2月21-22日,武漢、北京、青島各新增新冠陽性病例14例、4例、1例,而這19例陽性均指向同一家公司——如新集團(tuán)(NUS.US)旗下如新(中國)日用保健品有限公司(以下簡稱“如新中國”)舉辦的培訓(xùn)會。
針對此事,如新方面回應(yīng)媒體稱,是上海經(jīng)銷商違規(guī)私自舉行的年會,并未上報總部獲批。
上一次如新集團(tuán)引發(fā)如此廣泛的關(guān)注,是在2019年,一名女子因堅信如新果汁散熱排毒的說法,生病不肯吃藥,只喝如新果汁,最終因肺部感染死亡。
紅星資本局通過采訪及梳理,發(fā)現(xiàn)如新集團(tuán)自2003年正式進(jìn)入中國后,涉嫌傳銷、組織聚會“洗腦”……爭議聲始終未停。
如新培訓(xùn)會致多人感染
實(shí)地探訪:北京門店拉起警戒線
2月21-22日,武漢、北京、青島三地各新增新冠陽性14例、4例、1例,而這19例陽性都指向了如新在武漢舉辦的一場線下培訓(xùn)會。
2月22日下午,武漢召開新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會,通報了14例新增確診病例和感染者有關(guān)情況及活動場所。
根據(jù)通報,13例為某公司培訓(xùn)班學(xué)員,1例為某學(xué)員的家人。培訓(xùn)期間為2月18日至20日,在武昌區(qū)凱萊熙酒店和江岸區(qū)華清園小區(qū)內(nèi)舉行,共有66名學(xué)員。據(jù)封面新聞報道,該酒店介紹稱,整個會議期間大概先后累計有180名住客,多是外地游客,另外還有數(shù)十名各地藝考生。
此次出現(xiàn)疫情的培訓(xùn)會組織者,是如新中國的上海經(jīng)銷商——上海舍耀市場營銷服務(wù)中心。如新方面對媒體回應(yīng)稱,該培訓(xùn)是上海經(jīng)銷商違規(guī)私自舉行的年會,并未上報總部獲批。
據(jù)上游新聞報道,舍耀公司法定代表人顧某表示,自己確實(shí)是這次培訓(xùn)班的牽頭人,來參加培訓(xùn)班的人員有下面的經(jīng)銷商,業(yè)務(wù)合作伙伴,還有他們帶來的親朋好友。
顧某稱:“也不算是嚴(yán)格意義上的培訓(xùn)。就是想聚一聚,北京摘星了,我們商量著來武漢聚聚,來的人還帶了親朋好友。團(tuán)隊(duì)之間互相交流了一下心得、企業(yè)文化、銷售思路。大家干勁都很足,就是想把產(chǎn)品賣好?!?/p>
對于傳銷的質(zhì)疑,顧某稱:“我們是正規(guī)企業(yè)。”
而在2月22日召開的北京疫情防控新聞發(fā)布會上,公布了海淀新增確診病例的軌跡,涉及豐聯(lián)廣場一咖啡廳,以及如新專賣店。
2月22日下午,紅星資本局記者前往如新北京門店的所在地——朝外大街豐聯(lián)廣場。
記者在現(xiàn)場注意到,豐聯(lián)廣場門前已拉起警戒線,通往豐聯(lián)廣場的停車場也已關(guān)閉。二十多個穿有防護(hù)服的醫(yī)護(hù)人員在門外露天處,安排大樓內(nèi)的人員分批次做核酸檢測。
豐聯(lián)廣場門前已拉起警戒線
豐聯(lián)廣場后側(cè)的如新智能體驗(yàn)中心也已關(guān)閉,門前同樣有“禁止入內(nèi)”的警戒線。
有現(xiàn)場工作人員告訴紅星資本局,上午11時左右豐聯(lián)廣場就已關(guān)閉,分批進(jìn)行核酸檢測。有樓內(nèi)人員表示,中午時接到物業(yè)通知,只是告訴有確診病例來過大廈,讓所有人員待在公司,減少外出,等通知統(tǒng)一做核酸,并告知所有人員大樓“只進(jìn)不出”。
如新智能體驗(yàn)中心已關(guān)閉
