3月1日，記者在采訪中了解到，湖北省當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保障行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，堅(jiān)持對(duì)特殊群體格外關(guān)心、格外關(guān)注、把解決特殊群體最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)問題作為特殊群體工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，推出了一系列細(xì)化措施。
首先是落實(shí)“慢門政策”，方便病人就診取藥。當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家特殊藥品政策，將納入醫(yī)保報(bào)銷范圍的特殊藥品從最初的61種增至156種，當(dāng)陽(yáng)市特殊藥品申報(bào)通過定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)即可申請(qǐng)，各定點(diǎn)醫(yī)院安排專門的責(zé)任醫(yī)師管理，確保重病患者用藥安全、高效、貼心。
其次是創(chuàng)新醫(yī)保征收方式，特殊群體應(yīng)保盡保。在做好醫(yī)保征收宣傳工作基礎(chǔ)上，當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局積極與民政、殘聯(lián)、衛(wèi)健、鄉(xiāng)村振興、退役軍人等部門加強(qiáng)聯(lián)系，核對(duì)特殊人員參保信息，做好人員類別標(biāo)識(shí)，調(diào)整動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，對(duì)相關(guān)部門提供的特殊人群名單照單全收，并全部納入基本醫(yī)療保障范圍，確保應(yīng)保盡保。
然后是全面實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”，為特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。針對(duì)特殊人群，當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局開展幫辦代辦服務(wù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決問題，廣泛公布服務(wù)電話，實(shí)現(xiàn)電話直接辦理。群眾需要辦理城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記、參保單位參保信息查詢、參保人員參保信息查詢、異地轉(zhuǎn)診人員備案等事項(xiàng)，直接撥打電話即可。該局還開通了預(yù)約服務(wù)、陪跑服務(wù)、微信群轉(zhuǎn)辦等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了19項(xiàng)業(yè)務(wù)“零跑腿”。
最后是打通服務(wù)群眾“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)“微循環(huán)”。當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局通過信息系統(tǒng)下沉建設(shè)，建立“不出鎮(zhèn)村門，辦好醫(yī)保事”基層醫(yī)保服務(wù)體系，形成了“市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)--鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨群服務(wù)中心--村委會(huì)便民服務(wù)大廳”“市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)—鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院--村衛(wèi)生室”兩條服務(wù)線，構(gòu)建起覆蓋市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)的組織架構(gòu)，讓特殊群體辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)不用四處奔波；建立特殊人群經(jīng)辦服務(wù)臺(tái)賬，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。（通訊員曹金桃）
