抓營(yíng)商環(huán)境就是抓生產(chǎn)力。
5月27日，記者獲悉，近年來(lái)，咸寧市通山縣市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)、守好底線(xiàn)”理念，提供“全生命周期”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)解決市場(chǎng)主體面臨的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題，推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
人人爭(zhēng)當(dāng)?shù)晷《?，讓市?chǎng)主體更省心
4月21日，通山縣政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)窗口導(dǎo)辦區(qū)域，導(dǎo)辦員戴曉瑩熟練操作電腦，幫市民王文偉在網(wǎng)上辦理企業(yè)業(yè)務(wù)變更。
“效率高，服務(wù)好?！笔虑檗k完后王文偉連連點(diǎn)贊。
這樣的場(chǎng)景，在通山市場(chǎng)監(jiān)管窗口天天可見(jiàn)。
耐心服務(wù)指導(dǎo)
4月26日，湖北雪頂茶葉有限公司辦理食品生產(chǎn)許可證，通山市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)宋驕陽(yáng)帶領(lǐng)相關(guān)人員主動(dòng)上門(mén)指導(dǎo)，確認(rèn)符合辦理?xiàng)l件后很快為其發(fā)放了證件，節(jié)約了一半時(shí)間。
去年9月8日，市民周青趕至窗口，表示其與朋友合辦了一家公司，急需進(jìn)行股份變更，但有位股東無(wú)法到場(chǎng)，很是著急。2021年度湖北市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)金牌“店小二”周維了解后，詳細(xì)說(shuō)明所需材料，主動(dòng)添加他的微信，多次進(jìn)行線(xiàn)上指導(dǎo)，最終使其企業(yè)股份成功變更。
證照辦理是市場(chǎng)監(jiān)管的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，把工作做精如今已在通山市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)蔚然成風(fēng)。
檢查工作
去年12月25日，咸寧市級(jí)金牌“店小二”楊紅梅，得知遠(yuǎn)在北京的鞠先生欲注銷(xiāo)企業(yè)無(wú)果后，立馬建議其將資料寄回，并第一時(shí)間視頻聯(lián)系為其注銷(xiāo)了公司。
“寧可自己麻煩，也要讓市場(chǎng)主體方便。”窗口負(fù)責(zé)人吳麗君說(shuō)。
2020年，企業(yè)開(kāi)辦“513”模式優(yōu)化為“210”模式，辦理環(huán)節(jié)由5個(gè)減為2個(gè)，辦理時(shí)間由3天縮為1天；2021年，深化“證照分離”改革，推行“小餐飲經(jīng)營(yíng)許可告知承諾制”，將7-10個(gè)工作日的法定辦理時(shí)限縮至1天以?xún)?nèi)；今年，在超市、飯店等19個(gè)行業(yè)，推行“一業(yè)一證”改革，2月份成功發(fā)出第一張“行業(yè)綜合許可證”。
時(shí)下，一網(wǎng)通辦、一窗通辦，一事聯(lián)辦、跨地聯(lián)辦，在通山市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)已成常態(tài)。
紓難解困在一線(xiàn)，讓市場(chǎng)主體更安心
禾佳醫(yī)療器械位于通山縣南林橋鎮(zhèn)南林工業(yè)園，是咸寧首家具有貯存配送醫(yī)療器械資質(zhì)的企業(yè)。進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部，貨物整齊，經(jīng)營(yíng)有序。禾佳醫(yī)療能快速穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，離不開(kāi)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的幫助。
去年8月9日，禾佳醫(yī)療落戶(hù)通山后，欲新增貯存配送醫(yī)療器械業(yè)務(wù)，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證需變更，受疫情影響，咸寧市級(jí)部門(mén)無(wú)法到場(chǎng)核查。通山市場(chǎng)監(jiān)管局了解情況后，嚴(yán)格按照市級(jí)要求多次進(jìn)行指導(dǎo)，將核查信息發(fā)到咸寧市市場(chǎng)監(jiān)管局審核，使該企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證得以及時(shí)更新。
市場(chǎng)主體“有呼”，市場(chǎng)監(jiān)管“必應(yīng)”。2019年底，通山縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)接到縣奔陽(yáng)運(yùn)輸公司投訴：在山東某公司花費(fèi)4000余萬(wàn)元采購(gòu)的55輛新能源汽車(chē)，存在不同程度動(dòng)力中斷、空調(diào)不穩(wěn)等故障，但對(duì)方以種種理由推卸責(zé)任。該局迅速派人與奔陽(yáng)公司一同前往山東，經(jīng)三天的調(diào)節(jié)溝通，最終對(duì)方派出技術(shù)人員，無(wú)償為所有問(wèn)題汽車(chē)更換全新的電池。