春節(jié)過后,多地出現(xiàn)新增新冠病例,很多公司都采取措施避免線下聚集,但如新中國的經(jīng)銷商仍然舉辦了線下培訓(xùn)會。通過采訪和梳理,紅星資本局發(fā)現(xiàn),“集會”是如新重要的日常經(jīng)營環(huán)節(jié)。與此同時,涉嫌傳銷、洗腦的爭議一直圍繞著這家公司。
起底如新集團(tuán):
員工數(shù)達(dá)2.6萬人,多次登上福布斯
公開資料顯示,如新集團(tuán)是一家主營個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補(bǔ)充品的企業(yè),由Blake M.Roney,Sandra N.Tillotson和Steven J.Lund創(chuàng)立于1984年,總部位于美國猶他州,1996年在紐交所掛牌上市,2003年進(jìn)入中國市場。
天眼查顯示,如新中國曾經(jīng)名為上海如新日用保健品有限公司,成立于1993年,是一家外國法人獨(dú)資的有限責(zé)任公司,注冊地上海,注冊資本3007萬美元
紅星資本局查詢商務(wù)部網(wǎng)站得知,2006年7月22日,如新中國正式獲得了直銷經(jīng)營許可證,包含分支機(jī)構(gòu)25個,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)225個,直銷產(chǎn)品121種,直銷培訓(xùn)員190人(在冊190人,注銷365人)。
2014年,如新集團(tuán)成立30周年時,在上海建成了其全球最大的工作園區(qū)——大中華創(chuàng)新總部園區(qū)。該創(chuàng)新園區(qū)位于上海工業(yè)綜合開發(fā)區(qū)的最核心地帶,投資近5億元人民幣。當(dāng)時,大中華區(qū)已成為如新集團(tuán)全球53個市場增長最快的地區(qū),并在2013年成為了集團(tuán)全球第一個突破10億美元的區(qū)域市場。
福布斯官網(wǎng)顯示,如新集團(tuán)曾先后登上《福布斯2021年度全球最佳女性友好企業(yè)榜單》《福布斯2022年全美最佳中型雇主榜單》,截至2022年2月10日,如新集團(tuán)員工數(shù)達(dá)2.6萬人。
2月16日,如新集團(tuán)公布財報,數(shù)據(jù)顯示,公司截至2021年末總資產(chǎn)達(dá)19.06億美元,全年?duì)I收26.96億美元,同比上漲4.41%;歸母凈利潤為1.47億美元,同比下降23.04%;銷售毛利率高達(dá)74.95%,銷售凈利率為5.46%。
然而如新集團(tuán)在直銷的外衣下,對其經(jīng)營涉嫌傳銷的質(zhì)疑聲始終未絕。
專訪涉案律師:
這是一家典型的傳銷公司
如新中國上一次受到廣泛關(guān)注,還是在2019年,年僅34歲的如新銷售人員林某生病后,靠喝如新果汁“排毒”,拒絕就醫(yī)治療,最終不幸身亡。如新發(fā)布聲明回應(yīng)此事稱,經(jīng)公司內(nèi)部調(diào)查,涉事經(jīng)銷商因違反公司相關(guān)規(guī)定,已對其解除合同,終止合作。
據(jù)報道,林某的朋友曾表示,如新的培訓(xùn)就是讓人敵視傳統(tǒng)醫(yī)療。他們(如新)宣稱95%的藥品都是無效的,要是你真愛你的家人,就讓他們遠(yuǎn)離醫(yī)療。
北京市浩東律師事務(wù)所律師張曉玲,正是“喝如新果汁延誤治療”的林某的委托律師。
2月22日,張曉玲接受紅星資本局采訪時稱:“這家公司就是一家典型的傳銷公司?!?/strong>
