8月15日，湖北遠(yuǎn)華網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司向赤壁市市場監(jiān)督管理局政務(wù)服務(wù)中心窗口贈(zèng)送了一面寫有“熱情接待、服務(wù)周到”的錦旗，以感謝窗口工作人員高效、專業(yè)、便民的服務(wù)。這是今年以來赤壁市市場監(jiān)督管理局政務(wù)服務(wù)中心窗口獲得的第三面錦旗。
贈(zèng)送錦旗
據(jù)悉，湖北遠(yuǎn)華網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司負(fù)責(zé)人謝先生在電話咨詢設(shè)立登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)，表示自己年齡較大，對電腦操作不夠熟悉，希望現(xiàn)場有專人指導(dǎo)。窗口工作人員隨即將設(shè)立的辦理流程、操作步驟、所需材料一項(xiàng)一項(xiàng)詳細(xì)告知謝先生，耐心指導(dǎo)他準(zhǔn)備設(shè)立材料。待謝先生準(zhǔn)備好材料來到現(xiàn)場后，窗口工作人員全程一對一指導(dǎo)，及時(shí)解決謝先生網(wǎng)上操作中遇到的問題，極大地縮短了企業(yè)辦理時(shí)間。工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了“窗口”良好形象，得到謝先生高度贊譽(yù)。
近年來，赤壁市市場監(jiān)督管理局不斷優(yōu)化營商環(huán)境，積極改進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，始終堅(jiān)持精準(zhǔn)服務(wù)、依法許可，依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線平臺，充分整合線上線下資源，讓群眾少跑腿，并安排專人導(dǎo)辦，解決群眾不會辦、不易辦等難題。
赤壁市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，政務(wù)服務(wù)中心窗口將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，狠抓服務(wù)質(zhì)量，真正做到把方便帶給群眾、將滿意留給群眾。（記者胡毅、通訊員孔偉平、劉葦）
