費
2023-04-26 15:46:56
來源：今日湖北
當下，網(wǎng)上繳費因其方便快捷的特性，已經(jīng)成為最主要的繳費方式，但對于一些老年人來說，網(wǎng)上繳費還不夠方便，需要付出很高的學習成本。為了幫助老年人解決繳費難題，4月25日上午，武漢長江現(xiàn)代水務發(fā)展有限公司(以下簡稱“長江水務公司”)自來水營業(yè)所，組織12名黨員骨干，走進武漢市武東街道鑄鍛社區(qū)、興中社區(qū)開展“黨員奉獻日”活動，為老年人提供現(xiàn)場繳費服務和手機支付指導。
活動現(xiàn)場
據(jù)悉，鑄鍛社區(qū)和興中社區(qū)現(xiàn)有8000余戶居民，用戶多數(shù)為老年人，由于距離營業(yè)收費大廳較遠，在繳納水費和供水設施維修上存在困難。為此，長江水務公司自來水營業(yè)所黨支部把暖心服務送進社區(qū)，工作人員現(xiàn)場為老年人提供繳費服務，解決老年人由于不懂得網(wǎng)絡操作而無法繳納水費的問題。
同時，工作人員還為老年人提供一對一的手機支付指導，教老年人如何通過手機支付水費，查看賬單等。老年人們感嘆道：“原來網(wǎng)上繳費也不難呀，現(xiàn)在可以不用再到遠處排隊繳費了。”
活動現(xiàn)場
長江水務公司自來水營業(yè)所負責人表示，幫助老年人解決繳費問題表明了企業(yè)的社會責任與擔當，今后公司將持續(xù)關(guān)心關(guān)注老年人的需求，為老年人提供貼心的服務，同時繼續(xù)優(yōu)化該項服務，不斷提高老年人的繳費體驗。（通訊員師蕊珂、程丹）