培訓(xùn)現(xiàn)場 圖由受訪者提供
張曉玲稱,“我在2019年左右,共計接受了4名當(dāng)事人的委托,分別起訴如新中國?!?在這4人中,除了林某,還有另一名當(dāng)事人也深信如新公司老師的話——遠(yuǎn)離醫(yī)療,并最終錯過了治療時期不幸身亡,另外兩人則造成重癥。
“不過這4起案件均庭下和解了?!睋?jù)張曉玲透露,由于4家人均得到了高額賠償并簽署了《保密協(xié)議》,“我記得當(dāng)時處理這件事情的如新團(tuán)隊(duì)能力非常強(qiáng),包括對家屬的應(yīng)對和處理,該事件很快就得到了解決。雖然他們最終達(dá)成了庭下和解,但該公司至今仍然在運(yùn)營?!?/p>
在張曉玲看來,如新中國早就該查處了。張曉玲掌握的資料顯示,該公司搭建起了“金字塔式”的結(jié)構(gòu),發(fā)展的層級越多,獲得的經(jīng)濟(jì)效益就越多。
培訓(xùn)現(xiàn)場 圖由受訪者提供
張曉玲稱:“雖然該事件已經(jīng)過去幾年,但是畢竟該公司的經(jīng)營模式已經(jīng)發(fā)展了多年了,它不可能重新?lián)Q一個發(fā)展模式。現(xiàn)在可能會重新?lián)Q了一個名字,但換湯不換藥?!?/p>
張曉玲給紅星資本局提供了一段如新內(nèi)部課件,描述了公司層級。
根據(jù)如新老師的講解,如新第一級是星級顧客——購物超過500元就有資格注冊一張如新的VIP卡號,其擁有的權(quán)利:消費(fèi)如新產(chǎn)品享8折優(yōu)惠和推薦權(quán)。
第二級是見習(xí)零售商——“自用+分享”營業(yè)額超過5000元,有資格和如新簽訂見習(xí)零售商合同,有10%的零售利潤。
第三級是正式零售商——4個月之內(nèi)“自用+分享”營業(yè)額超過3萬元,就可改簽為正式零售商。
正式零售商每月要完成15000元的營業(yè)額,這其中包括自己使用和向周邊朋友們推薦使用的金額,其中分享20至30人,平均每人使用如新產(chǎn)品800元至1000多元,每月就會有穩(wěn)定的2萬至3萬元的營業(yè)額,公司會給予10%至30%的零售利潤。此外,每月14日之前完成15000元的,額外獎勵1000元;21日前完成20000元的,再額外獎勵1000元;月底前完成30000元,再額外獎勵1000元。
第四級,如果在其推薦的人中,能夠培養(yǎng)4個經(jīng)銷商,就會進(jìn)入“業(yè)務(wù)經(jīng)理”的評級。一年內(nèi)有任意4個月完成“培養(yǎng)4個經(jīng)銷商”的任務(wù),該公司將獎勵雙人豪華海外游。同時,公司還會給予5%的獎勵?!?個經(jīng)銷商,平均按照每個經(jīng)銷商2萬元計算,4個經(jīng)銷商的營業(yè)額是8萬,按照5%的獎勵,再加上你的營業(yè)額和零售獎勵,業(yè)務(wù)經(jīng)理的月收入在1萬至2萬元之間。”
在該課件中,如新的老師說,“培養(yǎng)推薦的4個經(jīng)銷商相當(dāng)于是4個加盟店。如果4個經(jīng)銷商繼續(xù)發(fā)展,平均每人推薦4個經(jīng)銷商,就是16個經(jīng)銷商,相當(dāng)于16個加盟店,16個加盟店平均每個推薦4個,就是64個加盟店?!痹摾蠋熃榻B,“這些加盟店的發(fā)展發(fā)展均與你有關(guān),公司會給予你5%的利潤。每家加盟店的利潤額平均按照2萬元來計算,每月你至少可得到8萬元的獎勵。在該老師看來,所有經(jīng)銷商的利潤來自兩個部分:第一、零售利潤部分,屬于勞動性收入。第二、建立的加盟網(wǎng)絡(luò)的渠道領(lǐng)域,這是被動性收入,也就是資產(chǎn)型收入。