“我們千方百計(jì)解決市場(chǎng)主體發(fā)展難題，讓他們創(chuàng)業(yè)在通山、滿(mǎn)意在通山。要讓通山成為要素集聚的‘磁場(chǎng)’、企業(yè)發(fā)展的‘沃土’、投資興業(yè)的‘寶地’”宋驕陽(yáng)說(shuō)。
為市場(chǎng)主體紓困解難，通山市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)一直在行動(dòng)。從去年的“問(wèn)需求、聽(tīng)建議”，到今年的“遍訪(fǎng)企業(yè)解難題”活動(dòng)，該局共為市場(chǎng)主體解決難題47個(gè)。
2019年，湖北省政府推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管制度改革，要求19家部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法。通山市場(chǎng)監(jiān)管局深入拓展，牽頭整合26個(gè)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，盡量壓減檢查時(shí)間，提高檢查效率，為市場(chǎng)主體發(fā)展節(jié)省了大量時(shí)間。
高效辦成一件事，讓市場(chǎng)主體更舒心
星光玉龍集農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體，憑借著高新技術(shù)和品牌影響力，多年來(lái)一直處于行業(yè)領(lǐng)先位置。
今年年初，技術(shù)人員檢查發(fā)現(xiàn)一批軸承“不對(duì)勁”。后經(jīng)通山市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)檢測(cè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這批軸承為“冒牌貨”。若裝至農(nóng)機(jī)上，不僅影響質(zhì)量，還影響“星光玉龍”品牌形象。該局及時(shí)幫星光玉龍維權(quán)，向供貨方果斷下發(fā)了100萬(wàn)元處罰告知書(shū)，嚴(yán)懲出售盜版軸承的企業(yè)。
品質(zhì)決定品牌，品牌決定市場(chǎng)。通山市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于品牌保護(hù)和創(chuàng)建，該局不遺余力。一方面，該局積極開(kāi)展“護(hù)航”“雙打”等行動(dòng)，加大品牌保護(hù)力度；另一方面，該局出臺(tái)政策支持創(chuàng)新，激發(fā)企業(yè)“申專(zhuān)創(chuàng)牌”活力。
開(kāi)展檢查
天宇農(nóng)林主要生產(chǎn)茶油等農(nóng)副產(chǎn)品，2018年以前，因缺乏“綠色食品”等認(rèn)證，讓不少客戶(hù)流失。通山市場(chǎng)監(jiān)管局積極鼓勵(lì)幫助，并在其通過(guò)“通山油茶”地標(biāo)認(rèn)證后，給予了10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。如今，天宇農(nóng)林已有“綠色食品”“通山油茶”多項(xiàng)認(rèn)證，銷(xiāo)售額已由2018年的100萬(wàn)元，升至4000萬(wàn)元。
據(jù)悉，僅去年，通山新增發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)14件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)10件，農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志產(chǎn)品5件。
保護(hù)市場(chǎng)主體合法權(quán)益，通山市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)更是責(zé)無(wú)旁貸。4月24日，羅漢灣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶(hù)袁達(dá)標(biāo)，拿到4000余元電費(fèi)退款時(shí)滿(mǎn)面笑容。能成功拿到電費(fèi)退款，得益于通山市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)深入開(kāi)展的清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電行動(dòng)。
去年，通山市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電行動(dòng)，雖然對(duì)17個(gè)主體清退違規(guī)電費(fèi)9.5萬(wàn)元，但仍存在“漏網(wǎng)之魚(yú)”。今年，該局再發(fā)力，下決心徹底解決問(wèn)題。目前，已新摸排出問(wèn)題轉(zhuǎn)供電主體12個(gè)，涉及商戶(hù)117戶(hù)，已有87家成功收到退款。
“營(yíng)商環(huán)境優(yōu)，干事才舒心?！鄙虘?hù)袁達(dá)標(biāo)、玉龍機(jī)械法定代表人等，紛紛點(diǎn)贊通山市場(chǎng)監(jiān)管局工作。（劉國(guó)華、宋文虎、焦姣、鄧文義、徐大發(fā)、徐世聰）
