“自來水公司服務真好，不需要我們企業(yè)跑腿，主動上門為我們服務，是我們碰到的效率最快的，服務最好的?！苯眨蔽氖⒛＞咧破酚邢薰矩撠熑朔Q贊道。
自優(yōu)化營商環(huán)境、提升用水服務改革以來，羅田縣自來水公司按照黃岡市優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，以主動服務、減少用戶跑腿次數(shù)為目標，對照先進經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新服務模式，開展優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)活動，持續(xù)提升服務水平，為企業(yè)用戶用水服務增值。
高溫期間走訪湖北文盛模具制品有限公司現(xiàn)場
今年，羅田縣自來水公司優(yōu)化營商環(huán)境工作專班先后走訪了湖北省宏源藥業(yè)科技股份有限公司、湖北三狼彩印包裝有限公司、湖北大別山藥業(yè)股份有限公司等45家企業(yè)，認真了解各企業(yè)的用水需求，對企業(yè)在經(jīng)營中遇到的用水問題進行認真解答，征求企業(yè)代表對供水工作的意見。
同時，羅田縣自來水公司大力推進“網(wǎng)上辦”“上門辦”“零跑腿”“不見面服務”等服務舉措，充分利用 “雙評議”服務評價體系，針對“不滿意”找“短板”，“基本滿意”挖“不足”，完善服務細節(jié)，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和化解用水難題，活動開展以來幫助企業(yè)解決用水問題共約20次。
高溫期間走訪光谷藍焰（羅田）新能源有限公司現(xiàn)場
光谷藍焰（羅田）新能源有限公司負責人對羅田縣自來水公司在優(yōu)化營商環(huán)境上作出的努力表示感謝，認為該公司每周的企業(yè)走訪、“上門服務”等服務活動非常接地氣、有實效。
羅田縣自來水公司主要負責人熊俊峰說：“今后我們將更加關注企業(yè)用戶的訴求，擴大走訪范圍，加強與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，助力推動企業(yè)發(fā)展，為優(yōu)化營商環(huán)境作出更大貢獻?！保▉碓矗毫_田縣自來水公司、通訊員潘武鵬、鄢潔）