張曉玲告訴紅星資本局,就如新經(jīng)營模式而言:一是形成了一定的上下層級架構(gòu)并具有一定人數(shù),二是參加者均有一定的經(jīng)濟(jì)支出以獲得會員資格,三是發(fā)展人員數(shù)量是獲利的依據(jù),每一個會員再發(fā)展下線時也是有利益回報的,且發(fā)展的成員越多,其經(jīng)濟(jì)利益越大。 “這就是典型的傳銷。” 張曉玲說。
人民日報曾“三揭如新騙局”
事實(shí)上,早在2014年,人民日報就曾連發(fā)三篇文章,揭露“如新騙局”。
人民日報在報道中指出,如新捏造科研成果,宣傳虛假信息,鼓動大家加入如新直銷團(tuán)隊(duì)。成為如新直銷需要先購買如新產(chǎn)品,如新還根據(jù)產(chǎn)品銷售數(shù)量和發(fā)展下線人數(shù),將直銷商分為7級,涉嫌傳銷。此外,如新還時常組織大型聚會對直銷商進(jìn)行“洗腦”,通過制造榜樣,利用群體效應(yīng)進(jìn)行精神控制。
人民日報記者參加了如新公司在北京市郊某酒店舉辦的“2014 NU SKIN星峰大會”。
在現(xiàn)場,來自太原、石家莊、天津等地的近2萬人齊聚,燈光閃爍,音響雷動。大會包含精英表彰、現(xiàn)場訪談等環(huán)節(jié)。被表彰的人依次走上講臺,并大聲嘶吼帶領(lǐng)全場齊喊口號。臺下近2萬人手持玩具手掌跟著鼓拍,氣氛狂熱。據(jù)知情人士介紹,公司幾乎每天都有不同內(nèi)容的聚會和培訓(xùn)課程。
西南政法大學(xué)法學(xué)院講師胡江認(rèn)為,這種行為涉嫌精神控制,俗稱“洗腦”。
不僅在中國,美國對如新集團(tuán)經(jīng)營模式的質(zhì)疑和調(diào)查也沒有間斷過。1991年,美國有6個州的司法機(jī)關(guān)對如新展開調(diào)查。1997年,賓夕法尼亞州總檢察長指控如新通過一家名為QIQ的分支機(jī)構(gòu)開展傳銷。1994年,經(jīng)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)調(diào)查,如新夸大產(chǎn)品功效和經(jīng)銷商利潤。1997年,F(xiàn)TC指控如新對其減肥、促進(jìn)肌肉生長等產(chǎn)品進(jìn)行不實(shí)宣傳,如新再次向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會交付150萬美元罰款。
而針對如新想把責(zé)任推給一線經(jīng)銷商的做法,人民日報采訪了北京市岳成律師事務(wù)所主任岳運(yùn)生。岳運(yùn)生表示,對于一個公司來講,可能存在多種經(jīng)營模式,如設(shè)立分公司,甚至借助更低層次的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)等。但他表示,由于分公司不具有獨(dú)立法人資格,因此分公司的所有經(jīng)營后果和法律責(zé)任由總公司承擔(dān);而對于經(jīng)營團(tuán)隊(duì)來說,只要其歸屬于總公司或總公司下屬的分公司,且以總公司或者分公司的名義拓展業(yè)務(wù),那么這個經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營后果和法律責(zé)任都應(yīng)由總公司承擔(dān)。
專家表示,只要經(jīng)營主體不具備獨(dú)立法人資格,那么它的經(jīng)營行為均屬于職務(wù)行為,都該由總公司來承擔(dān)責(zé)任。
紅星新聞記者 王田 李晨